#Samsung #Galaxy # Note9 vrhunski je vrhunski uređaj objavljen prošle godine namijenjen potrošačima koji neprestano obavljaju zadatke produktivnosti dok su u pokretu. Veliki 6,4-inčni Super AMOLED zaslon koji radi s olovkom jedna je od njegovih prednosti. Također je plus što koristi snažni Snapdragon 845 procesor uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy Note 9 prekidima mobilnih podataka kada se isključi prikaz.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Mobile Data Disconnects kada je zaslon isključen

Problem:Moja Galaxy Note 9, 512 GB, nadograđena na Android 9.0, u sebi ima 2 sim kartice. SIM1 se koristi za mobilne podatke, a SIM2 za pozive i SMS. Torrent aplikacije koristim za preuzimanje različitih vrsta datoteka, što obično traje između 20 i 60 minuta. Osim toga, koristim druge aplikacije za prikaz brzine preuzimanja na traci obavijesti. Problem je u tome što kad se počne preuzimati, obično isključim zaslon. Kad ga ponovno uključim nakon recimo 10 minuta, ustanovim da su preuzimanja zaustavljena i da brzina preuzimanja na traci s obavijestima pokazuje 0 KB! Čini se da se mobilni podaci isključuju nakon isključivanja zaslona telefona. Molimo vas da mi pomognete riješiti ovaj problem.

Riješenje: Mobilni podaci telefona ne bi se trebali isključiti kad god se zaslon isključi. Ako se ovaj problem dogodio odmah nakon ažuriranja Android Pie, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano softverskom greškom.

Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na telefonu, najbolje je provjeriti je li dostupno novo ažuriranje softvera.Najbolje je prvo preuzeti i instalirati ažuriranje.

Isključite način uštede energije

Jedan od čimbenika koji može uzrokovati ovaj problem je ako je telefon u načinu uštede energije. Iako je ova postavka prema zadanim postavkama isključena, možda je trenutno uključena. Kada je ova postavka u pozadini, mrežna upotreba je isključena, što znači da će spriječiti aplikacije koje se izvode u pozadini da koriste Wi-Fi ili mobilne podatke.

Za način srednje uštede energije:

• Dodirnite Srednja ušteda energije.
• Pregledajte promjene postavki, a zatim dodirnite Primijeni za uključivanje.
• Da biste isključili, navigirajte: Aplikacije> Ikona postavki Postavke> Njega uređaja> Baterija.
• Dodirnite Način napajanja.
• Dodirnite Optimizirano.

Za način maksimalne uštede energije:

• Dodirnite MAX u odjeljku Način uštede energije.
• Pregledajte promjene postavki, a zatim dodirnite PRIMIJENI za uključivanje.
• Napomena Prilagodite postavke po želji, a zatim dodirnite Primijeni (gore-desno).
• Da biste isključili, navigirajte: Aplikacije> Ikona postavki Postavke> Njega uređaja> Baterija.
• Dodirnite Način napajanja.
• Dodirnite Optimizirano.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ponekad ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da ne osjetite problem u ovom načinu rada, uzrok bi mu mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Oštećeni predmemorirani podaci također mogu uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste eliminirali tu mogućnost, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke pomoću hardverskih tipki

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije nego što to učinite, jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Nakon završetka resetiranja vrlo je vjerojatno da će problem biti riješen.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.