Sadržaj

• Galaxy S5 se iznenada pregrije i baterija se prazni brže nego inače
• Galaxy S5 se pregrijava i radi vrlo sporo nakon ažuriranja Lollipopa
• Zaslon i leđa Galaxy S5 vrlo vrući, a tipkovnica ne reagira
• Galaxy S5 se pregrijava tijekom punjenja
• Zaslon Galaxy S5 se pregrijava, neočekivano se isključuje
• Postupci za rješavanje problema

Moćni telefon poput Samsung Galaxy S5 najvjerojatnije će se zagrijati nakon duljeg korištenja. To je zato što će baterija, procesor, RAM i zaslon akumulirati toplinu. Međutim, količina topline koju ove komponente proizvode nije dovoljna da pretvori telefon iz toplog u vrući. Samsungovi inženjeri već su proveli stotine sati testiranja prije puštanja uređaja.

Prijedlog: Iako se za Android 5.0 Lollipop kaže da je prilično gladak na Galaxyju S5 u usporedbi s drugim uređajima koji primaju ažuriranje, još uvijek postoje neki problemi u softveru koji su utjecali na korisničko iskustvo. Među uobičajene pritužbe uključuju prisilno rušenje aplikacija, pregrijavanje i pražnjenje baterije. Pregrijavanje i pražnjenje baterije najčešći su problemi, na koje bi se trebale pozabaviti manje verzije (zakrpe) koje je Samsung predstavio nakon velikog izdanja firmvera.

U svakom slučaju, Deborah, jeste li pokušali provjeriti Wi-Fi na svom telefonu je li stabilan ili nije? Jer to je ono što se činilo glavnim razlogom zbog kojeg su mnogi vlasnici S5 imali problema s brzim pražnjenjem i pregrijavanjem baterije nakon ažuriranja Lollipop-a. Nešto u ažuriranju Lollipop pokvarilo je bežičnu funkcionalnost telefona. Kada se Wi-Fi nastavi prekidati i ponovno povezivati, telefon automatski pretražuje i povezuje se s dostupnom mobilnom podatkovnom mrežom. A ako ne uspije, skenirat će i pokušati se ponovno povezati s Wi-Fi mrežom. To rezultira bržim pražnjenjem baterije, a telefon se pregrijava. Da biste riješili ovaj problem, onemogućite prebacivanje mobilnih podataka i pametnu mrežu na vašem Galaxy S5. Stvorio sam odjeljak za rješavanje problema koji sadrži korake za izvođenje ovih metoda. Samo se pomaknite do ove stranice ako trebate pomoć.

Galaxy S5 se iznenada pregrije i baterija se prazni brže nego inače

Problem: Prije tri dana na stolu sam imao svoj Galaxy S5 u stanju pripravnosti. Onda kad sam ga uzeo, gorjelo je prevruće za dodir. Također sam primijetio da se baterija prebrzo prazni da se za manje od sat vremena isprazni na 50 posto sa 100 posto. Telefon je također osjetno sporiji od uobičajenog. Imam ga od rujna prošle godine i nikad nisam naišao na neke veće probleme s njim. Tek posljednjih dana postaje gotovo neupotrebljivo. Pokušao sam ga skenirati na mogući virus pomoću antivirusnog programa koji imam, ali piše da nije pronađen virus. Bilo kakav prijedlog kako odrediti radi li se o aplikaciji koja se neprestano radi, postaje nevaljala ili slično? Čekat ću vaš odgovor. Hvala unaprijed i više snage vama! - Steve

Prijedlog: Hvala što ste nas kontaktirali Steve! Jeste li pokušali provjeriti upotrebu baterije u postavkama telefona? Jer bi se takve stvari trebale odmah pojaviti u izvješću o bateriji. Pogledajte koja aplikacija troši najviše baterije telefona. Ako aplikacija troši više od 50 posto baterije telefona, to nije normalno. Pokušajte onemogućiti tu aplikaciju i vidjeti što će se poslije dogoditi.

Ako sumnjate da neka aplikacija čini vaš telefon ovako čudnim, tada možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu kako biste spriječili automatsko pokretanje aplikacija trećih strana. Na taj način možete lako utvrditi uzrokuje li neka aplikacija problem. Također predlažem da deinstalirate antivirus koji imate jer pametni telefoni poput Galaxy S5 zapravo ne trebaju nikakvu zaštitu od virusa.

Drugi mogući krivac je baterija telefona, koja je vjerojatno oslabila ili je najgora već oštećena. Da biste bili sigurni da vam ovo ne stvara probleme, pokušajte izvaditi bateriju i provjeriti osjeća li se ili izgleda glomazno. Također pokušajte postaviti bateriju na ravnu površinu (obje strane) i pazite da se ne zaljulja. Ako se dogodi, trebali biste odmah razmisliti o zamjeni baterije.

Galaxy S5 se pregrijava i radi vrlo sporo nakon ažuriranja Lollipopa

Problem:Nakon ažuriranja Lollipop, moj Galaxy se pogoršava kao da radi na dial-up brzini. Također sam primijetio da se zaslon izuzetno zagrijava zajedno sa stražnjom stranom telefona. Pročitao sam niz sličnih problema sa svojim putem Interneta. Neki su rekli da bi vraćanje na tvorničke postavke moglo riješiti problem jer ono što sam puno vidio po forumima, a korisnici tvrde da to pomaže. No, od Lollipopa nisam bio voljan resetirati na tvorničke postavke, jer sam lijen i na svom uređaju imam mnogo podataka za sigurnosnu kopiju. Mislite li da bih trebao izvršiti hard reset ili mogu još nešto učiniti da riješim ovaj problem? Bio bih zahvalan na vašem odgovoru. — Thomas

Prijedlog: Bok Thomas! Možete pokušati očistiti predmemoriju na svojem Galaxyju S5, ali ako to ne pomogne, rekao bih da biste i vi trebali razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke. Očito je učinilo čudo drugima, pa mislim da vrijedi pokušati. Da, svi će vaši podaci biti izbrisani tijekom postupka, ali dat će vašem uređaju novi početak s novim OS-om i obično čini da vaš telefon opet radi normalno i još bolje. Pretpostavljam da je to već vrijedno truda koji ćete potrošiti na stvaranje sigurnosnih kopija svih svojih važnih podataka prije postupka.

Nakon vraćanja na tvorničke postavke, također predlažem da provjerite opciju Automatsko ažuriranje aplikacija na Google Playu i provjerite je li onemogućena. Instalirajte samo one aplikacije koje su vam potrebne i ažurirajte ih pojedinačno.

Zaslon i leđa Galaxy S5 vrlo vrući, a tipkovnica ne reagira

Problem:Galaxy S5 dobio sam od prosinca prošle godine i radio je sasvim u redu. No u posljednje vrijeme primjećujem da se zaslon i stražnja strana telefona jako zagrijavaju, pa dodirivanje zaslona već postaje neugodno. Osjećam kako se zaslon zagrijava iako sam telefon koristio samo 5 minuta igrajući igru ​​ili provjeravajući e-poštu. Također sam primijetio da tipkovnica u nekim slučajevima neće reagirati, čineći je prilično neupotrebljivom. Prije se ne ponaša na ovaj način. Razmišljao sam da to odnesem serviserima, ali u međuvremenu bi bili itekako zahvalni na svim prijedlozima koje bih trebao pogledati. Hvala! — Kaleb

Prijedlog: Bok Caleb! Prije nego što iznesete telefon na popravak, pokušajte izvršiti brisanje particije predmemorije na telefonu. Ako vam je potrebna pomoć kako obrisati particiju predmemorije na Galaxy S5, stvorio sam odjeljak Postupak za rješavanje problema ispod ove stranice koji sadrži detaljni vodič o izvođenju ove metode.

Također se pitam je li problem započeo odmah nakon instaliranja određenih aplikacija (aplikacija treće strane) na vaš telefon. Budući da postoje i slučajevi poput vašeg kada se aplikacija loše ponaša, zbog čega telefon prestaje reagirati i / ili se pregrijava. Možete pokušati onemogućiti ili deinstalirati sve aplikacije koje ste nedavno preuzeli, a zatim izvršiti tihi reset ili ponovno pokrenuti telefon nakon toga. Pogledajte radi li i dalje isto. Drugi način da utvrdite uzrokuje li problem neovisna aplikacija jest dizanje telefona u siguran način. Ako problem nestane tijekom upotrebe telefona u sigurnom načinu rada, očito je riječ o aplikaciji treće strane koja uzrokuje sukob. U suprotnom, možete razmotriti vraćanje na tvorničke postavke ili glavno resetiranje kako biste telefonu dali novi početak. Samo napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka na telefonu, jer će i one biti uklonjene tijekom postupka. Pogledajte korake za brisanje particije predmemorije i glavno resetiranje Galaxy S5, što sam pokazao ispod ove stranice.

Galaxy S5 se pregrijava tijekom punjenja

Problem: Drago mi je što vaša web stranica postoji. Svejedno, već me više od nekoliko tjedana muči problem na mojem Galaxyju S5. Primijetio sam da se zaslon i baterija mog telefona zagrijavaju prilikom uključivanja i punjenja. Pročitao sam objavu na forumu u kojoj se kaže NE uključivati ​​telefon, posebno tijekom punjenja, jer bi to moglo dovesti do ovog problema. Ali to radim već nekoliko puta i samo ovaj put kad se telefon toliko zagrije. Samo da znate da sam svoj telefon dobio oko studenog prošle godine. Je li možda oštećena baterija ili je to punjač? I baterija i punjač koje koristim dobili su s ovim telefonom pa mislim da bi to trebalo biti u redu. Radujem se čuti vaš odgovor. Hvala vam! — Robert

Prijedlog: Telefon se može zagrijati tijekom punjenja, korištenja GPS-a, korištenja puno podataka putem mrežnog operatera ili Wi-Fi-ja ili tijekom dugih poziva. Stražnja strana Galaxyja S5 može se zagrijati ili zagrijati, pogotovo u teškim uvjetima rada uz veliku upotrebu CPU-a. Obično se to događa prilikom igranja igara i prilikom punjenja jer CPU mora osigurati napajanje mošta i generiranje topline, poput radne površine ili prijenosnog računala. S obzirom na to da su komponente pametnog telefona izgrađene vrlo blizu jedna drugoj, uređaj se može dugo zagrijavati na stražnjoj strani tijekom intenzivne upotrebe. To je ipak normalno. Pregrijavanje se, međutim, već razlikuje i znači da nešto nije u redu s vašim uređajem.

Uobičajeni razlozi zašto se uređaj izuzetno zagrijava ili pregrije tijekom punjenja uključuju upotrebu punjača i baterije treće strane. No budući da ste rekli da koristite originalni punjač i bateriju, želim da osigurate da nema oštećenja na obje (baterija i punjač). Provjerite je li baterija napuhana. Pokušajte upotrijebiti i drugi punjač koji je kompatibilan s vašim telefonom samo radi testiranja. Ako se telefon ne pregrije, onda je kriv kriv punjač. Ovaj put možete razmisliti o kupnji novog punjača koji je odobrio Samsung za svoj telefon. Također izbjegavajte izlaganje telefona ekstremnim vrućinama ili hladnim temperaturama jer bi to moglo utjecati i na vaš uređaj i bateriju, zbog čega će se osjećati neobično vruće.

Osim baterije i punjača, drugi čimbenici koji vam mogu uzrokovati ovaj problem jesu i pokretanje aplikacija koje se ne ponašaju ispravno. Zbog toga se toplo preporučuje isključivanje telefona tijekom punjenja. To će i telefon brže napuniti. Stoga vam toplo preporučujem da isključite uređaj tijekom punjenja i da vidite što će se dogoditi. U ovom se slučaju također preporučuje kalibracija baterije. Pogledajte korake ispod ove stranice.

Zaslon Galaxy S5 se pregrijava, neočekivano se isključuje

Problem:Bok ljudi! Svoj Galaxy S5 imam više od 5 mjeseci. Nekad je funkcioniralo sasvim dobro do neki dan, kad sam primijetio da je vruće, a zatim se neočekivano isključio dok sam nešto pregledavao na Internetu. Pustio sam da se puni par sati i nakon toga je sve u redu. Ali opet, problem se vratio kad sam ga sinoć koristio otprilike 2 sata. Čini se da ponovno pokretanje telefona pomalo ublažava problem, ali se iz nekih razloga stalno vraća. Što mislite zbog čega se moj telefon ovako ponašao? Nadam se da mi možete pomoći da to popravim prije nego što zakažem posjet servisnom centru. Hvala. - Stephan

Prijedlog: Problem s pregrijavanjem raširen je među korisnicima Galaxy S5. Ipak, postoji niz dostupnih zaobilaznica koje možete pokušati riješiti. Na temelju danih podataka čini se da problem ima neke veze s procesima ili aplikacijama koje često upotrebljavate na uređaju. Na primjer, rekli ste da ste prvi put primijetili da vam se telefon pregrijao i ugasio kad ste pregledavali Internet. Iako niste spomenuli koliko dugo, vjerojatno je razlog zašto se takvo što dogodilo tijekom tog vremena. Također u drugom slučaju, rekli ste da se to dogodilo kad ste na telefonu igrali igricu oko 2 sata.

Imajte na umu da bi duljom uporabom uređaj mogao postati neugodno topao. Nepotrebne aplikacije koje rade u pozadini također bi mogle stvoriti pretjerani pritisak na telefon. Pokušajte provjeriti upravitelj aplikacija svog telefona i prisilno zatvoriti sve pokrenute aplikacije koje nisu potrebne. Još jedna stvar koju morate uzeti u obzir, posebno ako se problem pojavio nedavno, je nevaljala aplikacija. Deinstalirajte ili onemogućite bilo koju aplikaciju koju ste nedavno instalirali i provjerite nestaje li problem. Također osigurajte da vaš telefon ima najnoviju verziju softvera. Ići Postavke->Uređaj->Instalirajte ažuriranja sustava-> Provjeri sada.

Ako sve drugo nije uspjelo riješiti problem, tada vam je krajnje rješenje vratiti telefon na tvorničke postavke glavnim resetiranjem. Svakako napravite sigurnosnu kopiju svih svojih osobnih podataka jer će se tijekom postupka izbrisati. Nakon vraćanja na tvorničke postavke, testirajte svoj uređaj i provjerite je li problem nestao. Ako se nastavi, vjerojatno je kriv hardver. Sljedeće bi vam mogućnosti bile kontaktiranje mobilnog operatera kako bi se problem povećao ili odnošenje telefona u ovlašteni Samsung servisni centar radi provjere i / ili popravka hardvera.

Postupci za rješavanje problema

Slijede postupci koji se koriste za rješavanje uobičajenih problema s vašim Galaxy S5.

Onemogućite pametni mrežni prekidač na S5

1. Jednim prstom prijeđite od vrha zaslona prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu WiFi.
4. Dodirnite ikonu Izbornik u gornjem desnom kutu zaslona.
5. Na padajućem izborniku odaberite Napredno.
6. Poništite okvir uz "Pametni mrežni prekidač".

Soft Reset Galaxy S5

1. Dok je telefon uključen, uklonite stražnji poklopac i izvadite bateriju.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje minutu.
3. Vratite bateriju i stražnji poklopac.
4. Uključite telefon i uključite punjač.
5. Neka se telefon napuni preko noći i ujutro saznajte je li problem riješen.
6. Ako je problem ostao, pokrenite S5 u sigurnom načinu i napunite ga preko noći dok je u tom stanju.

Pokrenite Galaxy S5 u siguran način

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘Samsung Galaxy S5’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Obrišite particiju predmemorije na S5

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Glavni reset Galaxy S5

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ponovno kalibrirajte bateriju na Galaxy S5

1. U potpunosti ispraznite bateriju dok se telefon ne isključi. Pazite da se baterija ne uključi.
2. Izvadite bateriju.
3. Pričekajte 10 sekundi, a zatim ponovno umetnite bateriju.
4. Kad je baterija osigurana i vrati se na svoje mjesto, priključite punjač i napunite telefon dok je telefon isključen.
5. Pričekajte dok se telefon ne napuni 100 posto, a zatim skinite punjač.
6. Ponovno ga napunite da biste ga vratili na sto posto.
7. Ponovno uključite telefon.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa ih slobodno pošaljite na [zaštićen e-poštom] Podržavamo sve dostupne Android uređaje i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.