#Samsung #Galaxy # Note9 premium je Android pametni telefon objavljen prošle godine koji je popularan među potrošačima. Riječ je o solidno građenom uređaju izrađenom od aluminijskog okvira s Corning Gorilla staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 6,4-inčni Super AMOLED zaslon, a ispod poklopca nalazi se Snapdragon 845 procesor uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se brzim pražnjenjem baterije Galaxy Note 9 nakon problema s ažuriranjem softvera.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 brzo pražnjenje baterije nakon ažuriranja softvera

Problem: Zdravo. Nadam se da mi možete pomoći. Imam Samsung Galaxy Note 9. Prije nekog vremena slučajno sam nadogradio os, neko vrijeme ignorirao ažuriranje softvera koje je tražio nakon toga. Međutim, počeo sam doživljavati brzo pražnjenje baterije. Istraživao sam i ažurirao softver. Dovršeno je i rečeno da je uspješno. Ali stalno sam shvaćao da ponovno treba ažuriranje softvera. To sam učinio još 2 puta i još uvijek sam dobio ažuriranje softvera. Neko sam ga vrijeme ignorirao, ali onda sam počeo nasumično zaustavljati com.android.phone. Tijekom posljednjih nekoliko dana telefon se sada ili samostalno samostalno ponovno pokreće ili se sam isključuje s baterijom koja još uvijek očitava dobru količinu (bilo gdje od 76 do 93%). Tako sam jutros ponovno obavio ažuriranje softvera, bilo je uspješno. No, telefon se i dalje brzo prazni i bilo ponovno podizanje sustava (kada se ponovno pokrene, reći će mi da je baterija kritično niska) ili se jednostavno isključi. Očistio sam particiju predmemorije i bio sam u procesu ažuriranja svih aplikacija kao što ste predložili u jednom od vaših postova, kad se samo ponovno ugasila (stražnja strana telefona je bila vruća?). Kao što je i sada. Mogu malo čitati kad isključim postavke Wi-Fi-ja, ali zasigurno ne mogu igrati igre ili ostaviti telefon uključen da se koristi kao telefon zbog toga. Ako ponovno pokrenem telefon i ispraznim statički višak, na bateriji mogu dobiti čak 25% više. Nema problema s punjenjem jer sam kupio novi usb kabel i po narudžbi imam zidni punjač, ​​ali vjerujem da moji problemi prelaze samo zamjenu baterije. Bojim se napraviti potpuno vraćanje na tvorničke postavke i negdje pročitao da to nije pomoglo drugim korisnicima, tako da sam totalno izgubljen. Ne znam ništa o bljeskajućim romovima ili o puštanju telefona. Možete li dati još koji savjet?

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Također biste trebali osigurati da su instalirane aplikacije na vašem telefonu najnovija verzija. Možete provjeriti imaju li dostupne nadogradnje za vaše aplikacije odlaskom u odjeljak Moje aplikacije u Trgovini Google Play.

Budući da se ovaj problem pojavio odmah nakon ažuriranja softvera, najvjerojatnije je uzrok softverska greška. U nastavku su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema koje trebate poduzeti da biste riješili problem. Obavezno uklonite microSD karticu s telefona prije nego što nastavite.

Napravite soft reset

Meko resetiranje obično se izvodi za osvježavanje softvera telefona. Ova radnja obično rješava manje softverske kvarove koji bi mogli uzrokovati probleme na telefonu.

• Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
• Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon što se telefon pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da su to uzrokovani starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom postupka ažuriranja. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon nakon što se resetiranje završi. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. U slučaju da se dogodi, morat ćete provjeriti telefon u servisnom centru.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.