Sadržaj

• Osnovno rješavanje problema
• Ostali problemi s Galaxy S6 koji se odnose na SMS

Pozdrav dragi čitatelji. U ovom postu pozabavit ću se Samsungom Samsung Galaxy S6 koji ne može primati tekstove ili SMS poruke. Ovo je pitanje vrlo često s obzirom na to da je slanje / primanje tekstnih poruka jedna od najosnovnijih karakteristika bilo kojeg mobilnog telefona.

Osnovno rješavanje problema

Sve dok je problem s telefonom, postoji šansa da ga riješite slijedeći ovaj osnovni vodič za rješavanje problema. Za probleme povezane s mrežom, morat ćete se o tome obratiti svom davatelju usluga i zatražiti pomoć njihove grupe za tehničku podršku. No prije nego što stvarno odete u njihovu trgovinu ili nazovete njihovu vruću liniju, isprobajte ove korake kako biste provjerili možete li svoj telefon ponovo primiti tekstne poruke. Napokon, od vas će se zatražiti da izvršite osnovno rješavanje problema od predstavnika koji mogu riješiti vaš problem.

1. korak: Provjerite dobiva li vaš telefon dobru pokrivenost

To je vrlo lako učiniti. Samo pogledajte signalne trake u gornjem desnom kutu zaslona i odmah ćete znati prepoznaje li vaš telefon signal iz mreže vašeg davatelja usluge.

Ako postoji čak i samo jedna traka signala, to je dovoljno za slanje i primanje tekstualne poruke. Međutim, ako ga nema, prvo biste trebali riješiti problem, jer kad telefon ne može otkriti nikakav signal, nećete imati nikakvu uslugu.

Češće će ponovnim pokretanjem telefona osvježiti njegovu memoriju i pomoći vam da povratite uslugu. Ako ne, odmah nazovite davatelja usluga i provjerite postoji li problem u vašem području. Također je moguće da je riječ o hardverskom problemu i samo vaš davatelj usluga može donijeti odluku hoće li vaš telefon popraviti ili zamijeniti.

Korak 2: Provjerite može li vaš telefon poslati tekstnu poruku

Pod pretpostavkom da vaš Galaxy S6 ima dobru pokrivenost, ali ne može primiti tekst, sljedeće što biste trebali isprobati je slanje SMS-a bilo kome samo da biste saznali je li sposoban za to. Odmah će se od vas zatražiti i ako slanje nije uspjelo, ali ako je uspjelo, vjerojatnije je da u pristigloj pošti nema dovoljno prostora za nove poruke. Isprobajte ovo rješenje ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Poruke.
3. Dodirnite ikonu Izbornik u gornjem desnom kutu (3 točke).
4. Dodirnite Postavke iz opcija.
5. Dodirnite Izbriši stare poruke.
6. Sada dodirnite ograničenje tekstualnih poruka.
7. Povećajte broj poruka koje će se primati.
8. Dodirnite U redu.

Također možete izbrisati neke poruke u pristigloj pošti kako biste stvorili prostor za nove poruke.

Korak 3: Provjerite možete li telefonirati

U slučaju da ne možete ni slati ni primati tekstne poruke, trebate dodatno provjeriti je li to povezano s mrežom ili problem s vašim telefonom. Pokušajte nazvati bilo koga od svojih prijatelja samo da biste saznali je li telefon još uvijek u stanju to učiniti, jer ako nije, vrijeme je da nazovete svog davatelja usluga i raspitate se o nekoliko stvari, kao što su status vašeg računa i bez obzira je li vaš broj iz nekog razloga na crnoj listi i je li u vašem području došlo do nestanka koji vas sprečava u slanju / primanju tekstova i / ili upućivanju / primanju telefonskih poziva.

Ako vaš račun ima dobru reputaciju, vrijeme je da izvršite neko opće rješavanje problema, jer bi problem mogao biti u vašem telefonu. Prvo što morate pokušati je očistiti predmemoriju i podatke aplikacije Messages:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite Poruke.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Ovaj postupak vratit će postavke aplikacije Messages na zadane postavke. Ako problem nije riješio, vrijeme je da izvršite potpuno resetiranje prije nego što pošaljete telefon na popravak.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Što se tiče rješavanja problema, svoj ste dio odradili bezuspješno. Dakle, neka vaš davatelj usluga ili Samsung tehničar riješe problem umjesto vas.

Ostali problemi s Galaxy S6 koji se odnose na SMS

Naši čitatelji izvješćuju o sljedećim problemima koji su toliko česti da bi vam se mogao dogoditi bilo koji od njih. Čitajte dalje da biste znali kako se nositi s njima.

Galaxy S6 ne može slati tekstove sa slikama

Pitanje: Ne mogu poslati nijednu sliku. Bila je dobra jedna minuta, a onda ništa. Prošla su 3 dana i bilo koji mms tekst neće proći. Također ne mogu primati slike od drugih putem tekstova. Pokušat ću ih preuzeti i pojavit će se kao "poruka nije pronađena". Unaprijed zahvaljujem na pomoći.

Odgovor: Samo pazite da omogućite mobilne podatke na telefonu tako da kliznete prstom po zaslonu počevši od gornjeg ruba zaslona, ​​a zatim dodirnete ikonu Mobilni podaci. Ako je boja ikone zelena, već je uključena, u suprotnom je dodirnite jednom da biste je omogućili.U slučaju da je već omogućen, nazovite svog davatelja usluga jer su postavke APN-a možda promijenjene jer, kao što ste rekli, "bila je dobra jedna minuta, a onda ništa". Također možete provjeriti status svog računa.

Ne mogu se riješiti obavijesti o porukama na Galaxy S6

Pitanje: Pa sam prošao i izbrisao poruke. U to vrijeme prijatelj mi je odlučio poslati poruku. Nije velika stvar zar ne? POGREŠNO. Jer sada, bez obzira na to što radim, čini se da nikad neće otići. Moj telefon stalno govori da imam poruku, neće napustiti traku s obavijestima, a aplikacija za poruke ima jednu. Ali kad kliknem na poruku, odvest će me na novu stranicu s porukom i ne mogu je izbrisati, jer tamo nema toga za brisanje. Napravio sam ono što su mi naložile mnoge stranice. Prisilno sam zaustavio aplikaciju za razmjenu poruka, isključio je i uključio, stavio u siguran način, a zatim ponovno pokrenuo. Molim pomoć!

Odgovor: To je glitch. Nažalost, aplikacija Messages nije odgovorna za uslugu koja obrađuje obavijesti o značkama ili ikonama. Samo slijedite ove korake i bit ćete dobro ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite BadgeProvider.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Kako priložiti slike u tekstualnu poruku?

Pitanje: Prije nego što sam uspio dodirnuti + u okviru za tekst u porukama i odabrati kameru za fotografiranje i slanje. Sada te opcije više nema. Morao sam ući u aplikaciju kamere, slikati i poslati ... i prijedloge ili sam nesvjesno uklonio ikonu / prečac?

Odgovor: Nije znak + koji ćete morati dodirnuti da biste priložili slike u tekstualne poruke, već ikona spajalice. Uvijek je tu, nema šanse da će nestati jer je dio same aplikacije za razmjenu poruka.

To je za sada sve, ali budite sigurni da ćemo u budućnosti rješavati više problema vezanih uz tekst. Hvala na čitanju i želim vam sve najbolje.

Imate problema s telefonom koji ne prima poruke?

Možemo vam pomoći u rješavanju problema. Već smo objavili vodiče za rješavanje problema za sljedeće uređaje:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.