Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy Note 9 s pogreškom Trgovine Play 24

Pogreška 24 Google Play trgovine bugova nekoliko vlasnika Samsung Galaxy Note 9. Događa se tijekom instalacije aplikacije, što također može zatražiti od korisnika da ponovno preuzmu aplikaciju samo da bi nakon toga dobili istu pogrešku. Obično korisnici mogu preuzeti aplikacije iz Trgovine Play, ali kad se aplikacija instalira, pojavit će se pogreška 24 i zaustaviti instalaciju. Ovo nije problem specifičan za aplikaciju ili uređaj pa bi se mogao dogoditi drugim korisnicima Androida, a ne samo vlasnicima Note 9. Također bi se dogodio bez obzira na aplikaciju koju preuzmete.

Ali ne brinite jer iako je pogreška 24 vrlo neugodan problem, zapravo je prilično jednostavan za popravak pod uvjetom da firmware nije modificiran na bilo koji način. U prošlosti smo se susretali sa sličnim problemima i možemo reći da taj problem možete riješiti sami koristeći dolje navedene postupke. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči isti problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Rješavanje problema s Galaxy Note 9 s pogreškom Trgovine Play 24

Svrha izvođenja ovih postupaka za rješavanje problema je utvrditi stvarni problem i riješiti ga. Ne brinite, ove je korake sigurno slijediti i neće oštetiti vaš uređaj ili izbrisati važne datoteke spremljene na telefonu.

Prvo rješenje: Izvršite soft reset (resetiranje)

Pri rješavanju ovog problema nužno je prvo eliminirati sumnju da kvar u sustavu ne uzrokuje problem. Mekim resetiranjem osvježavamo interne usluge telefona i zatvaramo sve aplikacije koje rade u pozadini. Dakle, ako je ovo samo manji softverski problem, onda će ga ovaj problem sigurno riješiti. Evo kako izvršavate soft reset na telefonu:

1. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Nakon softverskog resetiranja otvorite Trgovinu Play i preuzmite bilo koju aplikaciju da biste vidjeli hoće li se poruka o pogrešci ponovno pojaviti. Ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 963 na Samsung Galaxy Note 9

Drugo rješenje: Resetirajte mrežne postavke

Baš kao i ostale pogreške u Trgovini Play, i mi moramo isključiti svaku mogućnost zašto se ovaj problem događa na vašem telefonu. Pokušat ćemo provjeriti imate li stabilnu internetsku vezu jer je ona nestabilna, što može biti razlog zašto se prikazuje pogreška 24 kada instalirate i ažurirate aplikaciju. Resetiranjem mrežnih postavki osvježavate sve bežične mogućnosti telefona, ali to bi moglo potencijalno riješiti problem. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite RESET POSTAVKE.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite RESET POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.

Kada je postupak završen, pokušajte preuzeti aplikaciju i provjerite prikazuje li se pogreška 24 i dalje. Ako se dogodi, vrijeme je da riješite problem same trgovine Play.

Treće rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Ako su datoteke i podaci koje aplikacija koristi zastarjeli ili oštećeni, tada će Play Store očito funkcionirati nenormalno. Dakle, ono što ćemo sada učiniti jest izbrisati te datoteke i podatke tako da će se stvoriti noviji koji će nesmetano raditi nakon što ponovo budete trebali koristiti aplikaciju. Ne brinite, ovaj je postupak siguran i vrlo učinkovit u rješavanju ove vrste problema.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Bolje je ponovno pokrenuti telefon nakon što izvršite ovaj postupak kako bi se stvorile predmemorije. Nakon što se uređaj uspješno ponovno pokrene, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti ili instalirati aplikaciju. Ako se pogreška 24 Trgovine Google Play i dalje pojavljuje u vašoj bilješci 9, nemate drugog izbora nego napraviti sljedeći postupak.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Trgovine Play 923 na Samsung Galaxy Note 9

Četvrto rješenje: Izvršite glavno resetiranje

Budući da svi postupci nisu uspjeli riješiti problem, postoji vjerojatnost da je ovo ozbiljan problem s firmverom. Najbolja stvar koju možemo učiniti da to riješimo je izvršiti glavni reset na vašem uređaju. Moramo vratiti vaš telefon na zadane postavke i sve spremljene datoteke i podaci iz interne memorije bit će izbrisani. Dakle, prije nego što slijedite korake, napravite sigurnosnu kopiju svega kako biste ga jednostavnije vratili kad se problem riješi. Uklonite i svoje Google i Samsung račune kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da smo vam mogli pomoći da popravite Galaxy Note 9 koji neprestano prikazuje pogrešku Play trgovine 24 prilikom instaliranja aplikacije. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli da proširimo vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 9 kada Facebook počne i dalje padati?
• Što učiniti ako se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 nastavi zamrzavati i zaostajati?
• Kako prenijeti datoteke s Galaxy Note 9 na računalo