#Samsung #Galaxy # J7 jedan je od popularnih uređaja srednje klase koji su danas dostupni na tržištu. Ovaj je telefon idealan izbor potrošača koji žele telefon koji ima izvrsne karakteristike, ali se prodaje po povoljnoj cijeni. Ovaj uređaj koristi Super AMOLED zaslon dijagonale 5,5 inča i Exynos 7870 u kombinaciji s 3 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se aplikacijom Galaxy J7 koja se stalno ruši.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy J7 Apps i dalje pada

Problem:Kupio sam samsung J7 i radi u redu, ali nakon dva tjedna aplikacije počinju prestajati poput instagrama, mojih datoteka i twittera ... Ponovno sam pokrenuo telefon i zaustavio se na zaslonu t-mobilea dok se punjenje nije završilo, resetirao sam i riješio je problem, ali počinje prikazivati ​​poruku koja kaže "otkrivene su neovlaštene radnje" i kaže da postoji korijen čak i ako root provjera kaže suprotno, sve je bilo u redu, ali nakon mjesec dana aplikacije se pokreću opet saginjući se čak i ako ih nisam otvorio, napravio sam hard reset i to rješava problem, ali upozorenje je i dalje prisutno, svaki mjesec ponavljam isti postupak i dosadno je. Moj J7 je android 7 i odbija ažurirati. Možete li mi pomoći

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na telefonu, najbolje je osigurati da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Budući da ste spomenuli da telefon ne prima ažuriranja, pokušajte upotrijebiti Smart Switch za instaliranje najnovije verzije softvera.

• Preuzmite najnoviju verziju Smart Switch s web stranice Samsung. (Odaberite verziju Smart Switch kompatibilnu s vašim operativnim sustavom računala i uređajem.)
• Dvaput kliknite instalacijski program da biste započeli postupak instalacije.
• Prihvatite ugovor o licenci potvrđivanjem potvrdnih okvira Prihvaćam ..., a zatim kliknite Dalje.
• Kada je instalacija završena, kliknite Finish.
• Povežite mobilni uređaj s računalom pomoću USB kabela.
• Otvorite Smart Switch na računalu. Ako je za vaš uređaj dostupno ažuriranje softvera, Smart Switch automatski traži od vas da izvršite ažuriranje.
• Kliknite Ažuriraj da biste započeli preuzimanje potrebnih datoteka.
• Za nastavak kliknite U redu. Uređaj se može isključiti i uključiti nekoliko puta tijekom postupka ažuriranja. Kada je ažuriranje završeno, uređaj se vraća na početni zaslon.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što ćete u ovom slučaju morati učiniti je soft reset. To će obično riješiti problem uzrokovan manjim programskim kvarovima.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli može uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se aplikacije telefona ne sruše u ovom načinu rada, problem je najvjerojatnije aplikacija. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije

Postoje slučajevi kada oštećeni sistemski predmemorirani podaci mogu uzrokovati ovaj problem. Stoga je dobra ideja izbrisati ove podatke jer će ih telefon ponovno obnoviti kad se ponovno pokrenu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. To će vaš telefon vratiti u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona izbrisati tijekom postupka, pa prije nastavka obavezno stvorite sigurnosnu kopiju.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
• Budući da na telefonu nisu instalirane aplikacije, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Ako gornji koraci ne riješe problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.