#Samsung #Galaxy # Note9 premium je Android uređaj izdan prošle godine koji je postao popularan među potrošačima koji teže raditi produktivne zadatke dok su u pokretu. Ovaj uređaj koristi veliki 6,4-inčni Super AMOLED zaslon koji ne radi samo s ulazom na dodir već i s olovkom. Ima dvostruke stražnje kamere od 12MP, a ispod poklopca je snažni Snapdragon 845 procesor uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo problem zaslona Galaxy Note 9 koji postaje crn nakon otključavanja problema sa zaslonom.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy Note 9 nakon otključavanja zaslona postaje crn

Problem: Imam napomenu 9, dobio sam je za Božić i sinoć sam instalirao aplikaciju Google Find my Phone, nisam je otvorio, već sam legao u krevet. Htio sam je otvoriti i instalirati kasnije kad sam bio na poslu, ali sinoć sam posegnuo za provjerom poruke i neće se otključati. To je točna lozinka koju koristim otkad sam je kupio. Na punjaču stoji cijelu noć i bio je 100%. Sad kad pritisnem gumb da ga otvorim, svijetli normalno, tada neće otvoriti (opcija Iris open), radi samo opciju pin), obično su obje otvorene i možete odabrati. Pokušavam unijeti ispravnu zaporku i ona se nekako "resetira" jednostavno zatamni i ugasi kao da pritisnem tipku za uključivanje, ali u stvarnosti bi se trebala otvoriti jer jednostavno pritisnem kôd i unesem. nekako trepće, a kad ga pokušam ponovo otvoriti, to je isto ... jednostavno se zapravo nikad ne otvori. Mogu povući zaslon prema dolje i upotrijebiti neke tipke za koje nije potrebna lozinka, a kameru nekako mogu navesti da radi s olovkom. ali u 80% slučajeva otvorim kameru, ona ima samo crni zaslon i neće fotografirati. Povukao sam i sim / memorijsku karticu i nema razlike, isti "self sleep". Kad držim tipke za napajanje, traži lozinku, kad je unesem .. kliknite natrag na početak kao da je nikada nisam dodirnuo. SUPER ne želim resetirati ... ono je staro samo 3 mjeseca, uvijek se živi u slučaju. Za telefon od 600 do 1000 dolara to me ne frustrira ... I kao i svi drugi, imam tone dragocjenih poslovnih podataka koje zaista ne mogu izgubiti. Svaka pomoć bi bila odlična ... napomena, ne znam koju verziju imam, znam da sam trenutno ažurna, osim ako su sinoć upravo poslali jednu koja mi je opekla telefon ..

Riješenje:Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Telefon možete povezati s računalom na kojem je instaliran Smart Switch kako biste ažurirali uređaj. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Najbolji način da nastavite u ovom slučaju je provjeriti je li problem uzrokovan softverskom greškom slijedeći dolje navedene korake za rješavanje problema.

Napravite soft reset

Meko resetiranje obično se izvodi za osvježavanje softvera telefona. Ova radnja obično rješava manje softverske kvarove koji bi mogli uzrokovati probleme na telefonu.

• Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
• Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon što se telefon pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da bi to moglo biti uzrokovano softverskom greškom. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon nakon resetiranja. Prvo provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, to je najvjerojatnije već uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje što trenutno možete učiniti je odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.