Dobrodošli u našu fokusiranu seriju za rješavanje problema koja ima za cilj rješavanje problema vezanih uz Samsung Galaxy Note 4 SMS i MMS. U ovom dijelu serije pružit ćemo neke korisne korake za rješavanje problema koji se mogu obaviti na ovom određenom modelu ako se pojavi problem s tekstualnim porukama ili slikovnim porukama. Odabrali smo pet brojeva koje su nam čitatelji poslali u vezi s ovom vrstom problema na koje ćemo odgovoriti.

Napomena 4 Tekstualna poruka u pogrešnom redoslijedu

Problem:Primim tekst; kad odgovorim da moj tekst ide iznad teksta osobe ... što me baš nervira ... postoji li popravak da moj tekst dođe nakon osobe koja mi je poslala tekstualni tekst? Hvala.

Riješenje: Jedno od uobičajenih rješenja za ovu vrstu problema je postavljanje vremena i datuma vašeg telefona na automatsko uklanjanje potvrde iz automatske vremenske zone. Postavke -> Datum i vrijeme -> Poništite potvrdu Automatska vremenska zona / Provjeri automatsku datum i vrijeme.

Ako se problem nastavi, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
• Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik Android System Recovery, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Napomena 4 Nema zvučnih obavijesti o grupnim tekstualnim porukama

Problem:Kad primim grupne tekstualne poruke, ne primam upozorenje. Ne provjeravam telefon često, a moja obitelj voli grupno slanje poruka pa ću kasniti satima u razgovorima koje bismo svi trebali voditi. Kad odem otvoriti poruke, reći će mi da ih moram preuzeti poput medijskog privitka, a zatim prikazati tekst. To je takvo povlačenje!

Riješenje:Pokušajte provjeriti postavke zvuka na telefonu i provjerite nije li isključen. Također biste trebali pokušati odabrati novi ton obavijesti za svoje tekstualne poruke i provjeriti je li to na triku.

Da biste provjerili je li ovaj problem uzrokovan sukobima između aplikacija (kao što su dvije aplikacije za razmjenu poruka), trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje zvuka.
• Otpustite tipku za uključivanje / isključivanje kad se pojavi logotip Samsung, ali i dalje držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, deinstalirajte bilo koju aplikaciju za razmjenu poruka treće strane koja se nalazi na vašem telefonu.

Napomena 4 Ne postoji mogućnost odbijanja veze u tekstualnoj poruci

Problem: Ako primim tekstualne poruke, ako je uključena veza, ne daje mi mogućnost odbijanja veze.

Riješenje: Ako koristite aplikaciju za razmjenu dionica, veze će se prikazati u tekstualnoj poruci. Ako ne želite otvoriti vezu, izbjegavajte klikanje na nju.

Za trajnije rješenje možda ćete morati isprobati neke aplikacije za razmjenu poruka nezavisnih proizvođača dostupne u Trgovini Google Play i provjeriti imaju li mogućnost blokiranja veza.

Napomena 4 Ne može odgovoriti na grupnu poruku više od 10 osoba

Problem:Imam skupinu ljudi koji mi šalju SMS kao jednog od 17 primatelja. Ne mogu odgovoriti u tekstu više od 10 ljudi, pa ne mogu odgovoriti grupi od 18 osoba.

Riješenje: Pretpostavljam da upotrebljavate aplikaciju za razmjenu dionica na svom telefonu. Nekoliko se drugih ljudi također žalilo na ovo i nažalost čini se da je maksimalan broj sudionika koje aplikacija podržava 10. Kao rješenje ovog problema koristi se aplikacija Hangouts za koju sam siguran da vaš telefon već ima. Ova aplikacija podržava više od 10 sudionika u grupnoj poruci.

Napomena 4 Izdanje za preuzimanje MMS-a

Problem:nedavno prebacio s iPhonea i sad kad primim MMS poruke piše preuzimanje. Shvatio sam da se problem obično javlja kada mi korisnik iPhonea pošalje poruku. Molim vas pomozite mi da sam očajna !!!!!

Riješenje: Pokušajte prvo ponovo pokrenuti telefon jer se time resetira telefonska veza s mrežom. Kad je vaš telefon uključen, obavezno uključite prekidač za prijenos podataka i provjerite ima li vaš račun pretplatu na mobilne podatke.

Ako se problem i dalje javlja, nastavite s provjerom APN postavki na telefonu. To se mora podudarati s APN postavkama vašeg mobilnog operatera. Za popis postavki APN-a vašeg mobilnog operatera pokušajte posjetiti njihovo web mjesto ili se obratiti njihovoj telefonskoj liniji za tehničku podršku.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Pomaknite se do ‘MREŽNE VEZE’, a zatim dodirnite Više mreža.
• Dodirnite Mobilne mreže.
• Dodirnite Imena pristupnih točaka.
• Provjerite i po potrebi ažurirajte postavke za APN podataka.

Također biste trebali razmisliti o brisanju particije predmemorije telefona, jer ovaj problem mogu uzrokovati i oštećeni privremeni podaci.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
• Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik Android System Recovery, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.