#Samsung #Galaxy # S9 vodeći je telefon objavljen prošle godine koji ima nekoliko uzbudljivih i izvanrednih karakteristika. Iako dijeli sličnu strukturu dizajna kao i njegov prethodnik, ovaj model dolazi s nadograđenim komponentama. Ovaj telefon koristi Super AMOLED zaslon dijagonale 5,8 inča, ima jednu stražnju kameru od 12MP koja snima visokokvalitetne fotografije i koristi Snapdragon 845 procesor u kombinaciji s 4GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se pogreškom Galaxy S9 SSL certifikata nakon problema s ažuriranjem softvera.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako ispraviti pogrešku certifikata Samsung Galaxy S9 SSL nakon ažuriranja softvera

Problem:Pozdrav - u posljednjih nekoliko tjedana dobio sam 3 različita ažuriranja na svoj Galaxy S9. Nakon posljednjeg sam na Androidu 9 Pie. Evo popisa problema:

1) Nakon prvog, tipkovnica mi se neće pojaviti u tekstualnim porukama. To se u međuvremenu riješilo nakon drugog ažuriranja.

2) Nakon trećeg ažuriranja:

1. Dobivam pogreške u certifikatima s Chromea i Samsung Interneta za sve web stranice (uključujući google.com). Do web mjesta mogu doći nakon što pritisnem "nastavi na web mjesto".
2. Različite aplikacije ne rade, primjeri:

-Nest aplikacija - ne dopušta mi da se prijavim, ali primam obavijesti s kamera

-Amazon Shopping - učitava, čini mi se da sam i dalje prijavljen, ali dobivam poruku o pogrešci bez obzira na to što pokušavam učiniti

-banking aplikacija - ne učitava se

1. Aplikacije koje rade uključuju Facebook, Instagram, aplikaciju Ring ringbell, Gmail

Pokušao sam se odjaviti i ponovo prijaviti za aplikacije koje ne rade i pokušao sam ih deinstalirati / ponovo instalirati. Također pokušao pokrenuti u sigurnom načinu, očistiti predmemoriju u aplikacijama, obrisati particiju predmemorije, ponovo pokrenuti nekoliko puta. Ništa ne radi. Bilo koji savjet bio bi toliko zahvalan! Hvala

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Kada posjetite web stranicu pomoću preglednika, prvo se provjerava autentičnost web stranice ako je doista ispravna. Komunikacija između vašeg preglednika i web mjesta šifrirat će se tako da podatke nitko ne može ukrasti. Posao provjere autentičnosti i šifriranje obavlja SSL certifikat.

Kada na telefonu nakon softverskog ažuriranja dobijete pogrešku SSL certifikata, to je najvjerojatnije uzrokovano softverskom greškom koja se može ispraviti slijedeći korake za rješavanje problema dolje navedene.

• Provjerite jesu li vrijeme i datum vašeg telefona točni. Najbolje je postaviti ovo automatski. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama. Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Datum i vrijeme. Dodirnite klizač Automatski datum i vrijeme da biste ga uključili.
• Obrišite podatke pregledavanja u pregledniku telefona.
• Pokušajte se prebaciti na drugu Wi-Fi vezu.
• Privremeno onemogućite sigurnosnu softversku aplikaciju telefona jer to može uzrokovati problem.

U slučaju da problem i dalje postoji, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli na telefon. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon nakon resetiranja. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje.

Vrlo je vjerojatno da će problem sada biti riješen.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.