Upućivanje i primanje telefonskih poziva spadaju u najosnovnije funkcije mobilnog telefona. Pametni telefon poput Samsung Galaxy A10 ne bi trebao imati problema pri obavljanju ovih poslova pod uvjetom da su ispunjeni svi preduvjeti. Na primjer, vaš bi račun trebao imati dobru reputaciju i da ste u području u kojem vaš telefon dobiva pristojan signal s tornja. Međutim, neki su korisnici izvijestili da njihove jedinice ne mogu upućivati telefonske pozive niti ih primati. Problem može biti u telefonu ili ga mogu uzrokovati neki drugi čimbenici.
Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy A10 koji ima ovakav problem. Pokušat ćemo ovdje razmotriti sve mogućnosti i isključiti ih jednu za drugom dok ne utvrdimo razlog zašto vaš uređaj više ne može telefonirati. Ako ste vlasnik i imate ovakav problem, nastavite čitati ovaj post jer će vam možda biti od pomoći.
Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.
Prvo rješenje: Prvo prisilno ponovno pokrenite uređaj
Da je vaš telefon prije ovog izdanja mogao upućivati ili primati telefonske pozive, to bi mogao biti samo manji problem s firmwareom ili čak rezultat greške. Ipak, prvo što biste trebali učiniti je prisilno ponovno pokretanje koje će osvježiti memoriju vašeg telefona, kao i ponovo učitati sve njegove aplikacije i usluge. To često rješava manje probleme s firmverom koji uzrokuju razne probleme. Evo kako se to radi:
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
- Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.
Nakon toga pokušajte nazvati bilo koji telefonski broj ili nazovite vlastiti broj da biste vidjeli hoće li vaš telefon i dalje moći telefonirati. Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.
PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy A10 Mobile Network Not Available Issue
Drugo rješenje: pobrinite se da vaš telefon može slati tekstne poruke
Ako je ovaj problem zbog problema s mrežom ili računom, vaš uređaj također ne bi trebao moći slati ili primati tekstne poruke. Stoga, sljedeće što morate učiniti je poslati tekstualnu poruku na svoj broj kako biste provjerili prolazi li poruka i može li je vaš telefon primiti. Ako poruka nije poslana, problem bi mogao biti u mreži ili vašem računu. Međutim, ako se poruka uspješno prenese, problem bi mogao biti povezan s računom. Prijeđite na sljedeće rješenje.
Treće rješenje: nazovite svog davatelja usluga
Što se tiče problema s mrežom ili vašim računom, pružatelj usluga najbolja je stranka koju možete nazvati jer imaju sav pristup svojim mrežnim uslugama i vašem računu. Ako se radi barem o mrežnom problemu, bit će vam upućeno koliko dugo trebate pričekati da biste mogli povratiti uslugu, a ako je problem s vašim računom, tada ćete znati što učiniti kako bi vaš telefon ponovo savršeno radio.
RELEVANTNA POST: Samsung Galaxy A10 prikazuje pogrešku 'Instagram se zaustavlja'
Četvrto rješenje: Glavno resetiranje telefona
Ako pozivanje davatelja usluga nije pomoglo u rješavanju problema, možda će vam možda pomoći glavni reset. Vratit će uređaj na zadane postavke ili konfiguraciju. Ako se radi samo o problemu s firmverom, a ne sa hardverom, resetiranje ga može popraviti. No svakako napravite kopiju važnih datoteka i podataka jer će se svi izbrisati. Nakon toga uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani. Kad sve bude u redu, slijedite ove korake za resetiranje telefona:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke.
- Kad se prikaže logotip Galaxy A10, otpustite sve tri tipke.
- Vaš Galaxy A10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da smo vam mogli pomoći da popravite svoj Samsung Galaxy A10 koji ne može telefonirati. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.
