Jedna od najneugodnijih stvari koju možete doživjeti s telefonom je kad s njim ne možete uputiti važan poziv ili vaš poziv neprestano prekida vezu usred razgovora. O ovim i drugim povezanim pitanjima raspravljat ćemo u današnjem postu. Ako ste vlasnik Galaxy Note 4, imate sreće jer je ovo uređaj s kojim ćemo danas rješavati probleme. Odabrali smo četiri problema iz stvarnog svijeta koje su nam poslali čitatelji, a koje ćemo riješiti i nadamo se riješiti.
Napomena 4 Poziv se prekida prilikom korištenja Bluetooth slušalica
Problem:Bluetooth slušalice se prekidaju nakon 2-3 minute poziva, dvaput pritisnite DC zvučnik, a zatim mogu razgovarati s osobom, slušalice se ponekad ponovno povežu. Događa se na više slušalica, najnovija verzija, uključujući ažuriranja androida.
Riješenje: Prvo što morate učiniti je pokušati provjeriti uzrokuje li problem instalirana aplikacija na vašem telefonu dizanjem u siguran način.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje zvuka.
- Otpustite tipku za uključivanje / isključivanje kad se pojavi logotip Samsung, ali i dalje držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Pokušajte uputiti poziv pomoću Bluetooth slušalica u ovom načinu rada. Ako se poziv ne prekine, problem je najvjerojatnije uzrokovana aplikacijom treće strane instaliranom na vašem telefonu. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Ako se i dalje susrećete s istim problemom, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim vratite na tvorničke postavke.
- Isključite telefon. Ako se telefon neće isključiti, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
- Kad se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje glasnoće.
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj
Napomena 4 Ne čuje pozive
Problem:Ne čujem ako nije uključen manje zvučnika ili su uključene slušalice. Nema oštećenja zbog vode. Započeo prošli tjedan i ponovno sam ga pokrenuo vađenjem baterije i mogao sam ponovno čuti. Također sam pokušao obrisati predmemoriju i nije uspjelo.
Riješenje: To može biti samo softverska smetnja ako je ponovno pokretanje uzrokovalo problem. U svakom slučaju, za trajnije rješenje predlažem da vratite tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije nego što nastavite, jer će se to u procesu izbrisati.
- Isključite telefon. Ako se telefon neće isključiti, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
- Kad se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje glasnoće.
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj
Napomena 4 Ne možete pozivati kad padne LTE signal
Problem:Kad sam kod kuće na Wi-Fi mreži. Moj 4glte ide na 1x. Ne mogu primati niti telefonirati ili slati tekstne poruke.
Riješenje: Započnite s rješavanjem problema provjerom postoje li nova ažuriranja softvera za vaš telefon i primijenite ih.
Nakon što se telefon pokrene na najnovijem ažuriranju softvera, pokušajte provjeriti javlja li se isti problem kada je telefon postavljen na različite mrežne načine.
- Dodirnite Aplikacije
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite Više mreža
- Dodirnite Mobilne mreže
- Dodirnite Mrežni način
Postavite način rada na GSM, a zatim provjerite možete li i dalje pozivati ili slati tekstne poruke u ovom načinu rada.
Ako problem nestane u GSM načinu, ovo je možda privremeno rješenje. Kada se spojite na Wi-Fi, samo postavite način rada na GSM način.
Za trajnije rješenje pokušajte resetirati na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije nego što to učinite.
- Isključite telefon. Ako se telefon neće isključiti, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
- Kad se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje glasnoće.
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj
Ako se problem i dalje javlja, to je možda već problem s hardverom. Predlažem da svoj telefon odnesete u ovlašteni servisni centar i provjeri.
Napomena 4 Nazvana strana ne može čuti poziv
Problem:Pozdrav da, a nedavno mi je moj Samsung Galaxy Note 4 imao nekoliko problema. Moj telefon neće čuti moj glas kad razgovaram u zvučnik. Ovo je počelo tek danas. I ton preuzimanja se promijenio i ne znam kako ga vratiti. Da mi možete pomoći, to bi bilo sjajno.
Riješenje: Ako imate problema s glasom koji niste čuli, prvo trebate provjeriti radi li mikrofon vašeg telefona. Da biste to učinili, jednostavno otvorite aplikaciju diktafona na telefonu i snimite kratku glasovnu poruku. Reproducirajte snimljenu glasovnu datoteku, a zatim provjerite čujete li snimku. Ako ništa ne čujete, možda je mikrofon vašeg telefona već oštećen. Privremeno rješenje za to je uporaba telefonskih slušalica prilikom pozivanja jer se isporučuju s vlastitim mikrofonom. Trajnije rješenje bilo bi odnijeti telefon u ovlašteni servisni centar i provjeriti ga.
Međutim, ako čujete svoj glas na snimljenoj datoteci, problem je možda samo softverska greška. Pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona i provjerite hoće li to riješiti problem.
- Isključite uređaj.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje i uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje zvuka.
- Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik Android System Recovery, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Što se tiče melodije zvona obavijesti vašeg telefona, lako možete odabrati željeni ton slijedeći dolje navedene korake.
- Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
- Pomaknite se do i dodirnite Postavke.
- Na kartici UREĐAJ pomaknite se do i dodirnite Zvukovi i obavijesti.
- Pomaknite se do i dodirnite Zvona zvona.
- Dodirnite željenu melodiju zvona, a zatim dodirnite U redu.
- Sad ste promijenili melodiju zvona na telefonu.
Angažirajte se s nama
Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.
