#Samsung #Galaxy # A9 jedan je od najnovijih modela obitelji A serije koji je objavljen prošle godine. Ovaj se telefon smatra prvim pametnim telefonom koji koristi četiri stražnje kamere što mu omogućuje stvaranje sjajnih fotografija. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađenu od metalnog okvira s 6,3-inčnim Super AMOLED zaslonom na prednjoj strani. Ispod haube ovaj telefon koristi Snapdragon 660 procesor uparen s 8 GB RAM-a što mu omogućuje nesmetano pokretanje više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy A9 koji se nastavlja prekidati s Wi-Fi problemom.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A9 2018 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Samsung Galaxy A9 nastavlja prekidati vezu s Wi-Fi mrežom
Problem:Zdravo! Imam Samsung Galaxy A9, koji se spontano i često prekida s moje kućne wifi mreže. To je definitivno problem s telefonom, jer takvi problemi s povezivanjem nisu prisutni ni na jednim drugim uređajima za kućanstvo. Ono što se događa je da će se, kada koristim aplikaciju koja zahtijeva internet, spontano zaustaviti učitavanje, a nekoliko trenutaka kasnije na gornjoj traci pojavit će se ikona koja signalizira da nema internetske veze. Isključim wifi na telefonu i ponovno ga povežem, a zatim nekoliko sekundi kasnije ponovno radi. No to čini tako često i zaista spontano, da je stvarno opterećujuće. Pokušao sam obrisati particiju predmemorije, koja nije ništa riješila. Također sam pokušao ‘zaboraviti’ svoj kućni wifi i ponovno unijeti detalje kako bih ga resetirao, što također ništa nije riješilo. Nisam siguran što još mogu učiniti po tom pitanju. Ako možete pomoći, stvarno bih to cijenio!
Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom uređaju, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.
Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je provjeriti je li problem uzrokovan usmjerivačem. Povežite telefon s drugom Wi-Fi mrežom, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se to ne dogodi, pokušajte riješiti problem s usmjerivačem ponovnim pokretanjem, a zatim provjerom je li uzrok problema s postavkom. Za to ćete morati potražiti priručnik za usmjerivač.
U slučaju da problem i dalje postoji, morat ćete nastaviti s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Pokušajte osvježiti softver telefona. Meko resetiranje obično se izvodi kad uređaj ne reagira, ali u tom bi slučaju također trebao raditi jer će osvježiti softver telefona. Da biste to učinili, samo držite tipku za napajanje i tipku za smanjivanje glasnoće oko 10 sekundi. Pustite tipke kad osjetite da uređaj vibrira i na zaslonu vidite logotip Samsung Galaxy A9. Tada će se vaš telefon ponovno pokrenuti i nadamo se da će opet početi ispravno raditi.
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Resetirajte mrežne postavke
To će vratiti sve podatkovne veze natrag na zadane tvorničke postavke.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite RESET POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu
Pokušajte provjeriti je li aplikacija koju ste preuzeli uzrokuje ovaj problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu. Kad se telefon pokrene u ovom načinu rada, smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije, što olakšava utvrđivanje je li krivac aplikacija koju ste preuzeli.
- S uključenim telefonom pritisnite uključeni počnite pritiskati tipku za uključivanje.
- Ako se otvori izbornik, dodirnite Isključi i dodirnite opciju za otvaranje sigurnog načina.
- Pričekajte nekoliko trenutaka.
- Uređaj je sada pokrenut u sigurnom načinu rada
U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu, trebali biste otkriti koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim ga deinstalirati.
Obrišite particiju predmemorije
Vaš će telefon spremiti privremene podatke u određeno područje svog prostora za pohranu. Uređaj lako može pristupiti tim podacima čineći ga boljim u radu. Međutim, ovi privremeni podaci mogu se oštetiti i uzrokovati određene probleme na uređaju. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.
- Isključite uređaj.
- Sada pritisnite i držite nekoliko sekundi tipke Bixby, pojačavanje glasnoće i napajanje.
- Nakon što vidite Android logotip, otpustite gumb Power i Bixby, ali držite tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže zaslon načina oporavka
- Sada možete vidjeti opciju izbornika za oporavak sustava Android.
- Upotrijebite tipke za glasnoću da biste istakli particiju za brisanje predmemorije, a gumbom za uključivanje odaberite je
- Potvrdite odabirom opcije da
Pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu jer će se oni pritom izbrisati.
- Idite na postavke telefona.
- Sada se pomaknite prema dolje i odaberite opciju Općenito upravljanje
- Dodirnite Opciju za poništavanje
- Odaberite Vraćanje na tvorničke postavke
- Odaberite opciju "Izbriši sve", a zatim pričekajte dok se uređaj ne pokrene s tvorničkim postavkama.
Nakon završetka resetiranja, još uvijek ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. U slučaju da se problem nastavi, morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti je li to već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom.
Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.