Sadržaj
Pozdrav obožavateljima Androida! U ovoj epizodi rješavanja problema pokazat ćemo vam kako riješiti neispravni problem Trgovine Play na Huawei P30 Pro. U nastavku pronađite rješenja koja možete isprobati.
Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Kako popraviti da Play Store ne radi na Huawei P30 Pro | Trgovina Play stalno se ruši
Imate li problema s aplikacijom Trgovina Google Play? U ovom vodiču za rješavanje problema pokazat ćemo vam kako ispraviti ako Trgovina Play ne radi, neprestano se ruši ili nastavlja prikazivati kodove pogrešaka.
Trgovina Play ne radi rješenje # 1: Pronađite mrežna rješenja
Problemi s Trgovinom Play mogu se pojaviti u obliku pogrešaka. Ako prilikom pokušaja učitavanja aplikacije Trgovina Google Play dobivate određeni kôd pogreške, morate ga uzeti u obzir i brzo ga pretražiti na Googleu. Obavezno upišite točan tekst pogreške ili koda pogreške. Ako imate sreće i problem je poznat, učinkovito rješenje možete pronaći na mreži.
Play Store ne radi rješenje # 2: Ponovo pokrenite aplikaciju Play Store
Jedan od najboljih načina za ispravljanje većine pogrešaka u Trgovini Play je prisilno napuštanje. Povremeno se aplikacije mogu susresti s programskim pogreškama zbog kojih se mogu zamrznuti ili ne reagirati. To može prisiliti Android da ih ponovno pokrene, na što ukazuju česti padovi. Slijedite ove korake da biste vidjeli hoće li vam pomoći jednostavno pokretanje aplikacije:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Idite na Upravitelj aplikacija.
- Dodirnite karticu Sve.
- Odaberite svoju aplikaciju Trgovina Play.
- Zatim dodirnite Prisilno zaustavi
Trgovina Play ne radi rješenje # 3: Ažurirajte Play trgovinu
Prema zadanim postavkama, vaš Huawei P30 Pro dizajniran je za automatsko instaliranje ažuriranja i za njegov OS i za aplikacije. To uključuje i Google Play trgovinu. Obavezno ažurirajte sve aplikacije i pokušajte instalirati i ažuriranje za operativni sustav.
Trgovina Play ne radi rješenje # 4: Očistite predmemoriju Trgovine Play
Brisanje predmemorije jedan je od izravnih načina rješavanja problema s aplikacijom. Obično je učinkovit u ispravljanju manjih bugova uzrokovanih zastarjelom predmemorijom ili privremenim datotekama. To se može učiniti bez gubljenja bilo kakvog sadržaja povezanog s korisnikom u aplikaciji. Evo kako se to radi:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Idite na Upravitelj aplikacija.
- Dodirnite karticu Sve.
- Odaberite aplikaciju Instagram.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Provjerite ima li problema.
Rješenje Trgovine Play ne radi br. 5: Izbrišite podatke aplikacije Trgovina Play
Ako se ništa ne dogodi nakon brisanja predmemorije aplikacije, a vaš Huawei P30 Play Store i dalje prestane raditi, sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je brisanje podataka aplikacije. Za razliku od prethodnog postupka, ovaj bi mogao izbrisati važne podatke ili podatke u aplikaciji. Na primjer, ako pokušavate riješiti problem pomoću aplikacije za razmjenu poruka, brisanjem njegovih podataka izbrisat će se sve vaše poruke. Ako to učinite za igre, to može izbrisati vaš napredak. Ako ne želite izgubiti važne stvari, svakako ih napravite prije vremena.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Idite na Upravitelj aplikacija.
- Dodirnite karticu Sve.
- Odaberite svoju aplikaciju Trgovina Play.
- Dodirnite Izbriši podatke.
- Provjerite ima li problema.
Trgovina Play ne radi rješenje 6: Izvršite soft reset (resetiranje)
Ponovno pokretanje uređaja trebao bi biti sljedeći potez ako do sada nije pomogao niti jedan od gornjih prijedloga. To će osvježiti sustav i potencijalno se riješiti i pogreške. Ponovno pokretanje uređaja ponekad može učiniti čuda. Pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje pritiskom i držanjem tipke za uključivanje 10 do 15 sekundi. Ako vaš telefon radi, trebao bi se ponovno pokrenuti, a vi biste trebali osjetiti vibraciju i vidjeti Huawei logotip. U slučaju da ne osjetite vibraciju, a zaslon je i dalje prazan, jednostavno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dulje vrijeme dok ne vidite da se uređaj sam pokrenuo.
Ako se nakon pokušaja ponovnog pokretanja uređaja ništa ne promijeni, možete napustiti ovo rješavanje problema i prijeći na sljedeće u nastavku.
Trgovina Play ne radi rješenje # 7: Obrišite particiju predmemorije
Ako je aplikacija Trgovina Play prestala raditi nakon instaliranja ažuriranja ili aplikacije, moguće je da je problem uzrokovan lošom predmemorijom sustava. Ova je predmemorija potrebna i koristi je Android za brzo učitavanje aplikacija. Pokušajte osvježiti sistemsku predmemoriju ovim koracima i pogledajte kako to ide:
- Kad je telefon isključen, istovremeno pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje najmanje 10 sekundi.
- Pustite tipke kad se pojavi logotip Honor.
- Ubrzo nakon što je vidio logotip, prikazuje se zaslon EMUI s opcijama načina oporavka.
- Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli i istaknuli opciju Wipe cache partition (Obriši predmemoriju).
- Zatim pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili odabir.
- Pomoću tipki za glasnoću pomaknite se i označite sljedeće opcije, a gumbom za uključivanje / isključivanje potvrdite odabir.
Trgovina Play ne radi rješenje 8: Odjavite se s Google računa
Ako aplikacija Trgovina Play u ovom trenutku i dalje ne radi, pokušajte odjaviti svoj Google račun s uređaja. Nakon toga, ponovo se prijavite na svoj Google račun prije pokretanja aplikacije Trgovina Play. To je obično korisno u mnogim problemima povezanim s Googleom u prošlosti. Nadam se da ovo djeluje i na vašem Huawei P30 Pro.
Trgovina Play ne radi rješenje # 9: Resetiranje mrežnih postavki
Ponekad pogrešna mrežna postavka također može uzrokovati probleme. Loša mrežna konfiguracija može se pojaviti iz puno razloga. Ponekad aplikacija ili ažuriranje mogu rezultirati novim mrežnim postavkama. Da biste resetirali sve mrežne postavke, slijedite ove korake:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Idite na Napredne postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
- Odaberite Reset mrežnih postavki iz zadanih opcija.
- Ako se zatraži, pročitajte poruku upozorenja, a zatim dvaput taknite Network Settings Reset da biste potvrdili.
Dopustite uređaju da završi resetiranje mrežnih postavki i vrati zadane vrijednosti. Kad završite s resetiranjem mrežnih postavki, ponovo pokrenite telefon, a zatim se ponovno povežite s Wi-Fi mrežom.
Trgovina Play ne radi rješenje 10.: Provjerite ima li loših aplikacija
Loša aplikacija ponekad može ometati Android ili druge aplikacije. Ako Trgovina Play i dalje ne radi u ovom trenutku nakon instaliranja određene aplikacije, izbrišite je i provjerite rješava li problem. Ako ne možete shvatiti aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. U sigurnom načinu rada nijedna se aplikacija treće strane ne bi trebala pokretati. Dakle, ako Trgovina Play radi u sigurnom načinu, možete se kladiti da je kriva loša aplikacija treće strane. Evo kako ga pokrenuti u siguran način:
- Isključite uređaj.
- Ponovo ga uključite.
- Kad na zaslonu vidite Huawei animaciju, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Sigurni način rada možete vidjeti u donjem lijevom kutu nakon što se uređaj završi s dizanjem.
- Sad kad je uređaj počeo raditi u sigurnom načinu, napunite ga i provjerite postoji li razlika.
Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš Huawei P30 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Trgovina Play ne radi rješenje 11: Vraćanje na tvorničke postavke
Vaš posljednji potez je vraćanje uređaja na tvorničke postavke. To je obično učinkovito kada se rješavaju problemi uzrokovani softverskom ili programskom pogreškom. Svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vraćanja na tvorničke postavke kako biste ih izbjegli.
Postoje dvije metode za vraćanje tvorničkih postavki na vaš Huawei P30. Prvo želite napraviti prvi ako nema problema s ulaskom u izbornik Postavke.
Metoda 1: Tvrdi reset na Huawei P30 putem Postavki
Brisanjem telefona vraćanjem na tvorničke postavke automatski će se izbrisati podaci iz interne pohrane uređaja. Softversko okruženje vašeg uređaja u osnovi se vraća u izvorni oblik, baš kao i kad je napustio tvornicu. To znači da će se izbrisati sve što ste dodali na uređaj, poput datoteka, fotografija, videozapisa i aplikacija. Ako ne želite izgubiti nezamjenjive podatke, svakako napravite sigurnosnu kopiju prije vremena.
Može biti mnogo različitih razloga zbog kojih korisnik možda želi resetirati uređaj na tvorničke postavke. Ako vaša situacija zahtijeva Tvrdi reset na Huawei P30 i ako ste u mogućnosti pristupiti izborniku postavki uređaja, tada je ova prva metoda za vas. To je lakše učiniti u usporedbi s drugim dolje, tako da je ovo za vas metoda.
Da biste izvršili hard reset na Huawei P30 putem Postavki:
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
- Uključite uređaj.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Sustav.
- Odaberite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi sve postavke.
- Dodirnite Poništi sve postavke.
- Potvrdite radnju dodirom na Poništi sve postavke.
- Pričekajte da se resetiranje na tvorničke postavke završi.
Metoda 2: Tvrdi reset na Huawei P30 putem načina oporavka
Ova je metoda korisna u jednoj određenoj situaciji: kada izbornik Postavke nije dostupan. Mogu biti razni razlozi zbog kojih izbornik Postavke može postati nedostupan. U nekim je slučajevima uređaj možda jednostavno zamrznut ili ne reagira. U drugim slučajevima to može biti problem koji trenutno pokušavate riješiti. U svakom slučaju, morate izvršiti Hard reset na Huawei P30 putem načina oporavka kada vas situacija prisili. Ipak, iz praktičnih razloga preporučujemo da prvu metodu koristite kao primarnu opciju. Efektno gledano, dvije metode uopće nemaju razlike. Uređaj će biti potpuno saniran i svi korisnički podaci će se izbrisati nakon što napravite bilo koji od njih.
Da biste izvršili hard reset na Huawei P30 putem načina oporavka:
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
- Isključite mobitel pritiskom tipke za uključivanje i isključivanje na nekoliko trenutaka.
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje nekoliko sekundi.
- Kad se pojavi način oporavka, pustite sve tipke.
- Sada odaberite “wipe data / factory reset”. Za navigaciju koristite tipke za glasnoću, a za prihvaćanje tipku za uključivanje / isključivanje.
- Potvrdite postupak upisivanjem "yes" i odaberite "wipe data / factory reset".
- Kada vidite informacije o Googleovoj potvrdi, potvrdite operaciju odabirom "wipe data / factory reset".
- Napokon odaberite "ponovno pokreni sustav sada" pomoću tipke za uključivanje / isključivanje.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.