#Samsung #Galaxy # A6 jedan je od najnovijih članova u seriji A uređaja objavljenih ove godine. Ovaj telefon koristi aluminijsko kućište s 5,6-inčnim Super AMOLED zaslonom. Ispod haube nalazi se osmojezgreni procesor Exynos 7870 u kombinaciji s 4 GB RAM-a što uređaju omogućuje nesmetano pokretanje aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se crnim zaslonom Galaxy A6 nakon pada.

Ako ste vlasnik Galaxy A6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti crni zaslon Samsung Galaxy A6 nakon pada

Problem:Pozdrav, pronašao sam vašu stranicu nakon pretraživanja "Samsung crni zaslon nakon pada" i pročitao vaš članak. Još uvijek primam pozive i poruke (funkcija zvuka / vibriranja i svjetla obavijesti). Također sam isprva, kad sam se povezao s računalom, uspio pristupiti telefonskoj mapi, pa sam kopirao sve datoteke na drugo mjesto. Od tada sam pokušao resetirati, ali ne znam je li telefon uključen ili isključen. Pokušao sam resetirati na tvorničke postavke pomoću hardverskih tipki (napajanje, pojačavanje glasnoće i početno stanje), ali zaslon ostaje prazan. Instalirao sam pametni prekidač i pokušao se povezati, no iako moj telefon stvara zvuk ili vibrira kad ga priključim, pametni prekidač nastavlja čekati da se telefon poveže. Također telefon više nije vidljiv na mojim PC uređajima. U međuvremenu tipke za glasnoću podešavaju glasnoću. Mogu li probati bilo što drugo što mogu probati? Ili ga moram uzeti da vidim može li se popraviti? Hvala na pomoći.

Riješenje: Kad ispustite telefon i zaslon pocrni nakon što uređaj ipak dobije obavijesti, postoji vjerojatnost da je sklop zaslona oštećen. Kada se to dogodi, potreban je odlazak u servisni centar. Međutim, možete izvršiti sljedeće korake za rješavanje problema dolje navedene koji bi mogli riješiti problem.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Meko resetiranje obično se vrši kada telefon prestane reagirati i obično može riješiti ovaj problem s kojim se suočavate.

• Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka 12 sekundi.
• Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće pomaknite se do opcije Isključivanje.
• Pritisnite tipku Početna za odabir.

Provjerite je li problem riješen.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli može uzrokovati da zaslon postane crn. Da biste provjerili je li to slučaj, trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u tom načinu smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kad se Samsung pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad na uređaju vidite Sigurni način rada.
• Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoji mogućnost da problem može uzrokovati oštećeni sistemski predmemorirani podaci. Da biste eliminirali tu mogućnost, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će se, ako to učinite, podaci vašeg telefona u tom procesu izbrisati.

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnim sklopom zaslona. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.