Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + nastavlja se ponovno pokretati nakon ažuriranja softvera Android Pie

#Samsung #Galaxy # S9 + vodeći je model objavljen prošle godine koji ima nekoliko izvanrednih karakteristika. Ovo je veća verzija uobičajenog S9 uređaja koja je prikladna za ljude koji žele mobilni uređaj s velikim zaslonom. Ovaj telefon ima 6,2-inčni Super AMOLED zaslon, a ispod poklopca nalazi se Snapdragon 945 procesor uparen sa 6 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy S9 + koji se nastavlja ponovno pokretati nakon izdanja softverskog ažuriranja Android Pie.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 + ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Problem: Otkad sam nadogradio telefon na Android verziju 9 (jedna korisnička inačica), stalno se ponovno pokreće. Prvo sam ga pokušao koristiti u sigurnom načinu nadajući se da jest i pogrešna aplikacija koja ga uzrokuje, ali to nije uspjelo, pa sam obrisala predmemoriju nadajući se da će riješiti problem (dvaput zapravo) i dalje iste probleme. Stoga sam se morao zadovoljiti hard resetom, a to i dalje ne funkcionira, ne samo da sam se nadao da će se to vratiti na njegov izvorni softver, već je i dalje imalo jedno korisničko sučelje čak i s potpunim tvorničkim ponovnim pokretanjem. Zaista želim samo da mi telefon radi. Molim pomoć.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Ako je na vašem telefonu instalirana microSD kartica, trebali biste i ovu ukloniti.

Budući da je ovaj problem najvjerojatnije uzrokovan softverskom greškom, korake za rješavanje problema koncentrirat ćemo na softversku stranu uređaja. Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema da biste riješili problem.

Napravite soft reset

Prva stvar koju ćete morati učiniti u ovom konkretnom slučaju je soft reset. To će obično riješiti probleme uzrokovane manjim programskim kvarovima, jer će osvježiti softver telefona. To se naziva i simuliranim povlačenjem baterije jer odvaja telefon od baterije.

Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Ažurirajte svoje telefonske aplikacije

Budući da vaš telefon sada radi na novoj verziji softvera, aplikacije na telefonu možda još nisu optimizirane za rad na ovom najnovijem softveru. Morat ćete provjeriti imaju li aplikacije za telefon dostupna ažuriranja, a zatim ih ažurirati u skladu s tim.

Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
Dodirnite Trgovina Play> Izbornik> Moje aplikacije.
Da biste automatski ažurirali aplikacije, taknite Menu> Settings> Auto-update apps.
Odaberite Ažuriraj na da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Još jedan čimbenik koji može uzrokovati ovaj problem je aplikacija koju ste preuzeli na uređaj. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

Isključite telefon.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se telefon ne ponovno pokrene u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

Isključite telefon.
Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite hoće li se telefon nasumično ponovno pokrenuti.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona, zato prije nastavka stvorite sigurnosnu kopiju.

Isključite telefon.
Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ne instalirajte nijednu aplikaciju nakon resetiranja. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, to bi već mogla biti uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom, u kojem slučaju ćete telefon morati odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.