Ako se iz nekog razloga vaš novi Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ne uključi, morate ga odmah # riješiti, pogotovo ako je još uvijek u razdoblju zamjene. Čitajte dalje, jer ću vas uputiti na sigurno i učinkovito rješavanje problema sa svojim uređajem kako biste znali je li problem samo neznatan ili treba li sam uređaj zamijeniti.

Korak 1: Prisilno ponovno pokrenite Note 5

Budući da vaš novi uređaj nema izmjenjivu bateriju, ne možete izvršiti uobičajeni postupak izvlačenja baterije kako biste prisilno isključili telefon. Ovaj je korak vrlo važan jer postoji vjerojatnost da se sustav srušio i da je telefon zamrznut da neće reagirati ako pritisnete tipku za uključivanje / isključivanje.

Iako ne možete izvesti uobičajeni meki reset, Samsung inženjeri zapravo su dodali jedan vrlo važan postupak koji će simulirati iskopčavanje baterije; naziva se prisilno ponovno pokretanje.

Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 20 do 30 sekundi. Postupak je hardverski integriran, pa ako se radi samo o padu sustava, telefon bi se trebao pokrenuti nakon postupka.

Korak 2: Napunite telefon

Sada nakon ponovnog pokretanja prisilnog rada i ostavljanja telefona mrtvim, trebate ga priključiti za punjenje jer također postoji vjerojatnost da je riječ samo o ispražnjenoj bateriji. No osim toga, ovaj jednostavan postupak također će vam dati naslutiti integritet hardvera telefona.

Ako nema problema s hardverom, telefon bi trebao prikazivati ​​uobičajene znakove punjenja poput LED indikatora i uobičajene ikone punjenja na zaslonu.

Ovdje je vrlo jednostavno načelo da se telefon koji naplaćuje kazne, uključi. Dakle, ako se znakovi pokažu, dajte telefonu najmanje 10 minuta da se napuni i pokušajte ga uključiti.

Međutim, ako se ni telefon ne puni, pokušajte ga priključiti na računalo kako biste pronašli hoće li na to odgovoriti. Ako i dalje nije, nemojte čekati, samo pošaljite telefon na popravak i ako je još uvijek u razdoblju zamjene, zamijenite ga. Ne slažite se s idejom da će tehničar "popraviti" telefon ako i dalje ispunjavate uvjete za primanje potpuno nove zamjenske jedinice.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u različitim načinima

Morate isprobati ovaj korak u slučaju da se telefon odbio uključiti, ali se puni. Osim pada sustava, postoji i šansa da Android sam ne može učitati svoje sučelje ili ako su neke aplikacije stvorile sukobe u sustavu. Pokušajte prvo pokrenuti telefon u sigurnom načinu:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovo pokrenuti, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje zvuka.
5. Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’.
6. Sada možete otpustiti gumb za smanjenje glasnoće.

Ako se vaša Note 5 odbila pokrenuti u sigurnom načinu, isprobajte način oporavka samo da biste saznali je li još uvijek sposoban pokretati svoje komponente, uključujući zaslon. A ako se telefon može uspješno pokrenuti u oporavku, nastavite s brisanjem particije predmemorije. Ne brinite, niti jedan od vaših podataka neće biti izbrisan.

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Korak 4: Pošaljite telefon na zamjenu ili popravak

Za novi telefon ne možete puno učiniti ako nije uspio i nije odgovorio na bilo koji od gore navedenih postupaka za rješavanje problema, vrijeme je da ga pošaljete na popravak ili zamjenu. Potpuno novi telefon trebao bi raditi savršeno izvan kutije.

Imate problema s telefonom koji se neće uključiti?

Možemo vam pomoći u rješavanju problema. Već smo objavili vodiče za rješavanje problema za sljedeće uređaje:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, izdanje Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, izdanje Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.