#Samsung #Galaxy # Note9 vrhunski je Android pametni telefon koji je najpoznatiji kao najnoviji član u Note seriji uređaja. Ovaj telefon ima solidnu kvalitetu izrade izrađen od aluminijskog okvira i Corning Gorilla Glass 5 s prednje i stražnje strane. 6,4-inčni Super AMOLED zaslon dobro funkcionira s ulazom na dodir, kao i s olovkom. Ispod haube nalazi se snažni Snapdragon 845 procesor u kombinaciji s 8 GB RAM-a koji telefonu omogućuje nesmetano pokretanje aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy Note 9, koji ne može poslati tekstualnu poruku.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Ne može poslati tekstualnu poruku

Problem:Ne mogu slati tekstualne poruke na svom Samsung Galaxy Note 9. Isprobao sam sve što ste prethodno objavili (pražnjenje predmemorije poruka, zamjenski glasnici (Textra), uklanjanje / ponovno umetanje SIM kartice, isključivanje telefona, provjera broja centra za poruke, ovjereni APN, itd.) bezuspješno. Mogu primati poruke i upućivati ​​/ primati telefonske pozive bez problema. To se događa s grupnim i pojedinačnim porukama s Androida i iPhonea; više nosača. Počelo prije 24 sata. Kontaktirao sam AT&T i oni također ne mogu shvatiti što nije u redu. Svaka pomoć bila bi vam vrlo zahvalna!

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Provjerite mrežni signal

Prva stvar koju ćete u ovom slučaju trebati učiniti jest osigurati da vaš telefon ima jak mrežni signal. Ako dobivate malo signalnih traka, postoji mogućnost da nećete moći poslati ili primiti tekstnu poruku. Da biste provjerili radi li se o problemu povezanom sa signalom, pokušajte otići na drugo mjesto gdje je jačina signala jaka, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite je li problem uzrokovana vašom SIM karticom

Sljedeći je korak provjeriti je li problem uzrokovan neispravnom SIM karticom. Možete umetnuti SIM karticu u drugi uređaj, a zatim provjeriti jeste li u mogućnosti poslati tekstnu poruku. U svoj telefon možete umetnuti i drugu SIM karticu, a zatim provjeriti možete li s njom poslati tekstnu poruku.

Provjerite je li broj centra za poruke točan

Broj centra za poruke odgovoran je za rukovanje svim SMS operacijama unutar mreže. Kada pošaljete tekstnu poruku, prvo će prvo otići na broj centra za razmjenu poruka. Tada će centar poslati tekstnu poruku na odredište.

• Idite na zaslon aplikacija.
• Dodirnite Poruke
• Dodirnite tipku Više s tri točke.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite Više postavki.
• Dodirnite Tekstualne poruke.
• Pronađite centar za poruke.
• Potražite broj mrežnog centra za poruke za usporedbu na web mjestu vašeg mrežnog operatera. Ako je broj na vašem telefonu drugačiji, unesite broj centra za poruke vašeg mrežnog operatera, a zatim dodirnite SET.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka

Postoje slučajevi kada oštećeni podaci koje aplikacija pohranjuje mogu uzrokovati ovaj određeni problem. Ako je to slučaj, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka.

• Prebacite se na zaslon aplikacija.
• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Aplikacije.
• Odaberite Sve aplikacije.
• Pomaknite se prema dolje da biste pronašli Poruke i dodirnite ih.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite Izbriši podatke.
• Ponovo pokrenite uređaj.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Ponekad ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da ne osjetite problem u ovom načinu rada, uzrok bi mu mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Oštećeni predmemorirani podaci također mogu uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste eliminirali tu mogućnost, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke pomoću hardverskih tipki

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije nego što to učinite, jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

U slučaju da problem i dalje postoji, morat ćete kontaktirati svog mrežnog pružatelja usluga u vezi s tim.