Facebook Messenger je aplikacija treće strane i kada naiđete na problem s njom, vjerojatnije je samo problem povezan s aplikacijom. Imamo čitatelje koji posjeduju Google Pixel 2 jedinice koji su prijavili da su naišli na probleme tijekom upotrebe Messengera. Neki su rekli da dobivaju poruku o pogrešci "Nažalost, Messenger je stao", dok su drugi izvijestili da se aplikacija sama zatvara nakon otvaranja. Kao rezultat toga, nisu mogli koristiti aplikaciju za slanje trenutnih poruka putem facebooka. Iako smo već objavili nekoliko članaka koji bi mogli biti slični ovom, tek ćemo riješiti ovaj problem za Pixel 2.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Pixela 2 s aplikacijom Messenger koja se neprestano ruši. Pokušat ćemo otkriti zašto se problem javlja kako bismo se mogli učinkovito nositi s njim. Ovo nije prvi put da se susrećemo s tim problemom, pa već znamo stvar ili dvije koje bi mogle pomoći u rješavanju ovog problema, a ja ću ih podijeliti s vama. Dakle, nastavite čitati kako biste saznali kako popraviti Messenger koji se neprestano ruši na Google Pixelu 2.
Ali prije svega, ako imate još jedan problem s telefonom, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Šanse su da na našoj web stranici već postoje rješenja ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koji su slični ili povezani s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako riješiti problem s Pixelom 2 pomoću aplikacije Messenger koja se neprestano ruši
Prije nego što riješite problem Messengera, bolje je znati pada li i Facebook jer ako se dogodi, moguće je da problem nije u njemu već u glavnoj aplikaciji. Ali pod pretpostavkom da se Facebook ne sruši, evo što trebate učiniti s Messengerom:
Prvo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messenger
To će vratiti aplikaciju na zadane postavke ili konfiguraciju. Također će izbrisati predmemoriju koju je sustav stvorio za aplikaciju, kao i privremene datoteke podataka. Ako je problem samo u aplikaciji, onda je ovaj postupak više nego dovoljan da ga riješi.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu strelice prema gore za prikaz svih aplikacija.
- Navigacija: Postavke> Aplikacije i obavijesti.
- Dodirnite Prikaži sve xx aplikacije.
- Pronađite, a zatim odaberite Messenger.
- Dodirnite Prisilno zaustavi.
- Dodirnite U redu.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite Izbriši podatke.
- Dodirnite U redu.
Nakon toga otvorite Messenger da biste saznali pada li i dalje ili prikazuje poruku o pogrešci. Ako se problem nastavi, morat ćete napraviti sljedeći postupak.
Drugo rješenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte Messenger
Da biste riješili moguće probleme s kompatibilnošću, bilo bi dovoljno ažurirati aplikaciju, ali u ovom slučaju predlažem da deinstalirate aplikaciju da biste uklonili sve povezanosti s drugim aplikacijama i firmwareom. Zatim ga preuzmite iz Trgovine Play kako biste bili sigurni da na svom uređaju imate najnoviju verziju Messengera.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu strelice da biste prikazali sve aplikacije.
- Navigacija: Postavke> Aplikacije i obavijesti.
- Dodirnite Prikaži sve aplikacije ‘xx’.
- Dodirnite Messenger.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Dodirnite U redu za potvrdu.
- Otvorite Trgovinu Play.
- Potražite Messenger i odaberite ga.
- Dodirnite Instaliraj.
Na temelju iskustva, kada se ova aplikacija sruši, problem je ograničen na nju ili na glavnu aplikaciju, a to je Facebook. Međutim, ako se problem nastavi nakon gore navedenog postupka, predlažem da resetirate telefon kako biste bili sigurni da nije sa firmwareom. Prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka i podataka kako ih se neće izbrisati.
- Provjerite je li uređaj isključen.
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće dok se ne pojavi način rada za učitavanje (slika Androida s Startom iznad), a zatim otpustite.
- Odaberite način oporavka.
- Upotrijebite tipke za glasnoću da biste se kretali kroz dostupne opcije, a gumb za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Uređaj će na trenutak trepnuti Googleovim početnim zaslonom, a zatim će se ponovo pokrenuti u načinu oporavka.
- Ako se na ekranu prikazuje slika slomljenog Androida s "No Command", pritisnite i držite tipku za uključivanje. Pritisnite gumb za pojačavanje glasnoće jednom, a zatim otpustite gumb za uključivanje.
- Na zaslonu Android Recovery odaberite Wipe data / factory reset.
- Odaberite Da, a zatim ostavite nekoliko minuta da se postupak resetiranja tvorničkih podataka dovrši.
- Odaberite Reboot system odmah.
- Ostavite nekoliko minuta da se dovrše tvornički vraćeni podaci i procesi ponovnog pokretanja.
Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema pomogao. Ako imate drugih problema s telefonom koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje bi vam također mogle biti korisne:
- Kako popraviti Facebook koji se neprestano ruši na Google Pixelu 2 (jednostavno rješenje)
- Kako odmrznuti smrznuti Google Pixel 2 (jednostavno rješenje)
- Kako popraviti Google Pixel 2 koji je počeo raditi sporo (jednostavni koraci)
- Što učiniti ako se aplikacija za razmjenu tekstnih poruka Google Pixel 2 zamrzne [vodič za rješavanje problema]
- Riješeni Google Pixel 2 nastavlja se prekidati s Wi-Fi mreže
- Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke ili SMS [Vodič za rješavanje problema]
