Sadržaj

• Galaxy S4 s uslugom Straight Talk nema MMS-a
• Straight Talk Galaxy S4 nema podataka
• Galaxy S4 nasumično uključuje mobilne podatke
• Galaxy S4 ne može se povezati s 3G mrežom
• Chrome i YouTube su spori
• Galaxy S4 ne može dobiti IP adresu
• Galaxy S4 spojen je na Wi-Fi, ali ne može pregledavati
• Slike se neće učitati u određene aplikacije
• Ne mogu poslati tekst i nema interneta
• Ne mogu primati telefonske pozive, aplikacije se ne mogu povezati
• 3G i 4G veza izgubljena nakon ažuriranja
• Galaxy S4 dobiva slab Wi-Fi signal
• Internet usluga Galaxy S4 pada svakodnevno

Oduševljeni smo brojem e-poruka koje smo dobili od vlasnika Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) koji su imali problema vezanih uz internet i pregledavanje. Ovdje sam se obratio četrnaestorici pa ako ste nas pokušali kontaktirati u vezi s problemom vezanim uz ovu temu, pregledajte stranicu jer sam je mogao ovdje uključiti.

Rješavanje problema: Prije svega, ako vaš uređaj nije sposoban za 4G, nikada nećete imati 4G LTE uslugu čak i ako ste se pretplatili na nju. Međutim, ako sa sigurnošću ne znate može li se vaš Galaxy S4 povezati s 4G mrežom vašeg davatelja usluga, pokušajte slijediti ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Više mreža.
4. Dodirnite Mrežni način.
5. Sada odaberite LTE / CDMA opciju ako postoji, inače vaš telefon nije sposoban za 4G.

Međutim, postoji šansa da ne možete slijediti ove korake jer, kao što ste rekli, prilikom pokušaja pristupa aplikaciji Postavke može se pojaviti pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene". Stoga je neophodno prvo riješiti problem prije nego što krenete nakon prve pogreške koju ste spomenuli. I usput, između ove dvije pogreške, potonja je ozbiljnija; "Internet" je zapravo samo pretraživač dionica.

Da biste dodatno izolirali problem, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu:

1. Potpuno isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb za uključivanje / isključivanje.
4. Čim otpustite tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne dovrši postupak ponovnog pokretanja.
6. Ako možete pročitati "Sigurni način rada" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje. U suprotnom, ponavljajte postupak dok telefon ne možete pokrenuti u sigurnom načinu rada.

Sada pokušajte pristupiti Postavkama i provjeriti pada li i dalje. Ako je to slučaj, barem sada znamo da se radi o problemu s firmverom, u protivnom morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem. U slučaju da se radi o problemu s firmverom ili ako ne znate koje su aplikacije uzrokovale problem, nemate druge mogućnosti nego izvršiti glavni reset. No, prije toga morate napraviti sigurnosnu kopiju svih podataka koje ne želite izgubiti, posebno onih koji su spremljeni u internu pohranu telefona. Nakon što napravite sigurnosne kopije, slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Držite istovremeno tipke za uključivanje, pojačavanje zvuka i početnu tipku oko 10 sekundi. Otpustite ih kad se na ekranu pojavi logotip Androida. Ovo će otvoriti izbornik za otključavanje / resetiranje.
3. Za kretanje kroz ovaj izbornik koristite tipke za pojačavanje / smanjivanje glasnoće za pomicanje gore-dolje i tipku za uključivanje / isključivanje za potvrdu odabira.
4. Pomaknite se prema dolje i odaberite Wipe Data / Factory Reset.
5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Da - Izbriši sve korisničke podatke.
6. Kad se to zatraži, pomaknite se do i odaberite Ponovno pokreni sustav odmah. Tada će se telefon ponovno pokrenuti na tvorničke postavke.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S4 s uslugom Straight Talk nema MMS-a

Pitanje: Kupio sam rabljeni Samsung Galaxy S4. Na to sam stavio neograničenu uslugu Straight Talk. Nekoliko sam puta razgovarao sa Straight Talkom bez sreće. Moj telefon nema telefonske podatke ili tekst slike. Molim pomoć. Mogu se povezati s Wi-Fi mrežom i mogu pretraživati ​​web. Ima li ideja?

Odgovor: Prije svega provjerite jesu li u vašem telefonu omogućeni mobilni podaci kako biste mogli slati i primati MMS ili slikovne poruke. Ako je već omogućen, ali još uvijek ne možete slati / primati MMS, provjerite postavke APN-a da biste utvrdili jesu li u skladu s APN-om Straight Talk-a za Android. Možete ga guglati ili možete nazvati ST i zatražiti.

Ako vaš telefon ima ispravan APN, a vi još uvijek nemate MMS uslugu, problem je isključivo povezan s mrežom. Ponovo nazovite ST i provjerite je li vaš račun u dobrom stanju. Razumijem da ste kupili neograničeni paket, ali postoje slučajevi kada stvari pođu po zlu. Vjerujte mi, znam. Ako na njihovom kraju sve izgleda dobro, zatražite razgovor s upraviteljem kako bi vaš problem pratili viši prozori.

Straight Talk Galaxy S4 nema podataka

Problem: Koristim uslugu Straight Talk, ali to je Samsung Galaxy S4. Ok, otključano je, ATT je ili je bio pružatelj usluge. 4G uslugu ne dobivam da živim ako nisam na Wi-Fi mreži putem interneta i nisam na satelitu i on mi jede podatke i tekst funkcionira, ali ne može preuzeti slike ili datoteke. Mogu li išta učiniti sa svojim telefonom da ne koristim ATT?

Prijedlog: Budući da je telefon već otključan, morate putem Straight Talk-a provjeriti smije li vaš račun upotrebljavati mobilne podatke, pa morate nazvati vruću liniju. Jednom kad telefonirate i provjerite je li vaš račun u dobrom stanju, zamolite predstavnika da vas provede kroz postavljanje APP-a na vašem telefonu. Nakon što uspješno postavite APN i omogućite mobilne podatke, moći ćete slati i primati slikovne poruke. To je sve što trebate učiniti.

Galaxy S4 nasumično uključuje mobilne podatke

Pitanje: Moj telefon nasumično uključuje mobilne podatke. Kako mogu prepoznati koja aplikacija to uključuje i kako to spriječiti.

Odgovor: Postoje aplikacije nezavisnih proizvođača koje mogu upravljati radiom na vašem telefonu, ali češće nego što je potrebno, tim aplikacijama treba pristup root. Ako vaš telefon nije ukorijenjen, stvarno ne morate brinuti hoće li aplikacije trećih strana uključivati ​​i isključivati ​​mobilne podatke. Ali samo da biste dodatno izolirali problem, pokrenite telefon u sigurnom načinu i provjerite uključuju li se mobilni podaci i dalje bez vaše intervencije. Ako je to slučaj, to radi jedna od unaprijed instaliranih aplikacija ili temeljnih usluga, a ne treća strana. Postoje aplikacije koje su unaprijed instalirane, ali češće vaš davatelj usluga dodaje uslugu za koju se kaže da „pomaže“ da vaš uređaj cijelo vrijeme bude povezan. Niste naveli što je vaš davatelj usluga, ali pokušajte ih potražiti ili možete onemogućiti sve što je davatelj instalirao na vaš uređaj.

Galaxy S4 ne može se povezati s 3G mrežom

Problem: Ne mogu se povezati na 3g mrežu. Ako odaberem 2g / 3g auto, dobit ću samo 2g. Ako odaberem 3g, mreža se isključuje.

Želim da mi pomogneš popraviti ovo. Hvala vam.

Prijedlog: Pa, znači da u vašem području nema pokrivanja 3G mrežom. To je više problem vezan uz mrežu, davatelj usluga može odgovoriti na više vaših pitanja zašto vaš telefon ne dobiva 3G.

Chrome i YouTube su spori

Problem: Kad guglam ili koristim chrome / YouTube, to je jako sporo. Upravo se slučajno dogodilo. Hvala.

Nathan.

Rješavanje problema: Ako je Chrome jedina spora aplikacija, problem je pokušajte ažurirati ili još bolje, deinstalirajte je i preuzmite novu kopiju iz Trgovine Play i instalirajte. Ovaj postupak je vrlo učinkovit u rješavanju ovakvih problema.

Galaxy S4 ne može dobiti IP adresu

Problem: Kad se pokušam povezati s Wi-Fi mrežom, kaže se da ne mogu dobiti IP adresu.

Rješavanje problema: Ako se radi o vašoj vlastitoj mreži s kojom se ne možete povezati, ponovno pokrenite usmjerivač, u suprotnom trebate zatražiti od administratora da vam odobri pristup. To je mrežno pitanje i ne možete puno učiniti ako to nije vaša mreža kojoj pokušavate pristupiti.

Galaxy S4 spojen je na Wi-Fi, ali ne može pregledavati

Problem: Ne mogu pristupiti Wi-Fi mreži u nekim zemljama - čak ni Vancouveru u Kanadi! Kaže da sam povezan, ali ne mogu ući na bilo koju web stranicu.

Odgovor: Samo zato što se možete povezati s Wi-Fi mrežom ne znači da imate pristup internetu. Moja poanta je da, ako se pokušate povezati s mrežom koja nije vaša, uvijek je dobra praksa da vlasnika obavijestite, pogotovo ako ne možete pregledavati web. Možda postoje ograničenja ili ste povezani s mrežom "Gost".

Slike se neće učitati u određene aplikacije

Problem: Zdravo! Pokušat ću objasniti svoj problem najbolje što mogu. Mislim da sam od prije 3 dana naišao na problem s podatkovnom vezom. Neke aplikacije ne rade; na primjer, problemi s kojima se susrećem: Instagram - vidim postove i komentare, ali ne i sliku; piše tapnite za učitavanje, ali se nikad ne učitava. Na Facebooku mogu vidjeti postove, ali ako kliknem na vezu, neće je otvoriti. Također na Internetu mogu ući u Google i tražiti web stranice, ali kad kliknem za učitavanje, kaže da stranica ne postoji, da je zauzeta ili da radi. Provjerio sam iste web stranice s drugog telefona i radile su u redu. Jedina aplikacija koja dobro funkcionira na mojim podacima je Youtube. Otišao sam do svog centra za prijevoznike i oni su ponovno izvršili moje postavke, ali to nije ništa riješilo. Isto je kao i isti. Također, otišao sam do telefonske službe i tip od tamo mi je rekao je li to zato što nisam izvršio ažuriranje Androida. Mislim da to nije problem jer sam mogao ažurirati prije otprilike 4 mjeseca. Do prije 3 dana svaka je aplikacija radila u redu. Nemam pojma što bi to moglo biti. Je li to moj telefon ili je davatelj podataka? Hvala! Oprostite na mojim jezičnim greškama.

Rješavanje problema: Pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom s aktivnim internetom kako biste vidjeli mogu li te aplikacije bez problema učitati slike. Ako je tako, onda je problem u mobilnim podacima. Pokušajte se ponovno povezati s njom i pregledavati neke web stranice ili preuzeti neke aplikacije kako biste provjerili možete li se povezati s internetom. Ako uspostavite aktivnu internetsku vezu s mobilnim podacima, pokušajte pokrenuti neke testove kako biste bili sigurni da je veza dovoljno brza jer postoji vjerojatnost da trenutno imate problem s sporim pregledavanjem, pri čemu je vaša veza vrlo spora da će vam trebati toliko vrijeme za učitavanje slika ili nikako.

Međutim, ako ne možete uspostaviti aktivnu internetsku vezu s mobilnim podacima, nazovite davatelja usluga i provjerite je li vaš račun još uvijek u dobrom stanju i nema blokada. Možete zatražiti i ispravne postavke APN-a za svoj telefon i neka vas predstavnik provede kroz postavljanje na vašem uređaju.

Ne mogu poslati tekst i nema interneta

Problem: Upravo sam kupio ovaj telefon otključan na ebayu. Uzeo sam svoju Lycamobile SIM karticu sa svog S2 i stavio svoj novi S4. Stavio sam web postavke kako je predložila Lyca, ali ne mogu slati tekstove niti pristupiti internetu, neprestano dobivam ovu poruku "DNS lookup failed." Kad se povežem s kućnim Wi-Fi mrežom, mogu pristupiti internetu bez ikakvih problema. Možete li mi pomoći da riješim ovaj problem, što da radim?

Prijedlog: Zvuči kao problem s rezervacijama. Po tom pitanju ne možemo puno učiniti jer bi vaš davatelj usluga trebao biti taj koji će osigurati da vaš telefon dobije uslugu. Prvo morate riješiti problem s porukama, a zatim Internet. Ali ukratko, ta su pitanja povezana s mrežom.

Ne mogu primati telefonske pozive, aplikacije se ne mogu povezati

Problem: Sve aplikacije djeluju, ne mogu ostati povezane s Wi-Fi mrežom, ali samo 30 sekundi. Ne primajte telefonske pozive.

Prijedlog: Pa, budući da niste potrošili vrijeme dajući detalje, moj vam prijedlog glasi: hard reset telefona.

3G i 4G veza izgubljena nakon ažuriranja

Problem: Kad sam nadogradio svoj S4 i9505, radio je u redu, ali nakon tjedan dana izgubio sam 3G i 4G na telefonu, pokušao sam promijeniti modeme kako bih ga vratio, ali ništa mi nije uspjelo, pokušajte i pomozite nam. E je previše dosadno.

Rješavanje problema: Prije svega provjerite jeste li odabrali ispravan mrežni način slijedeći ove korake.

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Više mreža.
4. Dodirnite Mrežni način.
5. Sada odaberite opciju LTE / CDMA.

Ako se problem i nakon toga nastavi, trebate izbrisati particiju predmemorije.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje
3. Kad telefon zavibrira, pustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir. Telefon će se automatski ponovo pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Ova dva postupka mogu riješiti ovaj problem.

Galaxy S4 dobiva slab Wi-Fi signal

Problem: Problem je moj WiFi. Iako sam jednom nedavno uspio lako pronaći i povezati se bilo gdje (knjižnica, Dunkin ’krafne, dom itd.), Čak i kad sam na mjestima gdje bi signal trebao biti jak, signal je slab ili izvan dometa. Ako se uspijem povezati, vrlo je slab.

Više nemam uslugu na svojem Galaxyju S4 putem US Cellular, pa jednostavno koristim Galaxy kao uređaj za igru ​​i glazbu.

Ja bih root i zatvor razbio telefon, ali nemam računala i kodovi izbornika usluga su blokirani.

Već sam nekoliko mjeseci ignorirao ažuriranje sustava, ali napokon sam odlučio ažurirati misleći da bi to mogao biti moj problem. Ali s obzirom da nikada ne mogu uspostaviti WiFi vezu, ne može registrirati ažuriranje nakon instalacije, pa ne mogu shvatiti je li to problem.

Čak sam otišao i do resetiranja tvorničkih postavki, što je bilo pomalo glupo, jer sam morao ponovno preuzeti ažuriranje sustava koje nikad nije završilo instalaciju. To je trajalo približno 24 sata za Wi-Fi signal jedne trake koja bi trebala biti pune trake, kao što je to na mom aktivnom telefonu s uslugom povezanom na isti WiFi.

Prijedlog: Zapravo zvuči kao da je riječ o hardverskom problemu, iako se preporučuje da prvo izvršite glavni reset samo da biste isključili mogućnost da je to samo još jedan problem povezan s firmverom. Nakon resetiranja i prijema signala telefona i dalje je loš, trebate pozvati tehničara da ga pogleda.

Internet usluga Galaxy S4 pada svakodnevno

Problem: Ok, imam Samsung Galaxy S4. Moj nije ispušten, ali svakodnevno gubim internetsku uslugu. Jednostavno nestane T-Mobile ne može pomoći. Glavni reset ne pomaže. Nije pod garancijom. Ovo je sranje. Molim pomoć. Događa se već pet mjeseci.

Rješavanje problema: Još bi par informacija o problemu moglo biti korisno. Doista ne možemo riješiti problem koji nema detalje. Niste ni spomenuli dobivate li uslugu putem mobilnih podataka ili Wi-Fi-ja. Ali pokušajte onemogućiti pametni mrežni prekidač, to bi mogao biti problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.