#Samsung #Galaxy # A6 jedan je od uređaja serije A koji je prošle godine objavila južnokorejska tvrtka. Ovo je vrhunski uređaj srednje klase koji koristi aluminijsko tijelo i 5,6-inčni Super AMOLED zaslon. Telefon upotrebljava kameru od 16MP s prednje i stražnje strane koja je sposobna za fotografiranje izvrsne kvalitete. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo slučajno otvaranje aplikacija Galaxy A6.

Ako ste vlasnik Galaxy A6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti slučajno otvaranje aplikacija Samsung Galaxy A6

Problem:Imam Samsung Galaxy A6 s Androidom 8.0. Imam problema s aplikacijama koje se nasumično pojavljuju ili se prebacuju ili prelistavaju dok koristim telefon - nisam siguran kako to najbolje opisati. Na primjer, ako se pomičem po Facebooku (ili koristim bilo koju aplikaciju), telefon će zazujati kao da sam upotrijebio nedavni gumb, a zatim automatski prebaciti na nedavnu aplikaciju. Može se prelistati 5 ili 6 puta prije zaustavljanja na određenoj aplikaciji. Kad pokušam upotrijebiti aplikaciju na zaslonu, postupak će započeti ispočetka. Dobio se tako da ne mogu ni pročitati tekstualnu poruku prije nego što se prebaci na novu aplikaciju. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti, ali to nema utjecaja. Uklonio sam slučaj, a to nema utjecaja. Čini se da nije važno koje aplikacije koristim. Ne mogu prepoznati uzorak ili otkriti uzrok. Kodova pogrešaka nema, a čini se da sve ostalo funkcionira sasvim u redu. Kao da postoji mali duh koji jednostavno voli pritisnuti Gumb iznova i iznova. (I uvijek iznova.) Molim pomoć?

Riješenje: Prvo što ćete htjeti učiniti u ovom konkretnom slučaju je provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Ovaj je problem najvjerojatnije uzrokovan softverskom greškom, zbog čega ćemo svoje napore za rješavanje problema koncentrirati na softver uređaja.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što ćete trebati je ponovno pokrenuti uređaj. To će osvježiti softver telefona i obično će riješiti ovu vrstu problema.

• Držite tipku za uključivanje 3-5 sekundi.
• Dodirnite Isključi.
• Kad se uređaj potpuno isključi, pričekajte približno jednu minutu. To će vam pomoći da predmemorija i privremene datoteke budu izbrisane s uređaja.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je ponovno uključili.

Provjerite otvaraju li se slučajno aplikacije.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Sljedeća stvar koju treba učiniti je provjeriti uzrokuje li problem koju je preuzela aplikacija. To se može pokrenuti pokretanjem telefona u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se vaše aplikacije ne otvaraju nasumično u ovom načinu, problem bi mogla uzrokovati neka od aplikacija koje ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Vaš će uređaj pohraniti predmemorirane podatke aplikacija na namjensku particiju u svoju internu pohranu. Ovi podaci pomažu aplikacijama da se brže otvaraju, što čini bolje mobilno iskustvo. Međutim, postoje slučajevi kada se ovi predmemorirani podaci mogu oštetiti i dovesti do problema s uređajem. Da biste provjerili je li to što uzrokuje problem, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji ćete morati učiniti ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Prije ovog koraka svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon završetka resetiranja, na telefon još ne instalirajte nijednu aplikaciju. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti je li to slučaj.