#Samsung #Galaxy # S9 smatra se jednim od vodećih modela s najboljim performansama objavljenim prošle godine. Ima nekoliko izvanrednih značajki koje su mu pomogle da postane popularan među potrošačima. Ovaj telefon ima 5,8-inčni Super AMOLED beskrajni zaslon, ima jednu stražnju kameru s dva piksela od 12 MP i koristi Snapdragon 845 procesor uparen s 4 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy S9 koji ne može izbrisati duplicirane kontakte.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Ne mogu izbrisati dvostruke kontakte

Problem: Tehničari razine 2 s tvrtkom Verizon upućuju na Samsung, a korisnička služba na Samsungu upućuju na Verizon ili Google kao izvor zašto ne mogu riješiti ovaj problem. Pokušao sam na svom Galaxyju S5 do sada sa svojim Galaxyjem S9 dobiti rezoluciju, ali to se ne događa. Problem je povezan s kontaktima za telefon. Mogu isključiti svu sinkronizaciju i ukloniti Google ili Verizon Cloud kako bih izolirao popis kontakata, ali problem ostaje. Ne mogu izbrisati kopije kontakata stvorenih kada ažuriram podatke o kontaktima. Na primjer, prijatelj mi daje novu adresu ili telefonski broj. Nazovim svoje kontakte i prepišem stare podatke kako bih ih zamijenio novim. Kad nazovem taj kontakt, prikazat će se stare i nove informacije, koje će me vremenom ostaviti nesretnim, a to je nova i ispravna. Ako uđem u uređivanje, vidjet ću više kartica u gornjem dijelu koje nekoliko puta prikazuju telefon i Google. Kako mogu izbrisati one višestruke kopije telefonskih podataka da bih dobio relevantne informacije. Ne želim imati povijest podataka o osobi samo ono što su trenutne relevantne informacije.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

U telefonu ćete obično imati duplicirane kontakte ako kontakte sinkronizirate iz više izvora. Da biste riješili ovaj problem, možete pokušati spojiti dvostruke kontakte u telefonu.

• Otvorite Kontakti.
• Dodirnite Više opcija, a zatim Upravljanje kontaktima.
• Dodirnite Spajanje kontakata.
• Odaberite kontakte koje želite spojiti, a zatim dodirnite MERGE.

Nakon što se kontakt spoji, možete ga dalje urediti prema vlastitim željama.

Također možete odabrati koji ćete popis kontakata pregledavati na telefonu. Najbolje je odabrati jedan izvor kako biste eliminirali mogućnost pregleda duplikata kontakata.

• U Kontakti dodirnite Više opcija.
• Dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Kontakti za prikaz.
• Odaberite račun s kontaktima koje želite prikazati.

Ako vaš popis Google kontakata ima dvostruke kontakte, trebali biste to popraviti slijedeći dolje navedene korake.

• Prijavite se / prijavite se na svoj Gmail račun, kliknite Gmail u gornjem lijevom kutu i odaberite "Kontakti". Sada možete vidjeti sve kontakte sinkronizirane s vašeg telefona i Gmaila.
• Kliknite na "Više" koji se nalazi na vrhu zaslona, ​​a na padajućem izborniku kliknite "Pronađi i spoji duplikate ...".
• Gmail će potražiti duplikate kontakata i pokazati vam popis. Kliknite "Spajanje" i svi će se vaši duplicirani kontakti spojiti u jedan.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli na telefon. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon nakon resetiranja. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje.

Vrlo je vjerojatno da će problem sada biti riješen.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.