#Samsung #Galaxy # A30 jedan je od najnovijih premium pametnih modela pametnih telefona srednjeg ranga koji je južnokorejska tvrtka predstavila na tržištu ove godine. Ovaj telefon koristi 6,4-inčni FHD + 19,5: 9 sAMOLED Infinity-U zaslon rezolucije 1080 x 2340 piksela. Ispod poklopca nalazi se procesor Exynos 7885 uparen s 4 GB RAM-a što uređaju omogućuje nesmetano pokretanje više aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom koji Galaxy A30 ne može poslati s MMS-om.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A30 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy A30 ne može poslati problem s MMS-om

Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom uređaju, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Dvije su stvari koje ovaj uređaj mora zadovoljiti da bi mogao slati i primati MMS. Mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i mora imati ispravne postavke APN-a.

Prvo što trebate učiniti je provjeriti imate li aktivnu pretplatu na mobilne podatke i telefon prima snažan signal za prijenos podataka, po mogućnosti LTE.

Drugo, pobrinite se da vaš telefon ima ispravne postavke APN-a. Ova je postavka jedinstvena za svakog mobilnog operatera, stoga svakako upotrijebite postavke specifične za vašeg mobilnog operatera. Za ispravne postavke možete kontaktirati odjel za korisničku pomoć vašeg prijevoznika ili ga potražiti na njihovom web mjestu.

U slučaju da vaš telefon zadovoljava oba uvjeta, ali još uvijek ne može poslati i MMS, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Napravite soft reset

Morat ćete osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. To se obično radi kad telefon prestane reagirati, ali se također preporučuje u ovom konkretnom slučaju.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka

Postoje slučajevi kada oštećeni podaci u aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka mogu uzrokovati ovaj određeni problem. Ako je to slučaj, pomoći će brisanje predmemorije i podataka ove aplikacije.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
• Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
• Dodirnite Pohrana> OBRIŠI PREDMET> OBRIŠI PODATKE> IZBRIŠI.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada bi ovaj problem mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli i instalirali u telefon. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
• Budući da na telefonu nisu instalirane aplikacije, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Nakon završetka resetiranja prvo provjerite imaju li telefon ispravne postavke APN-a, a zatim pokušajte poslati MMS.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.