Sadržaj
Probleme koji uključuju uključene aplikacije često je vrlo lako riješiti, pogotovo ako se radi samo o nekim aplikacijama koje se neprestano ruše. Bez obzira je li dotična aplikacija unaprijed instalirana ili nezavisna, možete je popraviti sami, a da vam ne treba netko tko će vam pomoći. Imamo čitatelje koji posjeduju Samsung Galaxy S9 Plus koji su se žalili na svoje uređaje koji više ne mogu telefonirati jer se svaki put kada biraju ili otvore aplikaciju Phone, sruši.
Moramo se riješiti ovog problema u korist naših čitatelja i korisnika koji imaju ovu vrstu problema. Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S9 Plus s njegovom telefonskom aplikacijom koja se sruši. Ovaj problem može biti karakterizirana porukom pogreške koja kaže "Nažalost, telefon je stao" ili se aplikacija zatvara odmah nakon otvaranja. Bez obzira na simptom koji dobivate, uvijek možete nešto učiniti, pa nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Kako riješiti problem Galaxy S9 Plus pomoću aplikacije Telefon koja se neprestano ruši
Sljedeća su rješenja potrebna da bi aplikacija Telefon ponovno savršeno funkcionirala na vašem telefonu. Možda nećete morati obaviti sve postupke, pa saznajte koji vam odgovara ...
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon
Prije bilo kakvih složenih postupaka za rješavanje problema, pobrinite se da prvo odvojite vrijeme da ponovno pokrenete telefon jer bi taj problem mogao biti i posljedica kvara na firmware-u ili bilo kojeg drugog kvara. Greške se mogu popraviti ponovnim pokretanjem, jer zapravo nisu velika stvar, već privremeni problem. Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte otvoriti aplikaciju Telefon i nazvati da biste saznali pada li i dalje. Ako se dogodi, pokušajte s prisilnim ponovnim pokretanjem da biste osvježili memoriju telefona, kao i ponovo učitali sve aplikacije i usluge.
Da biste izvršili prisilno ponovno pokretanje, istodobno pritisnite tipke za stišavanje i stišavanje i držite ih zajedno 10 sekundi ili više. Vaš će se telefon ponovo pokrenuti kao i obično, nakon što postane aktivan, otvorite aplikaciju i saznajte je li problem riješen. Ako i dalje nije, prijeđite na sljedeće rješenje.
Drugo rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu
Aplikacija Telefon i dalje će raditi čak i ako je vaš telefon u sigurnom načinu rada. To morate učiniti kako biste saznali je li problem uzrokovan programom treće strane, jer ako je to onda je prilično lako riješiti. U sigurnom su načinu onemogućene sve aplikacije treće strane, pa ako se problem ne dogodi, proizlazi da je problem uzrokovana jednom ili nekim aplikacijama koje ste instalirali na uređaj.
Ako je to slučaj, onda sve što morate učiniti je otkriti koja je aplikacija krivac i deinstalirati je. Malo je izazov to znati, ali započnite pretragu iz aplikacija koje ste instalirali otprilike u isto vrijeme kad je i problem započeo.
Evo kako pokrenuti telefon u sigurnom načinu ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
- Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoćuključ.
- Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Smanjite glasnoću ključ.
A ovo je kako deinstalirati aplikaciju s telefona ...
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
- Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.
Međutim, ako se aplikacija Telefon i dalje sruši čak i u sigurnom načinu, morate riješiti problem s firmverom.
Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije
Druga mogućnost koju moramo isključiti je da je do ovog problema možda došlo zbog nekih oštećenih predmemorija sustava. Iako su to samo neke male datoteke, kad su oštećene, zapravo mogu uzrokovati toliko problema vašem telefonu. Radi temeljitosti u rješavanju problema i mogućnosti rješavanja ovog problema, pokušajte slijediti ove korake za brisanje svih predmemorija sustava. Ne brinite jer se niti jedna datoteka i podaci neće izbrisati ako ste to učinili:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Ako se aplikacija i nakon toga sruši, nemate drugog izbora nego resetiranje uređaja.
Četvrto rješenje: Napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i izvršite Master Reset
Glavno resetiranje potrebno je ako se problem nastavi nakon prva tri rješenja. Resetiranje je uvijek učinkovito kada su u pitanju problemi povezani s aplikacijom. Vratit će telefon na tvorničke postavke, kao i izbrisati sve vaše datoteke i podatke koji su pohranjeni u internoj memoriji telefona, pa napravite sigurnosnu kopiju jer ih možda nećete moći oporaviti nakon resetiranja.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipku dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći u nekim problemima s telefonom. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Članci koji će vam također biti korisni:
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pogreškom "Nažalost, poruke su zaustavljene" (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Facebook se zaustavio" (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pomoću galerije koja se zatvara prilikom fotografiranja (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pomoću aplikacije Messages koja je prestala slati tekstualne poruke (jednostavni koraci)
- Popravite Samsung Galaxy S9 Plus pomoću aplikacije Spotify koja se sama zatvara dok se koristi (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus pomoću Whatsappa koji se neprestano ruši (jednostavni koraci)