#Samsung #Galaxy # S9 premium je vodeći pametni telefon izdan prošle godine koji je prilično popularan među potrošačima. Ovo je uređaj s certifikatom IP68 čije je tijelo izrađeno od aluminijskog okvira s Corning Gorilla Glass staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 5,8 inčni Super AMOLED zaslon, ima 12MP stražnju kameru s promjenjivim otvorom blende, a ispod poklopca nalazi se Snapdragon 845 procesor u kombinaciji s 4 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxyjem S9 koji se i dalje isključuje zbog vlastitog problema.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 i dalje se isključuje sam

Problem: Zdravo! Već 3 tjedna nisam u mogućnosti koristiti svoj S9. Potpuno slučajno, 1. siječnja isključio se unatoč tome što je imao 70% baterije. Mislio sam da nije ništa, pa sam ga uključio u punjač. Logotip za punjenje pojavio se kao i obično, pa čak i do 100%. Uklonio sam ga iz napunjenosti i otišao ga uključiti ... nema odgovora. Pokušao još nekoliko puta čak i spojiti na struju ... i dalje ništa. Pretražili ste vaše web mjesto kako riješiti ovaj problem, pročitajte korake, aktiviran siguran način. Uspjelo je ili sam barem tako mislio. Nakon uključivanja u sigurnom načinu rada, ostalo je oko 50 sekundi, ponovno isključeno (dok je bio u punjaču). Ponovno pokušao, ali ovaj put bez odgovora. Vratio sam se na vaše web mjesto, isprobao način oporavka. U početku nije radio, ali kad sam ga uključio u punjač, ​​uspio je. pritisnuo sustav za ponovno pokretanje, uključio se 15 sekundi, a zatim ponovno isključio. tako da se u načinu oporavka, brisanje predmemorije, nije promijenilo. pa sam odlučio cijelu stvar resetirati na tvorničke postavke. Automatski se uključio nakon resetiranja i zapravo je radio ... oko 30 minuta. Ponovo se ugasilo. Vratio se u način oporavka, pritisnuo doslovno svaku opciju. Najbolje što dobijem su 2 minute. Već tri tjedna pokušavam sve svakodnevno. U osnovi, jedini odgovor koji dobijem je način oporavka (i on mora biti zadužen, što izgleda kao da dobro funkcionira), a kad sada pritisnem ponovno pokretanje, radi maksimalno 2 minute. (odnio ga je u najbližu servisnu radionicu Samsunga, rekao je da to nije baterija ili zaslon pa to ne mogu učiniti s jamstvom i ne želim potrošiti puno na njega jer se nadam da ću dobiti s10. Što da radim?

Riješenje: Iako se čini da je ovaj problem već uzrokovan neispravnom hardverskom komponentom, ipak je najbolje ukloniti sve probleme povezane sa softverom koji bi mogli uzrokovati ovaj problem. U nastavku su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema za ovaj određeni problem.

Provjerite je li baterija telefona potpuno napunjena

Prvo što ćete u ovom slučaju morati učiniti je napuniti telefon slijedeći dolje navedene korake.

• Očistite otvor za punjenje telefona limenkom komprimiranog zraka pazeći da se ukloni nečistoća ili nečistoće zaglavljene u njemu.
• Telefon do kraja napunite zidnim punjačem. Ako se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi USB kabel i zidni punjač.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje koje se obično vrši kada telefon prestane reagirati, ali se također preporučuje u ovom konkretnom slučaju jer će osvježiti softver.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite isključuje li se telefon sam.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli na telefon. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon nakon resetiranja. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje.

U slučaju da se problem nastavi javljati i nakon izvršavanja gore navedenih koraka za rješavanje problema, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je trenutno potrebno popraviti telefon u servisnom centru.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.