Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy Note 8 koja neprestano prikazuje pogrešku Play Store 497

Pogreška Google Play trgovine 497 koja čini se da prisluškuje neke vlasnike Samsung Galaxy Note 8 događa se samo kada preuzimate aplikaciju. Većinu vremena iskače usred procesa preuzimanja, a kad se dogodi, morat ćete ponovo preuzeti aplikaciju samo da biste iznova i iznova dobivali istu pogrešku. Neugodno je imati ovaj problem, zato je najbolje da ga odmah riješite.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy Note 8 koji neprestano prikazuje pogrešku 497 prilikom preuzimanja aplikacije. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo razlog zašto se to događa ili se događa i što treba poduzeti da bismo je se riješili. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda moći pomoći.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.

Rješavanje problema s Galaxy Note 8 koja neprestano prikazuje pogrešku Play Store 497

Postoje četiri rješenja koja bih želio da napravite u ovom vodiču i uvjeren sam da će jedno od njih moći riješiti problem. Na temelju iskustva, ovo je samo manji problem koji biste mogli sami riješiti, posebno ako se problem pojavio bez očiglednog razloga ili razloga. Evo što trebate učiniti:

1. Izvršite soft reset.
2. Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play.
3. Resetirajte mrežne postavke.
4. Stvorite sigurnosnu kopiju i resetirajte Galaxy Note 8.

Dopustite mi da ukratko objasnim zašto trebate raditi ove postupke.

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje da biste popravili pogrešku 497

U ovom ćemo postupku pokušati osvježiti memoriju vašeg telefona, kao i ponovo učitati sve njegove aplikacije i osnovne usluge. Prisilno ponovno pokretanje simulirani je postupak uklanjanja baterije i vrlo je učinkovit u rješavanju problema koji su nastali zbog manjih problema s firmverom ili kvarova. Pogreška 497 mogla je nastati zbog jedne od ovih stvari i to je razlog zbog kojeg započinjete s rješavanjem problema ovim vrlo jednostavnim, ali učinkovitim rješenjem. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i držite tipke za stišavanje i smanjivanje glasnoće istovremeno 10 ili više sekundi i pričekajte dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Nakon prisilnog ponovnog pokretanja otvorite Trgovinu Play i preuzmite bilo koju aplikaciju da biste provjerili prikazuje li se pogreška 497 i dalje. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeći postupak.

PROČITAJTE I: Galaxy Note 8 stalno prikazuje iskačuće prozore, mobilni podaci se isključuju tijekom poziva i drugi problemi

Drugo rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Još jedna mogućnost koju moramo razmotriti je da je problem mogao uzrokovati i oštećena predmemorija i podaci. Ovo nije problem specifičan za uređaj ili aplikaciju, već problem sa samom Trgovinom Play. Dakle, da biste isključili ovu mogućnost, morate očistiti predmemoriju i podatke Trgovine Play kako bi bili zamijenjeni novim datotekama. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti, a zatim Pogledajte sve aplikacije.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Trgovina Google Play.
4. Taknite Storage, a zatim Clear Cache.
5. Zatim dodirnite Izbriši podatke.
6. Ponovo otvorite Trgovinu Play i pokušajte ponovno preuzeti.

Nakon resetiranja trgovine Google Play, otvorite aplikaciju i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju. Ako se pogreška 497 i dalje prikazuje, prijeđite na sljedeći postupak jer bi to moglo biti zbog prekida veze.

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke da biste ispravili pogrešku 497

Budući da prethodna metoda nije uspjela riješiti problem, sljedeće što biste trebali učiniti je resetiranje mrežnih postavki. Preuzimanje i instaliranje aplikacije mora imati stabilnu internetsku vezu, a kada se veza prekine tijekom postupka preuzimanja, taj bi se problem mogao pojaviti. Dakle, da biste isključili ovu mogućnost, morate resetirati mrežne postavke telefona kako biste bili sigurni da ima stabilan internet. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Opći menadžment > Resetirati > Resetirajte mrežne postavke.
3. Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.

Nakon izvođenja postupka dogodit će se sljedeće promjene:

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

Omogućite telefonu da se ponovno poveže s mrežom i nakon što uspostavi stabilnu internetsku vezu, pokušajte preuzeti program i provjerite pojavljuje li se pogreška 497. Ako se i dalje pojavljuje, morate resetirati telefon.

PROČITAJTE I: Zašto se moj Samsung Galaxy Note 8 neće povezati s Wi-Fi mrežom i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Četvrto rješenje: Napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte Galaxy Note 8

Resetiranje je vaše posljednje sredstvo, ali uvjeren sam da će to riješiti problem. Dvoumimo se samo da predložimo ovaj postupak bez da smo prvo iscrpili sve mogućnosti jer možete izgubiti neke svoje važne datoteke i podatke. Ali sada, kad sve nije uspjelo riješiti problem, nemate drugog izbora. Na taj ćete način izbrisati sve datoteke i podatke spremljene u internoj memoriji, pa napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka. Nakon izrade sigurnosne kopije uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani iz uređaja nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipku dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy Note 8 neprestano prikazuje okvir o zarazi virusima (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 koji se zamrzava i kasni nakon ažuriranja (jednostavni koraci)