Sadržaj
Poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su zaustavljene" koja neprestano prisluškuje mnoge naše čitatelje koji posjeduju Samsung Galaxy S8 Plus jedinice obavijest je koja poručuje korisnicima da se zadana aplikacija za razmjenu tekstnih poruka srušila. To može biti samo problem s aplikacijom ili može biti rezultat ozbiljnog problema s firmverom jer je to unaprijed instalirana aplikacija. To je ono što prvo moramo saznati kako bismo riješili taj problem.
Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S8 Plus s njegovom aplikacijom za poruke koja se neprestano ruši. Pokušat ćemo utvrditi što uzrokuje prestanak rada isključujući svaku mogućnost. Nakon toga, pokušat ćemo formulirati rješenje koje će se riješiti poruke pogreške i učiniti da aplikacija ponovo savršeno radi. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno imate poteškoća s slanjem tekstualnih poruka jer se aplikacija neprestano ruši, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći na ovaj ili onaj način.
Ali prije svega, ako imate još jedan problem s telefonom, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Šanse su da na našoj web stranici već postoje rješenja ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koji su slični ili povezani s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako riješiti problem Galaxy S8 Plus s pogreškom "Poruke su zaustavljene"
Problemi s porukama zapravo nisu toliko komplicirani, pogotovo ako je problem u aplikaciji poput one koju ovdje rješavamo. Radeći sljedeće postupke, možda ćete se moći riješiti poruke pogreške bez da ikoga pitate za pomoć. Evo što biste trebali učiniti ...
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon
To je potrebno pogotovo ako prvi put imate ovakvu vrstu problema. Moguće je da je pogreška samo rezultat manjeg kvara firmvera. To je nešto što normalno popravljanje može zapravo popraviti. Odvojite vrijeme za ponovno pokretanje S8 Plus, a zatim pokušajte otvoriti Poruke i poslati tekst na svoj broj kako biste znali prolazi li ili ne. Ako je problem ostao, pokušajte umjesto toga izvršiti prisilno ponovno pokretanje. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 ili više sekundi. Telefon će se ponovno pokrenuti kao i obično, a zatim biste mogli pokušati provjeriti ostaje li problem i dalje. Ako ovo ne riješi problem, pokušajte napraviti sljedeći postupak.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Kako postaviti zaključavanje zaslona Galaxy S8 +, ne može slati MMS, nasumično se ponovno pokrenuti, drugi problemi
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji prikazuje pogrešku "Poruke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti Netflix koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S8 Plus nakon ažuriranja Androida 8.0 Oreo (jednostavni koraci)
- Galaxy S8 Plus preusmjerava u Trgovinu Play tijekom igranja igre, sistemske aplikacije se neprestano ruše
Drugo rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu
Ovim se želi utvrditi je li problem uzrokovana aplikacijom treće strane ili ne, jer ako je riječ o aplikaciji treće strane, rješenje je deinstalirati samu aplikaciju kako biste mogli nastaviti slati poruke bez potrebe da imate isti problem. U sigurnom načinu rada sve su programe treće strane privremeno onemogućene, pa ako se problem ne dogodi u ovom okruženju, onda je jasno da postoji aplikacija koja ga uzrokuje. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je.
Evo kako ponovno pokrećete telefon u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite Smanjite glasnoću ključ kad vidite Siguran način.
Evo i deinstalacije aplikacije s uređaja:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite 3 točke ikona> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz prethodno instaliranih aplikacija.
- Dodirnite željenu aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Dodirnite Deinstaliraj opet za potvrdu.
S druge strane, ako se problem nastavi javljati čak i u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim postupkom.
Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke Poruka
Ovo resetira aplikaciju i vraća je na zadane postavke i konfiguraciju. Ako je problem samo u aplikaciji, tada je ovaj postupak više nego dovoljan da ga riješite.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Poruke.
- Dodirnite Skladištenje.
- Dodirnite Obriši podatke a zatim tapnite u redu.
- Dodirnite Očisti predmemoriju.
Nakon toga otvorite aplikaciju i pošaljite tekstnu poruku na svoj broj. Ako poruka ne prođe ili se aplikacija i dalje sruši, prijeđite na sljedeći postupak.
Četvrto rješenje: Izbrišite sve predmemorije sustava
U ovoj fazi već pokušavamo utvrditi je li problem u firmwareu, ali zbog vaših datoteka i podataka predlažem da prvo pokušate očistiti particiju predmemorije kako bi se sve sistemske predmemorije izbrisale i zamijenile novima. . Evo kako to možete učiniti:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta da biste istaknuli "obriši particiju predmemorije".
- pritisni Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka za označavanje "da" i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Ako se nakon toga i dalje pojavljuje pogreška "Poruke su zaustavljene", nemate drugog izbora nego resetirati telefon.
Peto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon
Sve nedoumice povezane s aplikacijom mogu se popraviti resetiranjem i to nije iznimka. Međutim, prije nego što resetirate uređaj, napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati i ako ih se dogodi, možda ih više nećete moći oporaviti. Nakon sigurnosne kopije slijedite ove korake za resetiranje uređaja:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za označavanje „wipe data / factory reset.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da smo vam na ovaj ili onaj način uspjeli pomoći. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih.Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji se i dalje prikazuje poruka pogreške "Nažalost, Internet je stao" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, moje su datoteke zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji sada radi sporo nakon mjesec dana korištenja [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti ako vaš novi Samsung Galaxy S8 Plus doživi crni zaslon smrti [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji se i dalje prikazuje poruka pogreške "Nažalost, Internet je stao" [Vodič za rješavanje problema]