Sadržaj

• Kako riješiti problem s uređajem Xperia XZ Premium koji ne može otkriti SIM karticu

Znate li ako nešto pođe po krivu sa SIM karticom ako se nakon umetanja SIM kartice u uređaj pojavi poruka o pogrešci. Pogreška je možda u tome što SIM kartica nije prepoznata. Među najčešćim porukama pogreške koje se prikazuju su: Nema SIM kartice, SIM kartica nedostaje ili nije čitljiva, SIM kartica nije umetnuta, i slično. Te poruke o pogreškama obično rezultiraju istim problemom, a to nije usluga. To znači da na uređaju nećete moći upućivati ​​i primati telefonske pozive i tekstualne poruke. Usprkos tome, morate poduzeti nešto kako biste što prije riješili problem. U ovom su postu istaknuta generička rješenja i predložena rješenja koja se koriste za rješavanje problema bez greške na SIM kartici i ostalih problema sa SIM karticom koji se pojavljuju na pametnom telefonu Sony Xperia XZ Premium.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem s uređajem Xperia XZ Premium koji ne može otkriti SIM karticu

Dva su moguća razloga zašto se ova pogreška prikazuje na vašem uređaju. Uzrok tome može biti oštećenje hardvera ili softverska greška. Da biste isključili probleme sa softverom iz osnovnog uzroka, možete isprobati sljedeća rješenja i provjeriti može li neko od njih pružiti rješenje.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Ovakve se pogreške mogu pojaviti među slučajnim pogreškama uzrokovanim softverskim greškama. Najjednostavnije i najučinkovitije rješenje slučajnih kvarova na mobilnim uređajima je soft reset ili ponovno pokretanje uređaja. To neće utjecati na podatke spremljene u internoj memoriji vašeg telefona. Stoga, ako prvi put vidite pogrešku Bez SIM kartice, toplo se preporučuje softversko resetiranje ili ponovno pokretanje uređaja.

1. Pritisnite i držite tipku Tipka za uključivanje / isključivanje nekoliko sekundi dok se ne prikažu opcije izbornika.
2. Dodirnite Ponovo pokrenite iz opcija izbornika. To će pokrenuti uređaj da se automatski ponovo pokrene.

Pričekajte dok se telefon potpuno ne pokrene, a zatim provjerite ispravlja li to pogrešku Nema SIM kartice.

Meko resetiranje također pomaže u brisanju predmemorije i oslobađanju internog prostora za pohranu radi bržih i glatkijih performansi.

Drugo rješenje: Uklonite i ponovo instalirajte SIM karticu.

Da biste bili sigurni da je SIM kartica pravilno postavljena i da nije oštećena, pokušajte ukloniti i provjeriti SIM karticu i držač kartice na uređaju. Možda vidite ovu pogrešku jer je SIM kartica olabavljena ili izbačena, pa vaš telefon neće i ne može otkriti ili pročitati karticu. Prije uklanjanja SIM kartice svakako isključite uređaj kako biste spriječili nanošenje štete. Nakon što se telefon potpuno isključi, slijedite ove korake za uklanjanje i ponovno postavljanje SIM kartice na svoj uređaj Sony Xperia XZ Premium:

1. Otvorite poklopac držača kartice.
2. Uklonite držač memorijske kartice / SIM kartice.
3. Izvadite SIM karticu iz držača.
4. Provjerite ima li na kartici vidljivih znakova oštećenja poput ogrebotina ili udubljenja. Als pažljivije pogledajte utor za kartice i provjerite je li ništa pogrešno savijeno. Također osigurajte da u utoru nema smeća. Bilo što od toga moglo bi uzrokovati takvu pogrešku. Ako sve izgleda u redu, vratite ga u utor za SIM karticu u istoj orijentaciji prije nego što ste ga izvadili.
5. Kad je kartica učvršćena na svoje mjesto, gurnite držač SIM / memorijske kartice u telefon.
6. Zatvorite poklopac držača kartice.

Zatim ponovo uključite telefon i provjerite je li već u stanju prepoznati SIM karticu.

Treće rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovije verzije Androida također može pomoći ako je pogrešku pokrenula programska pogreška. Novo ažuriranje za Android 8.0 (Oreo) sada je dostupno za Sony Xperia XZ Premium telefone. Dolazi s novim i poboljšanim značajkama, kao i sigurnosnim poboljšanjima. To može biti ključ za ispravljanje pogreške Bez SIM kartice, pogotovo ako je uzrokovana nekim bugovima.

Da biste provjerili trenutnu verziju softvera telefona, idite na Postavke-> Sustav-> O telefonu-> Broj izrade.

Kad je dostupno ažuriranje softvera, znat ćete ako vidite ikonu New Software Update na statusnoj traci vašeg telefona. Na sljedeći način možete preuzeti i instalirati ažuriranje sustava s ploče s obavijestima:

1. Povucite statusnu traku prema dolje da biste otvorili Oglasna ploča.
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite za odabir željenog ažuriranja sustava.
3. Dodirnite preuzimanje datoteka da biste započeli preuzimanje ažuriranja.
4. Pričekajte da preuzimanje završi.
5. Ako je Oglasna ploča je zatvoreno, ponovno ga otvorite, a zatim dodirnite Instalirati.
6. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.

Kad je instalacija ažuriranja gotova, ponovno pokrenite telefon da biste shodno tome primijenili nedavne promjene. Pogledajte je li to tada riješilo problem.

Četvrto rješenje: Vratite Sony Xperia XZ Premium na tvorničke postavke.

Možda ćete morati razmisliti o pribjegavanju vraćanju na tvorničke postavke ako se pogreška nastavi pojavljivati ​​nakon izvršavanja svih primjenjivih rješenja i rješenja. To bi se, međutim, trebalo smatrati samo posljednjom opcijom jer će izbrisati sve s vašeg uređaja, uključujući sve vaše kritične podatke i osobne podatke spremljene u internoj memoriji. Također su izbrisane programske pogreške i zlonamjerni softver, pa se očekuje da će svi problemi sa sustavom biti riješeni nakon toga.

Prije nego što nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka spremljenih u internoj memoriji telefona na memorijsku karticu ili drugi medij za pohranu podataka. Zatim slijedite ove korake za glavno resetiranje i vraćanje tvorničkih zadanih postavki na pametnom telefonu Xperia XZ Premium:

1. Dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Resetirati.
4. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki.
5. Dodirnite Resetiraj telefon.
6. Ako se to zatraži, unesite lozinku, PIN ili uzorak za otključavanje zaslona.
7. Zatim dodirnite Izbriši sve potvrditi.

Pričekajte dok resetiranje ne završi, a zatim postavite telefon kao novi. Vraćanjem na tvorničke postavke uređaj se ne vraća na stariju softversku verziju Androida.

Druge opcije

Obratite se svojem mobilnom operateru ili davatelju usluga za daljnju pomoć i preporuke ako vaš pametni telefon Sony Xperia XZ Premium i dalje ne prepozna vašu SIM karticu i nastavi javljati pogrešku Nema SIM kartice čak i nakon izvršavanja svih prethodnih postupaka. Problem bi mogao biti zbog oštećene SIM kartice, koju stoga treba zamijeniti.

Ako je SIM kartica u redu, ali problem i dalje postoji, možete svoj uređaj odnijeti u obližnji Sonyjev servisni centar i umjesto toga ga autorizirani tehničar dijagnosticirati. Moglo bi doći do fizičke ili tekuće štete koju treba popraviti.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti pametni telefon Sony Xperia L2 koji radi vrlo sporo (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako Sony Xperia L2 ne prepozna vašu SD karticu [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Sony Xperia L2 koji se stalno smrzava i zaostaje (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Sony Xperia L2 koji se i dalje prikazuje Nijedna SIM kartica nije otkrila pogrešku (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Sony Xperia L2 koji ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive (jednostavan korak)
• Kako popraviti svoj Sony Xperia L2 koji računalo ne prepoznaje (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Sony Xperia L2 koji se ne puni [Vodič za rješavanje problema i Savjeti za punjenje]