#Samsung #Galaxy # A9 najnoviji je član A serije uređaja koji je objavljen prošlog studenog. Ovaj je uređaj poznat i kao "prvi pametni telefon s četverostrukim fotoaparatom na svijetu" zbog činjenice da ima četiri stražnje kamere što mu omogućuju snimanje fotografija izvrsne kvalitete. Ovaj telefon koristi 6,3 inčni Super AMOLED zaslon i Snapdragon 660 procesor s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo problem zaslona Galaxy A9 koji je crn, ali dobivamo obavijest.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A9 2018 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy A9 je crn, ali dobivanje obavijesti

Problem:  Imam galaksiju A9 i zaslon mi se upravo ugasio. Nema oštećenja ili oštećenja tekućinom. Bio sam na telefonu, a zaslon je jednostavno postao potpuno crn. I dalje mogu primati poruke i pozive, jednostavno ne mogu vidjeti zaslon zaslona. Postoji li način da se to popravi ili da se dođu do podataka prije nego što se pošalju nakon što se podnese zahtjev za osiguranjem. Na mojem telefonu postoje informacije koje su mi stvarno potrebne. Nikad nisam mislio da će se ovo dogoditi telefonu na kojem nije oštećena. Molim vas, pomozite mi da imam ograničeno vrijeme za uključivanje ovog telefona s crnim zaslonom.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Jedan od prvih koraka za rješavanje problema koji trebate učiniti kad telefon ne reagira je soft reset. To će osvježiti softver telefona i obično će riješiti bilo koji problem koji je uzrokovan manjom softverskom greškom. Da biste izvršili soft reset, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje i smanjivanje glasnoće oko 10 sekundi. Pustite tipke kad osjetite da uređaj vibrira i na zaslonu vidite logotip Samsung Galaxy A9. Tada će se vaš telefon ponovno pokrenuti i nadamo se da će opet početi ispravno raditi.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ponekad ovaj problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Najbolji način da provjerite je li to slučaj je pokretanje telefona u sigurnom načinu jer u tom načinu smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon
• Pritisnite i držite "Power"
• Na logotipu "Samsung" otpustite "Power" i odmah pritisnite i držite "Volume down"
• Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, otpustite tipke. Vodeni žig "Safe Mode" trebao bi biti vidljiv u donjem dijelu početnog zaslona

Ako zaslon radi u ovom načinu, trebali biste otkriti koja aplikacija uzrokuje problem i deinstalirati ga.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Telefon će obično pohraniti predmemorirane podatke aplikacija u posebnu particiju na unutarnjoj memoriji. Ti predmemorirani podaci omogućuju telefonu da brzo otvara aplikacije, no postoje slučajevi kada se spremljeni podaci mogu oštetiti, što može uzrokovati probleme na uređaju. Da biste uklonili ovaj faktor, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon ako je potrebno
• Pritisnite i držite istovremeno "Power", "Volume down" i "Home" / "Bixby"
• Na Android zaslonu otpustite tipke i pričekajte pristup Android Recoveryu
• Pritisnite "Smanjivanje glasnoće" za kretanje kroz izbornik da biste istaknuli "Obriši particiju predmemorije"
• Pritisnite “Power” za odabir istaknutog mjesta
• Na kraju, istaknite „Ponovo pokreni sustav sada“ i pritisnite „Napajanje“

U slučaju da zaslon i dalje ostaje crn, vrijeme je da pokušate napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije nego što nastavite sa sljedećim korakom. Budući da je zaslon crn, morat ćete provjeriti možete li koristiti Smart Switch za izradu sigurnosnih kopija podataka na telefonu.

• Preuzmite najnoviju verziju Smart Switch s web mjesta Samsung (odaberite verziju Smart Switch kompatibilnu s vašim operativnim sustavom računala i uređajem.)
• Dvaput kliknite instalacijski program da biste započeli postupak instalacije.
• Prihvatite ugovor o licenci potvrđivanjem potvrdnih okvira Prihvaćam ..., a zatim kliknite Dalje.
• Kada je instalacija završena, kliknite Finish.
• Povežite svoj Samsung uređaj s računalom pomoću kabela koji ste dobili s uređajem.
• Na zaslonu Smart Switch pritisnite VIŠE.
• Kliknite Preference, a zatim odaberite karticu Backup items.
• Odaberite vrste sadržaja za koje želite napraviti sigurnosnu kopiju, a zatim kliknite U redu.
• Kliknite Sigurnosna kopija na glavnom zaslonu pametnog prekidača.
• Kliknite Potvrdi kada je izrada sigurnosne kopije dovršena.

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, možete izvršiti još jedan korak rješavanja problema, a to je resetiranje na tvorničke postavke iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, problem je najvjerojatnije uzrokovan neispravnim zaslonom. Budući da je ovo novo kupljeni telefon, preporučujem da ga vratite u trgovinu u kojoj ste ga kupili i zamijenite.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.