Sadržaj
Novi Samsung Galaxy A6s dolazi prepun zaista impresivnih tehničkih specifikacija, ali kao i bilo koji drugi pametni telefon na tržištu danas, daleko je od savršenstva, tako da s vremena na vrijeme možete očekivati neko štucanje. Među najčešćim problemima s kojima se vjerojatno možete susresti je taj da telefon više ne reagira ili se ne uključuje i ima crni zaslon.
U ovom postu podijelit ću s vama rješenje koje smo koristili za rješavanje ovakvog problema. Iako se to može činiti kao vrlo složen hardverski problem, u stvarnosti je to samo još jedan problem s firmverom koji možete sami riješiti. Dakle, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda moći pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Što učiniti ako se vaš Galaxy A6s više ne uključuje
Pad softvera može postati vrlo ozbiljan problem, ali ako je to stvarno problem s vašim telefonom, ne morate se brinuti jer ga ne trebate vratiti na popravak. Evo nekoliko stvari koje možete učiniti kako bi vaši Galaxy A6 ponovno reagirali.
Rješenje br. 1: Izvršite prisilno ponovno pokretanje / soft reset
To mora biti prva stvar koju biste trebali učiniti pogotovo ako se problem pojavio bez ikakvog očiglednog uzroka, jer se najčešće radi samo o padu firmvera. Prisilno ponovno pokretanje ili soft reset je zapravo simulirani postupak uklanjanja baterije koji osvježava memoriju vašeg telefona, kao i ponovno učitava sve njegove aplikacije i usluge. Vaš je uređaj teško ožičen da odgovori na njega, a evo kako to učiniti:
- Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 ili više sekundi.
Ako je to ispravno učinjeno i ako je problem uzrokovan padom firmvera, vaš se uređaj do sada već trebao pokrenuti. Međutim, ako ne odgovori na to, pokušajte ovo:
- Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte.
- Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
- Drže obje tipke držane zajedno 10 ili više sekundi.
To je isto kao i prvi postupak, ali ovoga puta osiguravamo da pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje nakon tipke za stišavanje, jer ako to učinite u suprotnom, nećete dobiti isti rezultat. Ako, međutim, uređaj i dalje ne reagira nakon toga, pokušajte sa sljedećim postupkom.
Rješenje br. 2: Napunite telefon i ponovno izvršite prisilno ponovno pokretanje
Druga mogućnost koju moramo razmotriti je da se baterija možda potpuno ispraznila, zato vaš telefon više ne reagira. Ako ste već pokušali povezati telefon s punjačem, a on se nije napunio, možda imate posla s nekoliko manjih poteškoća koje rezultiraju padom baterije koja se ne reagira i padom firmvera.
Kad pustite da se telefon isprazni, uvijek postoji vjerojatnost da će se firmware srušiti jer se neke usluge i komponente ne isključuju pravilno. Da biste riješili takvu mogućnost, evo što trebate učiniti:
- Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
- Povežite telefon s punjačem originalnim kabelom.
- Bez obzira pokazuje li vaš uređaj da se puni ili ne, ostavite ga priključenim na punjač 10-ak minuta.
- Nakon toga prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte.
- Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
- Drže obje tipke držane zajedno 10 ili više sekundi.
Pod pretpostavkom da je problem zbog ispražnjene baterije koja je dovela do pada softvera, tada bi vaš Samsung Galaxy A6s već trebao biti pokrenut. Ako ne, onda je vrijeme da ga vratite u trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.