Dobrodošli u našu fokusiranu seriju za rješavanje problema koja se bavi problemima signala i povezivanja na Samsung Galaxy Note 3. Ako ste vlasnik ovog modela i on pati od problema kao što su signal, prekidni signal, problemi s kvalitetom poziva i slanje neuspjelih problema sa slikovnom porukom željet ću pročitati ovaj članak.

Osim što ćete nam poslati e-poštu, možete nas kontaktirati i putem naših Facebook i Google+ računa na društvenim mrežama.

Napomena 3 Nema pristupa mreži

Problem: Pozdrav, 24. travnja nadogradio sam se na lizalicu, prije toga nisam imao problema. Sad znam. Proteklih godinu dana radio sam u poslovnoj zgradi koja ima VRLO TIJEKAN pristup mreži. Imam Wi-Fi, ali ne i Verizon Network Access. Kad napustim posao, moja mrežna povezanost ponovno bi počela raditi čim bih napustio zgradu. Koristio bih WAZE navigaciju svakodnevno odlazeći kući, pa sam uvjeren da sam imao mrežnu povezanost. Nakon što Lollipop WAZE nije radio, nije bilo pristupa poslužitelju za usmjeravanje, sve dok se nisam vozio 15-ak minuta udaljen od poslovne zgrade. Upravo sam shvatio da je riječ o problemu WAZE s novim ažuriranjem Lollipop. Nedavno sam pokušao uputiti poziv ... .ne mrežne povezanosti ... isto kao i u mojoj aplikaciji Hangouts, veliki natpis mi govori da nema mrežne povezanosti. Moji kolege koji voze isto putovanje na posao i koriste Verizon također nemaju problema s mrežnom povezanošću. Verizon je zamijenio moju SIM karticu, i dalje nema razlike. Isključit ću telefon i ponovno uključiti ... isto. Nema mrežne veze oko 15 minuta, bez obzira kojom rutom idem kući. Ne vjerujem da je to problem s mrežom, to je moj telefon. Nakon otprilike 15 minuta počinjem primati tekstove, GPS ponovno radi, WAZE ponovno radi i mogu telefonirati. Što mogu učiniti? Hvala vam!!!!

Riješenje: Zamjena SIM kartice dobra je odluka jer ćete je moći izolirati. Budući da se problem i dalje javlja, jeste li pokušali provjeriti postoje li problemi povezani s mrežom na području kroz koje prolazite? Pokušajte kontaktirati tehničku podršku tvrtke Verizon i raspitati se postoje li mrežni problemi.

Ako nema mrežnih problema, vaša je najbolja opcija trenutno resetiranje na tvorničke postavke. Ovo je preporučeni postupak kad god se pojave problemi nakon velike nadogradnje softvera. Prije nastavka samo napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note 3’, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Ometanje tijekom poziva

Problem: Imam napomenu 3. Tijekom poziva čujem zvučni signal kao da nekoga zovem. To se događa na gotovo svim pozivima. Vrlo iritantno. Bilo kakva pomoć?

Riješenje: Pokušajte provjeriti jeste li omogućili značajku minutnog praćenja na telefonu. Idite na Postavke - Uređaj - Poziv - Upozorenja o pozivima - Minuta. Ako je omogućen, onemogućite ga.

Ako je značajka minutnog upozorenja onemogućena, a tijekom poziva i dalje čujete zvučni signal, pokušajte provjeriti uzrokuje li aplikacija instalirana na vašem telefonu pokretanje telefona u sigurnom načinu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note 3’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Ako problem nestane, vjerojatno je povezan s aplikacijom. Saznajte koja aplikacija uzrokuje to i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje javlja, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i zatim resetirate na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note 3’, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Prekinuti pozivi nakon nadogradnje lizalice

Problem: Imam Galaxy Note 3 i instalirao sam ažuriranje prije otprilike 2 tjedna. Otkad je moja telefonska usluga užasna zbog prekinutih poziva ili zbog nemogućnosti primanja ili upućivanja poziva. Također imam isti problem sa svojim tekstualnim porukama. To je tako dosadno! Molim te, reci mi što mogu učiniti?

Riješenje: Jeste li pokušali kontaktirati svog davatelja usluga i pitati postoje li mrežni problemi u vašem području? Ako je tada mreža normalna, pokušajte ponovno pokrenuti telefon isključivanjem i ponovnim uključivanjem nakon nekoliko sekundi. Ovo osvježava vašu telefonsku vezu s mrežom i može riješiti problem.

Ako se problem i dalje javlja, predlažem da izvršite vraćanje na tvorničke postavke jer se taj problem dogodio odmah nakon značajnog ažuriranja softvera. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije nego što nastavite.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note 3’, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Tekstualna poruka nije primljena

Problem: Pozdrav, imam problema kada moj telefon ne može poslati poruku prijatelju, ali ona može poslati meni poruku. Tekst se šalje kao i normalno, tako da znam da nijedan broj nije blokiran, ali ne dolazi u njezin telefon i ima galaksiju s5. Ona je prošla boost, a ja Sprint, ne znam je li to važno. Ako biste mogli pomoći bilo bi vam zahvalno

Riješenje: Da biste provjerili može li vaš telefon normalno poslati tekstnu poruku, samo pošaljite vlastiti broj tekstnu poruku. Ako možete primiti poruku, problem nije u vašem telefonu, već u telefonu vašeg prijatelja ili mreži. Možete se obratiti svojoj mreži i pitati postoje li problemi s internetskim operaterima u slanju tekstnih poruka.

Napomena 3 Status otključavanja je nestao nakon ažuriranja softvera

Problem: Imam mobilni telefon Samsung Note 3 A3LSCL22 (au je japanska franšiza za mobilne uređaje). Prije toga pitao sam svog prijatelja za otključavanje SIM-a kako bi ga mogao koristiti na međunarodnoj razini i on je to uspio. Radilo je ispravno, ali kako se na mobilni zaslon pojavila nadogradnja softverskog ažuriranja, tada je moj brat pritisnuo tipku za ažuriranje softvera. Nakon toga ovaj Au Samsung Note 3 SCL22 ne uzima nijedan SIM osim onog na au SIM-u. Pokušao sam i to resetirati na tvorničke postavke te UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> NADZOR MREŽE ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA UKLJUČEN, ali i dalje ne radi. Možete li, molim vas, savjetovati kako ga resetirati za međunarodnu upotrebu. Ako želite imati bilo kakve informacije s moje strane, javite mi.

Riješenje: Ažuriranje softvera možda je vratilo vaš telefon u status zaključavanja SIM-a. Morat ćete izvršiti još jedan postupak otključavanja SIM-a da bi telefon upotrebljavao SIM koji nije autentičan.

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona na [email protected]. Čitamo svaku e-poštu, ali ne možemo jamčiti pravodoban odgovor. I na kraju, ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima. Hvala.