#Samsung #Galaxy # Note9 premium je Android uređaj objavljen ove godine i najnoviji je model iz serije Note telefona. Najpoznatiji po velikom 6,4-inčnom Super AMOLED zaslonu koji radi s ulazom na dodir, kao i s olovkom, ovaj telefon također ima impresivan dvostruki sustav stražnjih kamera od 12MP koji snima sjajne fotografije i videozapise. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo problem nestabilne mobilne podatkovne veze Galaxy Note 9.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 nestabilnu mobilnu podatkovnu vezu

Problem: Bok, imam napomenu 9. S sprintom. Nekoliko sam tjedana imao problema s povezivanjem i pregledavao vaše članke. Učinio sam sve korake koje ste opisali. Sve od mekog resetiranja do vraćanja na tvorničke postavke. Izbrišite particiju predmemorije, pokrenula se u sigurnom načinu, pokrenula je bez aplikacija trećih strana, ažurirala PRL, resetirala mrežne postavke, uklonila sim i ponovo je umetnula itd. Nitko s sprintom nije mi mogao uspješno pomoći u rješavanju problema i nakon daljinskog pristupa moj telefon i izvlačenje podataka o otklanjanju pogrešaka s telefona utvrdili su da je problem moja kuća. Nije bilo i rekao sam im ovo jer se moj problem događa svugdje. Ipak, poslali su mi svoju čarobnu kutiju i ja sam je postavio. Ipak, problem i dalje postoji. Evo problema: Imam apsolutno užasnu nestabilnu MOBILNU vezu. Povremeno potpuna zatamnjivanja. Izvodim speedcheck i 1 minutu to će biti preuzimanje od 90 Mbps i sljedećih 0,00 Mbps do 1,2 Mbps (ili ovdje ubacite bilo koji super niski Mbps). Ping je posvuda od 100 ms do 499 ms. Izbacivat će me iz igara uživo, zaustavljanja streaminga, završetka video poziva itd. Tijekom tog vremena ponekad još uvijek mogu slati SMS poruke i zvati ljude. Jednom sam pokušao nazvati sprintera svog prijevoznika kroz * 2 i našao sam VERIZON! Nemam VoLTE. Isključio sam i tu značajku, a također sam odabrao samo LTE / CDMA kao mobilnu vezu. Molimo vas za pomoć oko ovog problema. Samo želim stabilnu mobilnu vezu, a krajnje sredstvo šalje je "tehničarima" sprintom u servisni centar i već znam da će mi reći da platim odbitku od 250 dolara za obnovljeni telefon. Oh, i moja supruga također ima isti problem isto kao i ja u isto točno vrijeme na istim lokacijama. Osjećam da je to moj mrežni sprint, ali prošlo je MJESECI! MJESECI KAŽEM! Čini mi se da bi sprint do sada riješio ovu grešku da jest. Svaka povratna informacija ovdje pomaže! Puno ti hvala!

Riješenje: Prije izvođenja bilo kojeg od dolje navedenih koraka za rješavanje problema, važno je osigurati da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Postoji nekoliko čimbenika koji mogu uzrokovati ovaj određeni problem. Izolirat ćemo svaki od ovih čimbenika kako bismo odredili glavni uzrok problema.

Provjerite je li signal jak u vašem području

Prvo što trebate učiniti je osigurati da u svom području imate jak mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE signal. Ako imate drugi mobilni uređaj s mrežom Sprint, pokušajte provjeriti ima li i on isti problem. Telefon također možete odvesti na mjesto gdje je jačina signala jaka, a zatim provjeriti javlja li se problem još uvijek.

Pokušajte zamijeniti SIM kartice

Sljedeći je korak provjeriti uzrokuje li problem SIM kartica koju koristite. Izvadite SIM karticu iz telefona, a zatim umetnite drugu SIM karticu. Provjerite javlja li se isti problem. Također možete smjestiti SIM karticu u drugi mobilni uređaj, a zatim provjeriti je li mobilna podatkovna veza još uvijek nestabilna.

Provjerite koristi li telefon ispravne postavke APN-a

Postavka APN-a odgovorna je za povezivanje telefona s mobilnom podatkovnom mrežom vašeg mobilnog operatera. Ako vaš telefon ima pogrešnu postavku, možda ćete imati problema s povezivanjem s mrežom.

Za pristup APN postavci vašeg telefona

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Veze> Mobilne mreže> Imena pristupnih točaka.

Postavke Sprint APN-a su kako slijedi

• Naziv APN-a: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: prazno
• Luka:
• Korisničko ime: prazno
• Lozinka: prazno
• Poslužitelj: Nije postavljeno
• MMSC: prazno
• MMS proxy: 68.28.31.7
• MMS priključak: prazno
• MCC: 234
• MNC: 15
• Vrsta ovjere:
• Vrsta APN-a: zadani
• APN protokol: IPv4
• APN protokol roaminga:
• Nositelj:
• MVNO tip:

Resetirajte mrežne veze

Izvršenjem ovog koraka vratit će se sve podatkovne veze natrag na zadane tvorničke uvjete. Imajte na umu da ćete možda morati ponovno postaviti APN postavke telefona.

Promjene koje će se dogoditi na uređaju kada izvršite ovaj korak su sljedeće.

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

Za resetiranje mrežne veze

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
• Dodirnite RESET POSTAVKE.
• Ako ste postavili PIN, unesite ga.
• Dodirnite RESET POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će određena aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili je li to što uzrokuje problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to obično rezultira problemima koji se pojavljuju na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da je to uzrokovano softverskom greškom. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to je već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.