Sadržaj
Primili smo pritužbe nekih naših čitatelja na njihove pametne telefone Samsung Galaxy S9 Plus koji se navodno nastavljaju ponovno pokretati prilikom fotografiranja. Način na koji gledam na to, mogao bi predstavljati problem s fotoaparatom koji pokreće neke usluge koje koristi firmware, što može dovesti do nekih nedosljednosti. Ili bi to moglo biti samo pitanje povezano s firmverom. Doista ne možemo reći o čemu se radi bez nekih postupaka za rješavanje problema.
Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy S9 Plus koji se sam ponovno pokreće, a kamera se koristi za fotografiranje (ili snimanje videozapisa po tom pitanju). Pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost da možemo utvrditi u čemu je problem i zašto se to događa. Na taj način možemo pokušati formulirati rješenje koje će zauvijek riješiti ovaj problem. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja (ili bilo kojeg pametnog telefona) i imate ovakav problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak nekako pomoći.
Za one koji traže rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.
Kako riješiti problem Galaxy S9 Plus koji se ponovno pokreće prilikom fotografiranja
Očito je da ovaj problem ima neke veze s kamerom pa će se naše rješavanje problema odmah usredotočiti na to. Sljedeći su postupci najučinkovitija rješenja koja upotrebljavamo za rješavanje ovakvih problema. Pokušajte vidjeti što vam odgovara ...
Prvo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke kamere
Činjenica da se telefon ponovno pokreće samo kad fotografirate može značiti da je problem samo u kameri. Najbolje što trebate učiniti je resetirati ga da biste ga vratili na zadane postavke i konfiguraciju.
Brisanje predmemorije ili podataka iz aplikacije može riješiti neke softverske probleme. Ako izbrišete podatke, izgubit će se svi podaci pohranjeni u toj aplikaciji, poput postavki, podataka za prijavu i spremljenih igara. Ako ne želite obrisati podatke, pokušajte prvo očistiti predmemoriju. Ako i dalje imate problema, obrišite i podatke.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Kamera.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži aplikaciju sustavas.
- Dodirnite Skladištenje > OČISTI PREDMEMORIJU > OBRIŠI PODATKE > IZBRISATI.
Nakon toga pokušajte fotografirati kako biste saznali hoće li se telefon i dalje ponovno pokretati i ako se i dalje događa, pokušajte sa sljedećim postupkom.
VEZANE OBJAVE:
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Upozorenje: Kamera nije uspjela"
- Samsung Galaxy S9 Plus prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" (jednostavni koraci)
- Samsung Galaxy S9 Plus prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" (jednostavni koraci)
- Riješene fotografije fotoaparata Samsung Galaxy S9 crne su
Drugo rješenje: Fotografirajte dok je telefon u sigurnom načinu
Vrlo je važno znati događa li se problem i dalje u sigurnom načinu ili ne, jer će vam to natuknuti trag koji će dovesti do rješenja ovog problema. Kada su u ovom načinu rada, sve su programe treće strane privremeno onemogućene. Dakle, ako je problem riješen, znači da postoji aplikacija koja ga uzrokuje. Sljedeće što biste trebali učiniti je pronaći tu aplikaciju i deinstalirati je, a evo kako to radite:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
- Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Smanjite glasnoću ključ.
A evo kako deinstalirate aplikacije sa svog telefona:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
- Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.
Međutim, ako se telefon i dalje snima u sigurnom načinu tijekom fotografiranja, pokušajte sa sljedećim postupkom.
Treće rješenje: Izbrišite predmemoriju sustava
Važno je prvo izbrisati sistemsku predmemoriju, jer postoji mogućnost da se razlog zašto se telefon ponovno pokreće tijekom fotografiranja javlja zbog nekih oštećenih predmemorija koje sustav koristi. Zapravo ne brišete samo te predmemorije, već ih zamjenjujete novim i sve se radi automatski. Slijedite ove korake za brisanje particije predmemorije:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Nakon brisanja sadržaja particije predmemorije i problem ostane i dalje, morate napraviti sljedeći postupak.
Četvrto rješenje: sigurnosna kopija datoteka i resetiranje telefona
Moguće je da je ovaj problem posljedica hardverskog problema, pa morate učiniti ovo posljednje rješenje. Ako uspije, onda je problem mogao biti samo u ugrađenom softveru ili barem u vezi sa softverom, ali ako ne, tada uređaj trebate donijeti u trgovinu i nećete morati brinuti o svojoj privatnosti kao i o svim svojim osobnim podaci i datoteke bit će izbrisani. Samo ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju datoteka prije resetiranja jer će se izbrisati.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da smo vam na ovaj ili onaj način uspjeli pomoći. Ako imate drugih problema s telefonom, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Zašto moja SD kartica nije otkrivena na Samsung Galaxy S9 Plus i kako je popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti sa svojim Samsung Galaxy S9 Plus s problemom treperenja zaslona (jednostavni koraci)
- Što učiniti ako zaslon Galaxy S9 Plus ima okomite crte, crni zaslon smrti i ne uključi se
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, Internet je stao" (jednostavni koraci)
- Što učiniti ako je vaš Samsung Galaxy S9 Plus zaglavljen na logotipu i neće se pokrenuti (jednostavni koraci)