Dobrodošli u još jedan dio našeg rješavanja problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J6 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je najnoviji dodatak J seriji pametnih telefona koji je najpoznatiji po dobrim specifikacijama, a cijena mu je u proračunu. Ovaj telefon ima 5,6-inčni Super AMOLED zaslon i koristi procesor Exynos 7870 u kombinaciji s 4 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy J6 koji nastavlja s ponovnim pokretanjem.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti slučajno ponovno pokretanje Samsung Galaxy J6

Problem: Poštovani, posjedujem J6 otprilike dva mjeseca. Međutim, nedavno sam primijetio da, kada puno koristim svoj telefon, on se obično sam pokreće. I pregrije se. Također sam otišao kod Samsunga kako bih ih natjerao da to provjere i izvršili su tvorničke postavke. Nakon toga, moj je telefon radio dobro, ali opet se nakon nekoliko dana dva puta ponovo pokrenuo sam. Uz to, moj telefon jako zaostaje. Pitao sam se je li sve to uzrokovano pretjeranom upotrebom uređaja. Možete li mi dati prijedloge? Hvala vam!

Riješenje: Prije rješavanja ovog problema najbolje je provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, prvo ga preuzmite i instalirajte na telefon.

Uklonite mikro SD karticu

Kada kartica koju koristite razvije neke oštećene sektore, telefon će imati poteškoća s pristupom podacima u njemu, što će obično uzrokovati ponovno pokretanje uređaja. Ako je na vašem telefonu instalirana mikro SD kartica, predlažem da je prvo uklonite jer bi to moglo uzrokovati problem.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Osvježavanje softvera telefona obično može riješiti manje probleme povezane sa softverom koji se javljaju na uređaju. Da biste izvršili soft reset, samo pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli i instalirali na telefon može uzrokovati ovaj problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu ili dvije sekunde da biste uključili uređaj.
• Kad se prikaže logotip Samsung, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne prikaže zaključani zaslon.

Ako se telefon ne nasumično ponovno pokrene u ovom načinu rada, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Vaš telefon obično pohranjuje najčešće korištene podatke u posebnu particiju u svom prostoru za pohranu. To omogućuje uređaju brži rad, što omogućuje bolje Android iskustvo. Međutim, postoje slučajevi kada se ti podaci mogu oštetiti, što uzrokuje probleme na telefonu. Da biste eliminirali tu mogućnost, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy J6, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
• Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
• Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Telefon će se sada ponovno pokrenuti

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke koje će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Budući da će se podaci s telefona izbrisati u procesu, prvo trebate stvoriti sigurnosnu kopiju prije nego što nastavite.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.