Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy S10 Plus s crnim zaslonom smrti

Problem s crnim zaslonom smrti (BSoD) pojavljuje se s vremena na vrijeme bez obzira na to koliko je moćan vaš uređaj. Čak bi ga mogao doživjeti i novi Samsung Galaxy S10 Plus, jer je to obično problem povezan s firmverom, osim ako, naravno, vaš telefon nije pretrpio fizičku štetu koja je razbila zaslon ili je ostao potopljen u vodi dulje vrijeme.

Suprotno onome što mnogi vjeruju da je to hardverski problem, nije. U stvari, možda ćete moći natjerati telefon da ponovno reagira samo nekoliko koraka. Ovo je među uobičajenim problemima koje su korisnici Galaxyja S9 prijavili prošle godine, pa smo se s njim već susretali nekoliko puta. U ovom postu podijelit ću s vašim najučinkovitijim rješenjem koje možete koristiti, pa nastavite čitati jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Rješavanje problema s Galaxy S10 Plus s crnim zaslonom smrti

Pad softverskog softvera često je čest uzrok ovog problema. Telefon se može isključiti sam i više neće reagirati kad pritisnete i držite tipku za uključivanje. Neće reagirati čak ni ako ga spojite na punjač. Ali znate što? To možete popraviti slijedeći postupke ...

Prvo rješenje: Pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje

To je simulirani postupak izvlačenja baterije i zapravo je vrlo učinkovit u rješavanju ovakvih problema. Samo trebate pritisnuti i držati kombinaciju tipki kako bi telefon simulirao iskopčavanje baterije. Isto je kao i izvaditi bateriju iz telefona samo što vaš Galaxy S10 Plus ima bateriju koja se ne može ukloniti. Evo što trebate učiniti:

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 ili više sekundi.

Većinu vremena ovaj je postupak dovoljan da vaš uređaj reagira. Ako se to ne dogodi, pokušajte ponoviti isti postupak još nekoliko puta, a ako i dalje ne reagira, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje zvuka i još je ne pustite.
2. Dok ga držite pritisnut, također pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Sada držite pritisnute obje tipke 10 sekundi ili više.

Ako je to samo zbog pada softvera, vaš bi se telefon sada već trebao pokrenuti. Međutim, ako i dalje ne reagira, prijeđite na sljedeći postupak.

PROČITAJTE I: Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy S10 Plus i dalje prikazuje upozorenje 'otkrivena vlaga' i ne puni se

Drugo rješenje: Pokušajte napuniti telefon i prisilno ga ponovo pokrenuti

Kad se telefon isprazni, prirodno je da neće reagirati bez obzira koliko dugo držite tipku za uključivanje. No stvar je u tome što dopustite da se telefon isprazni, ponekad se sustav sruši jer neke usluge možda neće biti pravilno isključene zajedno s nekim hardverskim komponentama. Kada se to dogodi, već imate posla s nekoliko problema koji rezultiraju neodgovarajućim uređajem. Evo što trebate učiniti da biste to riješili:

1. Priključite izvorni adapter za napajanje vašeg Galaxy S10 Plus na izvor napajanja koji radi.
2. Pomoću originalnog kabela povežite telefon s punjačem.
3. Ostavite ga priključenog na punjač 10-ak minuta bez obzira prikazuje li se simbol punjenja na zaslonu ili ne.
4. Nakon toga pritisnite i držite istovremeno tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje 10 sekundi dok je telefon još uvijek povezan s punjačem.

Ovi su postupci više nego dovoljni za rješavanje ove vrste problema. Međutim, ako telefon i nakon toga ne reagira, morat ćete ga vratiti u trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti umjesto vas. Ako stvarno postoji problem s hardverom, mogao bi se zamijeniti novim.

PROČITAJTE I: Vodič za resetiranje Samsung Galaxy S10 Plus: softversko resetiranje, tvorničko resetiranje, resetiranje mrežnih postavki

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako pokrenuti svoj Samsung Galaxy S10 Plus u sigurnom načinu rada
• Kako tvornički resetirati Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako resetirati ili izvršiti glavno resetiranje vašeg Samsung Galaxy S10 Plus