#Samsung #Galaxy # A6 jedan je od premium Android uređaja srednje klase dostupan na tržištu koji se poprilično dobro ponaša. Ovaj telefon ima solidan dizajn izrađen od aluminijskog kućišta i 5,6-inčni Super AMOLED zaslon. Koristi Exynos 7870 osmerojezgreni procesor u kombinaciji s 4 GB RAM-a što omogućava telefonu da nesmetano pokreće aplikacije. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemima s Galaxy A6 koji i dalje slučajno pada.

Ako ste vlasnik Galaxy A6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy A6 Apps i dalje slučajno rušiti

Problem:Bok; Imam Samsung Galaxy A6 koji sam kupio u lipnju 2018. Nekoliko mjeseci kasnije imam problema s zaključavanjem i ispražnjenjem baterije nakon posljednjeg gurnutog ažuriranja softvera od mog dobavljača. Instalirao sam vrlo malo aplikacija i nisam promijenio telefon na ogromne načine, međutim, tijekom posljednjih tjedan dana .. počeo je rušiti slučajne aplikacije i danas se zaključao jer je otvorio više aplikacija u pozadini. Ne mogu koristiti gumb ZATVORI APLIKACIJE, ne mogu doći do Postavki za pregled aplikacija i u osnovi sam zaglavio. Napravio sam simuliranu "hard boot" kako je predloženo na vašoj uvodnoj stranici držeći nekoliko sekundi tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje. Ovo ga je oslobodilo dovoljno dugo da vidim početni zaslon prije nego što se ponovno počne puniti aplikacijama. Vratimo se na početak .... Jesam li predodređen za vraćanje na tvorničke postavke? Postoje li druge mogućnosti za ubijanje pokrenutih aplikacija?

Riješenje: Prije rješavanja ovog problema najbolje je provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Budući da je ovaj problem najvjerojatnije uzrokovan softverskom greškom, poduzet ćemo potrebne korake za rješavanje problema vezanih uz softver.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što ćete trebati je ponovno pokrenuti uređaj. To će osvježiti softver telefona i obično će riješiti ovu vrstu problema.

• Držite tipku za uključivanje 3-5 sekundi.
• Dodirnite Isključi.
• Dodirnite Isključi.
• Kad se uređaj potpuno isključi, pričekajte približno jednu minutu. To će vam pomoći da predmemorija i privremene datoteke budu izbrisane s uređaja.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je ponovno uključili.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Sljedeća stvar koju treba učiniti je provjeriti uzrokuje li problem koju je preuzela aplikacija. To se može pokrenuti pokretanjem telefona u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako se vaše aplikacije slučajno ne sruše u ovom načinu rada, problem bi mogla uzrokovati neka od aplikacija koje ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Vaš će uređaj pohraniti predmemorirane podatke aplikacija na namjensku particiju u svoju internu pohranu. Ovi podaci pomažu aplikacijama da se brže otvaraju, što čini bolje mobilno iskustvo. Međutim, postoje slučajevi kada se ovi predmemorirani podaci mogu oštetiti i dovesti do problema s uređajem. Da biste provjerili je li to što uzrokuje problem, obrišite particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji ćete morati učiniti ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Prije ovog koraka svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti je li to slučaj.