#Samsung #Galaxy # A6 jedan je od najnovijih premium modela pametnih telefona srednje klase dostupan na tržištu koji nudi sjajno mobilno iskustvo. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađene od aluminijskog tijela dok koristi 5,6-inčni Super AMOLED zaslon. Tu je stražnja kamera od 16MP s otvorom blende f / 1.7 koja omogućava telefonu da snima sjajne fotografije čak i u uvjetima slabog osvjetljenja. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti.U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo slučaj slučajnog pada i ponovnog pokretanja Galaxy A6.

Ako ste vlasnik Galaxy A6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti slučajno padanje i ponovno pokretanje Samsung Galaxy A6

Problem:Imam Samsung Galaxy A6. Djelovao je apsolutno sjajno 3 i pol mjeseca, ali prije otprilike mjesec dana počeo se nasumično rušiti / ponovno pokretati - bez uočljivog uzroka ili uzorka. Postepeno je postajalo sve gore, ponekad bivajući zaključan u beskrajni ciklus ponovnog pokretanja. Izgleda da nije povezan s bilo kojom određenom aplikacijom. ili aktivnost. Došao je iz tvrtke iz Hong Konga, ali to je originalni Samsung. Napravio sam (u više navrata) potpuno brisanje podataka / tvorničko resetiranje i izbrisao particiju predmemorije. Čak i bez instaliranja BILO KOJE daljnje aplikacije, ponovno se pokreće. Povezao sam telefon s punjačem dok sam ga koristio, ali se i dalje ponovno pokreće. Povremeno, nakon 15 minuta ili više ponovnog pokretanja (samo do prvog Android logotipa), on zapravo može doći do početnog zaslona i mogu proći postupak postavljanja, ali tijekom svega se sruši i ponovno pokrene. Ima 128Gb SD karticu. Uklonio sam SD karticu. Kontaktirao sam Samsung - jednostavno su predložili sva standardna resetiranja i brisanje. Odnio sam ga u lokalni popravak - činilo se poput bistrih mladih momaka. Oni su "instalirali novi OS" i mislili su da je popravljen, ali je nepromijenjen - stalno se ponovno pokreću. Imate li prijedloga? Razmišljao sam nabaviti novu bateriju. Baterija dobro drži svoje punjenje, ali je li i sama baterija mogla razviti neki softverski kvar? Pregledao sam brojne forume i čini se da puno ljudi ima ovaj problem. Svaka pomoć / smjernica bila bi vam vrlo zahvalna. Hvala.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom uređaju, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Jedan od glavnih čimbenika koji može dovesti do stalnog pada i ponovnog pokretanja telefona je softverska greška koju ćemo trenutno riješiti. Nakon što eliminiramo tu mogućnost, sigurno je pretpostaviti da je problem već uzrokovan neispravnom hardverskom komponentom, u kojem slučaju se daljnja provjera mora obaviti u servisnom centru.

Prvo što ćete htjeti učiniti u ovom slučaju je provjeriti je li telefon potpuno napunjen. Također biste trebali ukloniti microSD karticu s uređaja jer to obično može pridonijeti problemu, osobito ako ima oštećene sektore.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Prvo što ćete htjeti je provjeriti je li problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. To se može učiniti pokretanjem telefona u sigurnom načinu jer se u ovom načinu rada mogu pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se telefon ne nasumično sruši ili ponovno pokrene u ovom načinu rada, problem bi mogla uzrokovati neka od aplikacija koje ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na posebnoj particiji telefona oštete. Jednom kad se podaci oštete, to može uzrokovati probleme s uređajem, poput onoga koji imate trenutno. Da biste provjerili je li to što uzrokuje problem, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji ćete morati učiniti ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Prije ovog koraka svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije već uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Da biste utvrdili određenu komponentu koja ne radi, morat ćete provjeriti telefon u servisnom centru.