Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note9 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovaj je telefon najnoviji model iz serije uređaja Note koji je objavljen početkom ove godine i koristi neke od najnovijih hardverskih komponenti. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se zaslonom Galaxy Note 9 koji je potpuno zeleno pitanje.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy Note 9 potpuno je zelene boje

Problem:Pozdrav, imam problem s mojim Samsung Galaxy Noteom 9. Počeo je prošlog mjeseca kada je zaslon zatreperio, a zatim je u potpunosti postao zelen. Napravio sam hard reset jer nisam mogao vidjeti ništa na ekranu, ali ipak problem nije riješio. Otišao sam u Samsungov servisni centar, ali odmah su mi rekli da ću, jer postoji pukotina (koju sam već imao prije nekoliko mjeseci), morati platiti ogroman iznos da bih je popravio. Želim znati mogu li još nešto učiniti kako bih riješio problem prije nego što platim popravak.

Riješenje: Iz načina na koji ste opisali problem, čini se da je to uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Međutim, postoji nekoliko koraka za rješavanje problema koje možete izvršiti kako biste uklonili probleme povezane sa softverom koji bi mogli uzrokovati ovaj problem.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Ponovnim pokretanjem telefona osvježit ćete softver i obično otkloniti manje kvarove na telefonu.

• Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
• Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon što se telefon pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacije treće strane mogu uzrokovati probleme povezane s prikazom. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da zaslon radi u ovom načinu rada, to je najvjerojatnije uzrokovana aplikacijom koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Vaš telefon obično pohranjuje predmemorirane podatke u određeno mjesto za pohranu. Ovi predmemorirani podaci omogućuju uređaju nesmetan rad jer omogućuju lako pronalaženje najčešće korištenih telefonskih podataka. Ponekad, iako se ti podaci mogu oštetiti, što može dovesti do problema s telefonom. Da biste eliminirali tu mogućnost, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Imajte na umu da će ovaj korak izbrisati podatke s vašeg telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i dalje javlja i dalje, ovo je definitivno hardverski problem koji je najvjerojatnije uzrokovan neispravnim sklopom zaslona. Ako je to slučaj, tada je jedino rješenje zamjena zaslona. Morali biste ovaj telefon donijeti u servisni centar kako biste saznali točan iznos koji ćete morati igrati da biste to popravili.