#Samsung #Galaxy # Note9 jedan je od najboljih Android modela pametnih telefona objavljen prošle godine. Ovaj telefon ima nekoliko izvanrednih karakteristika, počevši od kvalitete izrade koji koristi aluminijski okvir s Corning Gorilla Glass staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Ima 6,4 inčni Super AMOLED zaslon dok je ispod poklopca snažni Snapdragon 845 procesor u kombinaciji s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se padovima Galaxy Note 9 prilikom reprodukcije videozapisa.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti pad sustava Samsung Galaxy Note 9 prilikom reprodukcije videozapisa

Problem: Napomena 9 neprestano ruši kad se približi videozapisu. Reproducirat će se nekoliko sekundi, često uz neke smetnje - poput nedostajućih linija okvira ili područja blokade, a zatim će nakon 5 do 15 sekundi srušiti telefon i ponovno se pokrenuti. U kromu će ponekad uhvatiti pad i prikazati "Aw snap, nešto je pošlo po zlu". Na Facebooku sam isključio automatsku reprodukciju kako bih zapravo mogao koristiti FB za čitanje poruka i ažuriranja feeda bez da se telefon neprestano ruši. Također se ruši pokušavajući snimiti ili reproducirati videozapis fotoaparatom - dakle nije povezano s mrežom. Mogu snimiti otprilike 10 sekundi - sve duže i srušit će telefon. Isto tako na reprodukciji. Slijedio sam sve vaše vodiče, od brisanja predmemorije aplikacija, brisanja particije predmemorije, vraćanja tvorničkih postavki s Androidovim vraćanjem izvornih aplikacija i konačno vraćanja na tvorničke postavke bez vraćanja. I ručno ponovno stavljanje aplikacija. Čak i odmah nakon resetiranja na tvorničke postavke nisam mogao snimati ili reproducirati videozapis pomoću interne memorije. Uklonio sam SD karticu da eliminiram neku vrstu korupcije. Pri pokretanju videozapisa dobivam razne greške u uslugama, govoreći da su usluge XXXX zaustavljene. Gdje je XXXX bilo što poput Google Play usluga, Facebooka, Googlea, YouTubea, DeviceText, SystemUI. Na kraju sam nazvao EE, svog prijevoznika u Velikoj Britaniji, koji će ga prihvatiti pod jamstvom - ali radije bih i sam pokušao. Sjećam se da je ažurirao android neposredno prije nego što se sve ovo počelo događati, ali ne znam je li to bilo 9.0.0. pojavljuje se ili samo zakrpa nekih aplikacija na njemu - jer je to ono što je trenutno instalirano. Čini mi se da su neki upravljački programi niske razine oštećeni u preuzimanju jer se vraćanjem na tvorničke postavke to ne uklanja. Pokušavam pronaći način za ponovno pokretanje preuzimanja instalacijskih datoteka za Android bez ikakvog uspjeha. To ili zapravo ima neke loše adrese adresa memorije koje se odnose na video memoriju.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Vrlo je vjerojatno da je taj problem uzrokovan kvarom u softveru telefona. U nastavku su navedeni koraci za rješavanje problema koje je potrebno izvršiti kako bi se provjerilo je li to ono što uzrokuje problem.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje obično se izvodi za osvježavanje softvera telefona. Ova radnja obično rješava manje softverske kvarove koji bi mogli uzrokovati probleme na telefonu.

• Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
• Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
• Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon što se telefon pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da su to uzrokovani starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom postupka ažuriranja. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i dalje javlja i nakon izvršavanja gore navedenih koraka, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor.Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.