Sadržaj
Samsung Galaxy S9 ne bi trebao imati problema sa slanjem i primanjem tekstualnih poruka jer je to najosnovniji oblik komunikacije koji čak i osnovni telefoni mogu bez problema. Neki od naših čitatelja koji posjeduju ovaj uređaj, međutim, žale se jer se prema njima aplikacija Messages zatvara neposredno prije slanja tekstnih poruka. Kao rezultat toga, poruke se ne šalju i morat će ih otkucati jer se također ne spremaju kao skice. To znači da se aplikacija Poruke ruši i briše sve privremene poruke koje je sastavio korisnik.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxyjem S9 koji muči ovaj problem. To bi mogao biti samo manji problem s aplikacijom ili firmwareom, a sve što trebamo jest saznati zašto se to uopće događa, tako da ćemo imati priliku popraviti ga. Upotrijebit ćemo iscrpan oblik rješavanja problema, jer ne znamo zašto se to neprestano događa. Nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći na ovaj ili onaj način.
Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.
Kako riješiti problem Galaxy S9 pomoću aplikacije Messages koja se sama zatvara
Poruke su zapravo zadana aplikacija za slanje poruka koja se unaprijed instalira na vaš Galaxy S9 ili bilo koji drugi Samsung uređaj. Budući da je osnovna aplikacija, trebala bi raditi bez problema sve dok firmware radi ispravno. Međutim, bilo je korisnika koji su se žalili na slučajno i / ili često rušenje aplikacije. Sljedeća rješenja su se pokazala učinkovitima. Pokušajte vidjeti što vam odgovara ...
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon
Moguće je da se aplikacija sruši zbog manjeg kvara na sustavu ili firmwareu. Zbog toga je uvijek potrebno započeti s rješavanjem problema ponovnim pokretanjem pogotovo ako se prvi put susrećete s ovim problemom. Pokušajte normalno pokrenuti telefon kako biste znali radi li. Ako nije, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje kako biste osvježili memoriju telefona i ponovo učitali sve njegove aplikacije i usluge. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje / isključivanje 10 sekundi ili duže. Uređaj će se ponovno pokrenuti i nakon što postane aktivan, otvorite Poruke i pokušajte poslati poruku na svoj broj kako biste provjerili je li problem riješen ili ne. Ako se aplikacija i dalje ruši, pokušajte sa sljedećim rješenjem.
Drugo rješenje: Pokušajte koristiti aplikaciju u sigurnom načinu
Neophodno je jer moramo saznati je li taj problem uzrokovan aplikacijom treće strane, jer ako je to onda je lako riješiti taj problem. Sve što trebate jest pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i zatim je deinstalirati. Evo kako pokrećete svoj Galaxy S9 u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
- Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Smanjite glasnoću ključ.
Da biste deinstalirali aplikacije s telefona, slijedite ove korake:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
- Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.
Ako se Poruke i dalje ruše dok je vaš telefon u ovom načinu, vrijeme je da krenete za samom aplikacijom.
Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije
Nakon prva dva postupka i ako vas problem i dalje muči, moguće je da postoji problem s aplikacijom. Sljedeće što trebate učiniti je resetirati Poruke brisanjem predmemorije i podataka ...
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Poruke.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži aplikaciju sustavas.
- Dodirnite Skladištenje > OČISTI PREDMEMORIJU > OBRIŠI PODATKE > IZBRISATI.
Nakon toga otvorite aplikaciju da biste saznali pada li i dalje i ako se i dalje događa, vrijeme je da riješite problem s firmverom.
Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije
Pri rješavanju problema s firmverom, potrebno je da prvo idete nakon što sistemski predmemorira, jer ako su oštećeni, možete naići na puno takvih problema povezanih s izvedbom i aplikacijama. Ne brinite, niti jedna datoteka i podaci neće se izbrisati ako ste to učinili ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Ako vas problem nastavi mučiti i nakon ovoga, nužno je resetiranje.
Peto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon
Budući da imate problema s unaprijed instaliranom aplikacijom, a problem nije riješen prethodnim postupcima za rješavanje problema, potrebno je resetirati telefon. No svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati. Uvjeren sam da će ovaj postupak riješiti problem s aplikacijom Messages ...
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema na ovaj ili onaj način pomogao. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje bi vam također mogle biti korisne:
- Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
- Galaxy S9 Facebook Messenger se neće ažurirati, autentifikacija je potrebna za prijavu na Google račun
- Kako popraviti Galaxy S9 koji stalno govori "Umetnite SIM" i SMS, glasovni pozivi ne rade ispravno
- Kako popraviti Galaxy S9 koji neće slati MMS, govoreći: "Trenutno ne mogu poslati vašu poruku"
- Riješen Samsung Galaxy S9 ne prima tekstualne poruke od korisnika iPhonea