Sadržaj

• Osnovno rješavanje problema
• Ostali problemi povezani s porukama

U ovom postu pozabavit ću se problemom koji uključuje # GalaxyS4 koji ne prima tekstove i drugim problemima vezanim uz slanje i primanje SMS poruka.

Osnovno rješavanje problema

Svrha ovog rješavanja problema je znati u čemu je problem, ali ne jamči popravak, posebno ako je riječ o mrežnom problemu. Ako biste tehničaru trebali dopustiti da pogleda vaš uređaj, vjerojatno ćete biti upitani koje ste korake za rješavanje problema poduzeli. U slučaju da ne želite proći kroz gnjavažu s pronalaženjem krivca, već sada predlažem da netko provjeri telefon. Za one koji su spremni provesti vrijeme baveći se telefonima, slijedite korake u nastavku ...

1. korak: Ponovo pokrenite telefon ako to još niste učinili

Ako se problem pojavio bez očitog razloga, postoji vjerojatnost da je riječ o manjoj grešci u sustavu ili hardveru. Postupak rješavanja problema, jednostavan poput ponovnog pokretanja, često rješava privremene probleme od onih koji se pojave iznenada.

Ako ponovno pokretanje nije riješilo problem, predlažem da to ponovite, ali ovaj put izvadite bateriju na 30 sekundi samo da se isprazni spremište električne energije u komponentama. Ovaj postupak osvježava memoriju telefona i uvijek iznova se pokazao učinkovitim.

Ne postoji jamstvo da će problem biti riješen, ali nema se što izgubiti i traje samo manje od minute. To bi moglo samo spasiti svih problema u odlasku u trgovinu ili plaćanju skupih usluga tehnologije.

Korak 2: Provjerite signalne trake

Telefon koji ne može dobiti signal ne može slati / primati tekstne poruke i upućivati ​​/ primati telefonske pozive. U ovom koraku pokušajte provjeriti prima li telefon signal. Ako se to ne dogodi, to bi mogao biti mrežni problem, pogotovo ako se problem pojavio bez vidljivog razloga. Iako se kvarovi događaju cijelo vrijeme, jednostavno se ponovno pokretanje (korak 1) brine o njima.

Međutim, ako telefon ne može dobiti signal nakon što se smočio ili ispustio, onda to mora predstavljati hardverski problem. Nemojte čekati da se pogorša, odnesite telefon tehničaru i neka provjeri. Napominjemo da oštećenja tekućine nisu uvijek pokrivena jamstvom.

Korak 3: Pokušajte nazvati

Pod pretpostavkom da telefon još uvijek ima dobru pokrivenost, pokušajte nazvati kako biste saznali je li to problem u vezi s uslugom ili problem s telefonom. Ako možete telefonirati, nema razloga da ne budete mogli slati / primati tekstualne poruke ako na računu nemate ograničen broj poruka.

Još jedna stvar koja bi vas mogla spriječiti u primanju tekstualnih poruka jest kada je poštanska pošta puna ili je dosegnuto ograničenje tekstualnih poruka. Pokušaj ovo…

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Poruke.
3. Dodirnite ikonu Izbornik u gornjem desnom kutu (3 točke).
4. Dodirnite Postavke iz opcija.
5. Dodirnite Izbriši stare poruke.
6. Sada dodirnite ograničenje tekstualnih poruka.
7. Povećajte broj poruka koje će se primati.
8. Dodirnite U redu.

Nakon povećanja broja ograničenja tekstualnih poruka i još uvijek možete primati tekstove, vrijeme je da resetirate telefon. No prije toga svakako napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na telefonu jer će se tijekom postupka izbrisati.

1. Isključite telefon.
2. Držite istovremeno tipke za uključivanje, pojačavanje zvuka i početnu tipku oko 10 sekundi. Otpustite ih kad se na ekranu pojavi logotip Androida. Ovo će otvoriti izbornik za otključavanje / resetiranje.
3. Za kretanje kroz ovaj izbornik koristite tipke za pojačavanje / smanjivanje glasnoće za pomicanje gore-dolje i tipku za uključivanje / isključivanje za potvrdu odabira.
4. Pomaknite se prema dolje i odaberite Wipe Data / Factory Reset.
5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Da - Izbriši sve korisničke podatke.
6. Kad se to zatraži, pomaknite se do i odaberite Ponovno pokreni sustav odmah. Tada će se telefon ponovno pokrenuti na tvorničke postavke.

Ostali problemi povezani s porukama

Ne mogu poslati tekstnu poruku

Problem: Jednostavno ne mogu slati tekstualne poruke. Čim pritisnem send, odmah se kaže ‘nije uspjelo’. Primam tekstove, e-mailove, grupe i postove u hangoutu. Mogu slati e-mailove, objavljivati ​​i na groupme. Jednostavno ne mogu slati tekstove (sms ili mms). Riječ je o otključanom telefonu (izvorno Verizon) sa sim karticom s pravim razgovorom.

Odgovor: To mora biti broj centra za poruke. Pokušajte otići na Poruke> dodirnite tipku izbornika> odaberite Postavke> dodirnite Centar za poruke> i provjerite broj centra za poruke. Ako u polju nema broja ili ako ne znate točan, odmah nazovite Straight Talk. Ne vidim nijedan drugi razlog zašto telefon ne može poslati SMS, ali ga može primiti.

Ne mogu slati tekstove nakon stavljanja novog SIM-a

Problem: Nedavno sam kupio Galaxy S4 (Verizon) od svog prijatelja. Kad sam stavio kriket (dio AT&T) SIM kartice, samo je pozivanje funkcioniralo. Potražio sam kako popraviti internet i pronašao vodič koji mi je pokazao kako ga promijeniti iz Verizon interneta u AT&T internet i sada moj internet radi. Međutim, imam problema sa slanjem tekstualnih poruka, primam tekstualne poruke na svoj telefon, ali ne mogu ih poslati. Molim pomoć!

Odgovor: I dalje se svodi na broj centra za poruke, ali dopustite mi da ukratko objasnim zašto. Vaš Galaxy S4 je Verizonova varijanta, suvišno je reći da je unaprijed programiran da dobro radi sa svojom mrežom. Stavljanjem novog SIM-a neće se automatski promijeniti broj centra za poruke. Stoga slijedite ovo: Poruke> dodirnite tipku Izbornik> odaberite Postavke> dodirnite Centar za poruke> i provjerite broj centra za poruke. Možete nazvati Kriket ako ne znate točan broj ili ako nije naznačen na SIM kartici.

Ne mogu primati tekstove

Problem: Moj sin ima Galaxy S4. Imam S5. Problem je što ne prima moje tekstove. Prima sve druge u redu. Na mom kraju se vidi kao poslano. Nisam imao problema s primanjem njegovih ili bilo kojih tekstova po tom pitanju. Molim savjet. Hvala.

Odgovor: Neka provjeri je li vaš broj blokiran na njegovom telefonu. Nema drugog razloga zbog kojeg ne može primiti SMS od vas, ali može primati poruke s drugih brojeva.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo.Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.