#Samsung #Galaxy # Note9 vrhunski je vrhunski Android uređaj objavljen nedavno, a najpoznatiji je po velikom zaslonu koji dobro funkcionira s olovkom. Ovaj telefon ima 6,4-inčni Super AMOLED Infinity zaslon koji je velike veličine za obavljanje različitih zadataka produktivnosti dok ste u pokretu. Koristi Snapdragon 845 procesor koji u kombinaciji s 8 GB RAM-a čini da telefon lako pokreće više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy Note 9 glazbenom aplikacijom koja ne može pristupiti podacima u izdanju mikro SD kartice.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Music App ne može pristupiti podacima na Micro SD kartici

Problem:Pozdrav Droid Guy; Samsung Galaxy Note 9 imam već gotovo 2 mjeseca i vrlo rijetko sam imao problema s njim - odnosno do prije otprilike 2 tjedna, kada sam otvorio aplikaciju Samsung Music i vidio da 'nije dodan nijedan album'. Činilo se da nema sve glazbe koju sam spremio na SD karticu. Otišao sam u aplikaciju Gallery i dobio isto - sve spremljeno na SD je nestalo, sve na telefonu se i dalje pojavilo. Kao posljednji pokušaj otvorio sam aplikaciju Moje datoteke: SD kartica je još uvijek bila tamo i još uvijek sam mogao pristupiti svim medijima na njoj. Dakle, telefon zna da je SD još uvijek unutra, zna da nije prazan i može pristupiti datotekama na njemu, samo ne kroz dvije aplikacije koje sam najviše koristio. Za ono što vrijedi, zamijenio sam drugu karticu i činilo se da djeluje. Primjeri datoteka koje sam stavio na ovu karticu prikazali su se u Glazbi i Galeriji. Također sam priključio telefon na računalo i mogao sam čitati obje kartice putem telefona. Datoteke bih na ovaj način mogao normalno premještati na karticu i s nje. Tako da sam zbunjen. Da je SD kartica koju sam koristio nestala i iz Mojih datoteka, jednostavno bih je kredom označio na neispravnoj kartici i zamijenio. No budući da telefon * može * i dalje sučelje s njim, nisam siguran što učiniti. (Također bih trebao spomenuti: da, imao sam još jednu SD karticu koja je bila prikladna, ali ona koju sam koristio bila je 128 GB, dok je sigurnosna kopija 64 ... dovoljno je reći, puno bih radije da 128 GB radi kako je opet zamišljeno.) Bilo kakav uvid koji biste imali bili bi nam zahvalni! Hvala unaprijed!

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na telefonu, najbolje je osigurati da uređaj radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti je soft reset koji bi trebao popraviti manje kvarove povezane sa softverom.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Kad je to gotovo, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Pokušajte očistiti predmemoriju i podatke aplikacija Glazba i Galerija

Još jedan čimbenik koji može uzrokovati ovaj određeni problem su oštećeni privremeni podaci u aplikacijama Glazba i Galerija. Možete li provjeriti je li to što uzrokuje problem brisanjem predmemorije i podataka tih aplikacija.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Na zadanom popisu dodirnite željenu aplikaciju (Glazba i galerija).
• Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
• Dodirnite Pohrana> OČISTI PREDMET> OBRIŠI PODATKE> IZBRIŠI

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ponekad će aplikacija treće strane koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kad se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Formatirajte mikro SD karticu

Jedan od čimbenika koji može uzrokovati ovaj problem je kvar na mikro SD kartici koju koristite. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju sadržaja kartice, a zatim je formatirati pomoću telefona.

• Otvorite aplikaciju Postavke nakon čega slijedi Održavanje uređaja. Dodirnite Pohrana da biste prikazali detalje o unutarnjoj i vanjskoj pohrani
• Dodirnite SD karticu i otvorite Postavke pohrane iz preklopnog izbornika u gornjem desnom kutu.
• Dodirnite Format
• Vidjet ćete upit u kojem se navodi da će formatiranje izbrisati sve podatke na microSD kartici i da biste trebali napraviti sigurnosnu kopiju ako želite izbjeći gubitak podataka. Dodirnite Format za nastavak.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da su to uzrokovani starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom postupka ažuriranja. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.