Sadržaj

• Problem: Samsung Galaxy A5 (2017) nastavlja se ponovno samostalno pokretati

Danas se bavimo još jednim uobičajenim problemom s kojim se susreću mnogi korisnici Galaxyja - slučajnim ponovnim pokretanjem ili ponovnim pokretanjem. Želimo odgovoriti na specifičnu situaciju u kojoj korisnik Galaxy A5 i dalje doživljava nasumično ponovno pokretanje čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako ste u istoj situaciji, naučite što dalje.

Problem: Samsung Galaxy A5 (2017) nastavlja se ponovno samostalno pokretati

Pozdrav, imam Samsung A5 2017. Proteklih mjesec dana počeo se isključivati. Isprobali ste tipku za zadržavanje glasnoće i početnu tipku, a to se nekada koristilo za ponovno uključivanje, ali izgleda da sada ne radi. Morao sam pustiti da se baterija potpuno isprazni, priključiti je u punjače, a zatim se na zaslonu prikazala prazna baterija. Tako sam ga pustio da se neko vrijeme puni, ali se nakon nekoliko sati opet ugasio. Pukotina je na uglu izvan zaslona. bi li ispucali zaslon bio uzrok pada? Već sam izvršio resetiranje na tvorničke postavke i ažuriranje sustava i vratit ću se samo kad se baterija potpuno isprazni i priključim je. Sad više nemam mogućnosti.

Riješenje: Izgleda da zapravo imate pravo reći da ste u ovom trenutku ostali bez mogućnosti. Puknuti zaslon dobivate samo kada je na telefon fizički oštećen ili pad, tako da uzrok problema najvjerojatnije nadilazi njega. Mora postojati dublji problem koji je prisilio vaš uređaj da se sam pokrene ili se nije uspio ponovo pokrenuti. Da se ništa nije promijenilo nakon vraćanja na tvorničke postavke, znak je da na uređaju vjerojatno postoji još jedan hardverski problem. To može biti kvar baterije ili oštećeni integrirani krug upravljanja napajanjem.

Stvorite sigurnosnu kopiju

Iako još uvijek možete, toplo preporučujemo da kopirate sve datoteke koje ne možete izgubiti na drugi uređaj ili računalo. Uz ovaj problem, vaš je telefon postao nepouzdan i može propasti u bilo kojem trenutku. Izrada sigurnosne kopije u ovom trenutku mudar je potez, pogotovo ako na telefonu imate spremljeno mnogo stvari. Ako je umetnuta SD kartica, premjestite na nju važne fotografije i videozapise.

Kalibrirajte bateriju

U slučaju da je problem uzrokovan time što Android ne može pratiti stvarnu razinu baterije, predlažemo da ga trenutno kalibrirate. Ako Android ne dobije točna očitanja baterije, možda će se slučajno ponovo pokrenuti ili se neće ponovno pokrenuti prilikom ponovnog pokretanja.

Za kalibriranje baterije:

1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
4. Ponovo pokrenite uređaj.
5. Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
6. Ponovite korake 1-5.

Promatrajte u sigurnom načinu

U slučaju da je razlog problema jedna od vaših aplikacija, također možete pokušati pokrenuti telefon u siguran način. U ovom su načinu suspendirane sve preuzete aplikacije. Dakle, ako je telefon stabilan i normalno se ponovno pokrene, to može biti problem s aplikacijom.

Da biste uređaj pokrenuli u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon dok je u sigurnom načinu rada najmanje sat vremena.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš A5 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Zatražite pomoć od Samsunga

Najizglednije rješenje za ovaj problem je popravak. Ako niti jedan od gornjih prijedloga neće ništa promijeniti, kontaktirajte Samsung i dogovorite popravak. Tehničar mora fizički provjeriti telefon kako bi utvrdio ima li olabane veze ili oštećenog kruga i / ili komponente.