Sadržaj

• Evo što učiniti kada vaša aplikacija Spotify prestane reproducirati glazbu kad je zaslon Galaxy S10 isključen

Spotify je jedna od najpopularnijih aplikacija za strujanje glazbe koju možete preuzeti s Google Play trgovine. Radi s većinom Android uređaja dostupnih na današnjem tržištu, poput Samsung Galaxy S10. Iako je ovo aplikacija s dobrom izvedbom, ponekad se mogu pojaviti određeni problemi. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema uhvatit ćemo se u koštac sa Spotifyom koji se ne reproducira kada je zaslon isključen.

Evo što učiniti kada vaša aplikacija Spotify prestane reproducirati glazbu kad je zaslon Galaxy S10 isključen

Prije izvođenja bilo kojeg od koraka za rješavanje problema navedenih u nastavku, najbolje je ponovo pokrenuti telefon. To obično rješava manje kvarove jer će osvježiti softver telefona.

Postoji nekoliko čimbenika koji mogu uzrokovati ovaj određeni problem, od problema s postavljanjem do oštećenih podataka aplikacije. U nastavku su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema koje morate poduzeti da biste riješili ovaj problem.

Spriječite aplikaciju Spotify da spava

Galaxy S10 ima postavku zbog koje određene aplikacije prestaju raditi u pozadini kad je zaslon isključen. Iako ovo može biti izvrsna značajka za uštedu baterije, postoje trenuci kada ćete htjeti da aplikacija radi čak i kad je zaslon isključen. To je također jedan od najčešćih razloga koji stoje iza ovog problema. Da biste to popravili, morat ćete omogućiti aplikaciji rad čak i kada je telefon u stanju mirovanja.

• Idite na Postavke.
• Dodirnite njegu uređaja (prethodno nazvano Održavanje uređaja)
• U donjem lijevom kutu odaberite Battery
• Pronađite aplikaciju Spotify
• Provjerite je li isključena opcija Uspavaj aplikaciju (Odmah uspavajte ovu aplikaciju kada se ne koristi).

To možete učiniti i na zaslonu s informacijama o aplikaciji

• Idite na Postavke, a zatim Aplikacije
• Odaberite aplikaciju Spotify
• Dodirnite Baterija
• Uključite na Dopusti pozadinsku aktivnost

Ponovo pokrenite telefon, a zatim provjerite zaustavlja li Spotify reprodukciju glazbe kad je zaslon isključen.

Isključite optimizaciju baterije za Spotify

Galaxy S10 ima nekoliko sjajnih značajki za produljenje vijeka trajanja baterije. Jedna od takvih značajki je optimizacija baterije koja se obično primjenjuje na određene aplikacije. Trebali biste osigurati da Spotify bude isključen iz ove značajke.

• Idite na Aplikacije> Spotify> Baterija
• Odaberi sve
• Pronađite Spotify i isključite Optimizirajte potrošnju baterije.

Provjerite javlja li se Spotify zaustavlja reprodukciju.

Dopustite Spotifyu upotrebu mobilnih podataka

Ako vaš telefon nije u dometu Wi-Fi mreže, postoji vjerojatnost da će se vaša glazba prestati reproducirati. Da se to ne dogodi morat ćete osigurati da aplikacija može koristiti vašu pretplatu na mobilne podatke.

• Idite na Postavke.
• Idite na Aplikacije.
• Odaberite svoju aplikaciju
• Dodirnite Mobile Data.
• Uključite na Omogući upotrebu pozadinskih podataka

Provjerite javlja li se problem s reprodukcijom i dalje.

Očistite predmemoriju i podatke

Postoje slučajevi kada oštećeni podaci unutar same aplikacije mogu uzrokovati ovaj problem. Ako je ovo krivac, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Na popisu dodirnite aplikaciju Spotify.
• Dodirnite Pohrana> OČISTI PREDMET> OBRIŠI PODATKE> IZBRIŠI

Ako se problem i dalje javlja, pokušajte deinstalirati aplikaciju, a zatim instalirajte novu verziju iz trgovine Google Play.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Na zadanom popisu dodirnite aplikaciju Spotify.
• Dodirnite DEINSTALIRANJE> U redu.
• Otvorite trgovinu Google Play
• Potražite Spotify, a zatim ga instalirajte.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je Ponovno pokretanje sustava.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da je to uzrokovano softverskom greškom. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Izrada sigurnosne kopije podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Preuzmite aplikaciju Spotify iz Trgovine Google Play, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.

Imate problema s telefonom ili računalom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći.