#Samsung #Galaxy # A6 premium je pametni telefon srednjeg ranga objavljen ove godine koji ima aluminijsko kućište s 5,6-inčnim Super AMOLED zaslonom. Ovaj telefon ima izvrsnu značajku kamere; stražnja kamera koja se sastoji od 16MP snimača s otvorom blende f / 1.7 dok je prednja kamera snimač od 16MP s otvorom blende f / 1.6. Ispod poklopca nalazi se procesor Exynos 7870 u kombinaciji s 3 GB RAM-a što uređaju omogućuje nesmetano pokretanje bilo koje aplikacije. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy A6 zaglavljen u bootloopu nakon problema s ažuriranjem softvera.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy A6 zaglavljen u bootloopu nakon ažuriranja softvera

Problem: Moj se telefon srušio malo nakon što sam ažurirao na najnoviji Android Oreo. Koristim Samsung Galaxy A6. Sada je zaglavljen u petlji za ponovno pokretanje. Kad se srušio, držao sam pritisnutu tipku za uključivanje / isključivanje kako bih ga ponovno pokrenuo, ali tada je zaglavio na zaslonu za učitavanje, onom koji prikazuje "Samsung Galaxy A6 - pokreće android", neposredno prije nego što se obično ponovno pokrene. Nakon pokušaja zadržavanja tipki za stišavanje i stišavanje, kratko vrijeme vibrira i postaje crna prije nego što se prikaže potpuno isti zaslon. Niti jedan hard reset uopće ne funkcionira, a niti jedan od koraka koji preporučujete nema utjecaja. Neka ideja?

Riješenje: Postoji nekoliko čimbenika koji mogu uzrokovati da telefon uđe u sistem za pokretanje, ali u ovom slučaju, budući da se to dogodilo odmah nakon što ste izvršili ažuriranje softvera, to je najvjerojatnije uzrokovano softverskom greškom. U nastavku su navedeni koraci za rješavanje problema koje trebate izvršiti da biste riješili ovaj problem.

Uklonite mikro SD karticu

Ako je na vašem telefonu instalirana mikro SD kartica i razvio je neke oštećene sektore, to može uzrokovati probleme sa softverom telefona.

Izvršite soft reset (resetiranje)

To se obično radi kad je telefon zamrznut ili kada se ne uključuje ili ne isključuje.

• Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka 12 sekundi.
• Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće pomaknite se do opcije Isključivanje.
• Pritisnite tipku Početna za odabir.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ovaj problem ponekad može uzrokovati aplikacija koju ste nedavno preuzeli. Da biste provjerili je li to slučaj, trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u tom načinu smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kad se Samsung pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad na uređaju vidite Sigurni način rada.
• Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Obrišite particiju predmemorije Galaxy A6

Postoje slučajevi kada se privremeni sistemski podaci telefona oštete. Kada se to dogodi, vaš uređaj može imati problema s dizanjem. Da biste provjerili događa li se to upravo sada, pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona.

• ISKLJUČITE telefon pomoću gumba za napajanje.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Nakon Samsungovog logotipa prikazat će se zaslon Android logotipa, a zatim dodirnite zaslon.
• Jednom u Android Recovery, pritiskajte "Smanjivanje glasnoće" da biste istaknuli "wipe cache partition"
• Pritisnite “Power” za odabir istaknute opcije
• Nakon završetka postupka osigurajte "Ponovo pokrenite sustav odmah" i pritisnite "Napajanje"

Tvorničko resetiranje Galaxy A6 pomoću hardverskih tipki

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona u tom procesu izbrisati.

• ISKLJUČITE svoj telefon pomoću gumba za napajanje.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Nakon Samsungovog logotipa prikazat će se zaslon Android logotipa, a zatim dodirnite zaslon.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.