Sadržaj

• Kako popraviti Telefon se zaustavio na Galaxy S10 | rješavanje problema "Nažalost, telefon je stao"

Kao i bilo koja druga aplikacija, i aplikacija Telefon na vašem Galaxyju S10 s vremena na vrijeme može postati prislušni. Ako vaš Galaxy S10 u posljednje vrijeme i dalje prikazuje da je Telefon zaustavio grešku na vašem uređaju, ovaj vodič trebao bi vam pomoći. Slijedite naše prijedloge u nastavku i pogledajte što možete učiniti.

Kako popraviti Telefon se zaustavio na Galaxy S10 | rješavanje problema "Nažalost, telefon je stao"

Ako se aplikacija Telefon neprestano ruši ili prikazuje da je telefon zaustavio pogrešku na vašem Galaxyju S10, može postojati niz mogućih razloga za to. U nastavku saznajte kako riješiti problem pomoću ovih koraka.

Telefon je zaustavio popravak br. 1: Ponovo pokrenite aplikaciju Telefon

Ako ne možete upućivati ​​ili primati pozive jer vaš S10 neprestano govori da je telefon stao, prvo što želite učiniti je ponovno pokrenuti spomenutu aplikaciju. Ako imate sreće i greška je privremena, ova će vam najvjerojatnije pomoći. Brojni su čimbenici koji mogu uzrokovati da aplikacija Telefon prestane raditi ispravno. Da biste vidjeli hoće li vam ponovno pokretanje pomoći, evo što možete učiniti:

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Postavke. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Telefon je zaustavio popravak br. 2: softverskim resetiranjem uređaja

Ako se problem vrati nakon ponovnog pokretanja same aplikacije, sljedeća stvar koju želite učiniti je meko resetiranje. To bi trebalo očistiti sustav i možda se riješiti i pogreške. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da ponovo pokrenete svoj S10 koristeći ovu metodu barem jednom tjedno kako biste smanjili šanse za bugove.

Za neki Galaxy S10 možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Telefon je zaustavio popravak br. 3: Ažurirajte Android i aplikacije

Iako mnogi korisnici Androida nisu općenito poznati, instaliranje ažuriranja ponekad donosi i potrebne ispravke za poznate programske pogreške. Svakako ne odgađajte instalaciju ažuriranja sustava ili aplikacija. Prema zadanim postavkama, vaš S10 trebao bi vas obavijestiti o svim dostupnim ažuriranjima, ali u slučaju da isključite ovaj mehanizam, krajnje je vrijeme da ih ručno provjerite.

Da biste provjerili ima li ažuriranja za Android ili sustav:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Ažuriranje softvera.
3. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
4. Pričekajte da uređaj provjeri ima li ažuriranja.
5. Instalirajte ažuriranje. Ako nema novog ažuriranja, telefon bi vam to trebao reći.

Za uređaje Galaxy S10 s robnom markom ili one koje je osigurao vaš operater možda neće biti mogućnosti ručne provjere ažuriranja. Sve što morate učiniti je jednostavno potvrditi postoji li obavijest o ažuriranju i dopustiti instalaciju ažuriranja.

Da biste provjerili ima li ažuriranja za aplikaciju:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki (u gornjem lijevom kutu).
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Dodirnite gumb Ažuriraj sve.

Telefon je zaustavio popravak br. 4: Obriši predmemoriju aplikacije Telefon

Brisanje predmemorije programske aplikacije još je jedan osnovni korak rješavanja problema koji možete učiniti u ovoj situaciji. U nastavku saznajte kako to učiniti.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dotaknite aplikaciju Telefon.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.

Telefon je zaustavio popravak br. 5: Vratite aplikaciju Telefon na zadane vrijednosti

Ako je telefon zaustavio bugove, i dalje morate izvršiti prethodni korak brisanjem podataka aplikacije. To će vratiti aplikaciju na zadane vrijednosti. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dotaknite aplikaciju Telefon.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.

Iako ovaj korak rješavanja problema neće izbrisati nikakve osobne podatke, toplo preporučujemo da stvorite sigurnosnu kopiju svojih dnevnika kontakata i telefona ako ih želite zadržati netaknutima.

Telefon je zaustavio popravak br. 6: Poništi sve postavke

Resetiranje svih postavki na vašem S10 nalik je na tvorničke postavke, minus brisanje vaših osobnih podataka i neke druge stvari.Ako se telefon zaustavio, pogreška se nastavlja i dalje, poništite sve postavke na uređaju pomoću ovih koraka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi postavke.
5. Dodirnite gumb Poništi postavke za potvrdu.

Telefon je zaustavio popravak # 7: Obrišite particiju predmemorije

Android ovisi o skupu privremenih datoteka pod nazivom sistemska predmemorija za brzo učitavanje aplikacija. Ako se ova predmemorija ošteti ili zastari, uređaj može iznenada zaostati, zamrznuti se ili pokazivati ​​znakove sporih performansi. Ponekad se mogu pojaviti neuobičajeni kvarovi, kao i ukupne performanse sustava. Da biste osigurali da vaš S10 ima dobru sistemsku predmemoriju, predlažemo da ga očistite jednom u nekoliko mjeseci. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Telefon je zaustavio popravak br. 8: Provjerite ima li nevaljalih aplikacija

Ako se pogreška dogodila odmah nakon instaliranja nove aplikacije, trebali biste je izbrisati i provjeriti popravlja li je. Ako ne, nastavite rješavati mogućnost lošeg problema s aplikacijom treće strane. Da biste to učinili, želite ponovo pokrenuti uređaj u siguran način. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako se problem s dodirnim zaslonom neće pojaviti u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Telefon je zaustavio popravak br. 9: resetiranje postavki aplikacije

U slučaju da postoji zadana aplikacija koja je onemogućena greškom koja je uzrokovala bug, poništite postavke aplikacije.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite S10 i provjerite ima li problema.

Telefon je zaustavio popravak br. 10: Vraćanje uređaja na tvorničke postavke

Možda ćete morati izbrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti ako se sve to vrijeme ništa ne promijeni. Vraćanje na tvorničke postavke obično je učinkovito u rješavanju problema povezanih sa softverom. Budući da je najvjerojatniji razlog ove poteškoće softver ili aplikacija, vraćanje na tvorničke postavke nudi dobre šanse da se to riješi.

Ispod su dva načina za vraćanje uređaja S10 na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način da obrišete svoj Galaxy S10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.