#LG # Q7 je Android pametni telefon srednjeg ranga koji je prvi put objavljen prošle godine. Ovaj telefon ima certifikat IP68 što ga čini vodootpornim i otpornim na prašinu u određenoj mjeri. Ima 5,5 inčni IPS LCD zaslon rezolucije 1080 x 2160 piksela. Sadrži dvostruki stražnji sustav kamera i jednu prednju kameru od 5MP. Ispod poklopca nalazi se Snapdragon 450 procesor uparen s 4 GB RAM-a. iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom koji LG Q7 ne može poslati s MMS-om.
Ako ste vlasnik LG Q7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti LG Q7 ne može poslati problem s MMS-om
Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje ovog određenog problema, najbolje je osigurati da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Nakon što se softver telefona ažurira, vrijeme je da nastavite s dolje navedenim koracima.
Općenito, vaš će mobilni operater zahtijevati dvije stvari s vašeg telefona kako bi mogao slati i primati MMS. Prvo, vaš telefon mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima jak mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE. Drugo, vaš bi telefon trebao imati ispravne postavke APN-a. Te su postavke jedinstvene za svakog prijevoznika. Pokušajte usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršite potrebne izmjene na uređaju.
APN-u svog telefona možete pristupiti na sljedeći način:
- Na početnom zaslonu, Postavke.
- Dodirnite karticu "Mreže".
- Dodirnite Više> Mobilne mreže> Imena pristupnih točaka.
U slučaju da vaš telefon ispunjava oba uvjeta, a problem i dalje postoji, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Ovim ćete postupkom osvježiti softver telefona, što će obično riješiti probleme uzrokovane manjim softverskim kvarom. Iako se to obično radi na uređaju koji ne reagira, to bi također trebalo raditi u ovom slučaju. Da biste izveli ovaj postupak, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i stišavanje dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite. Kad je to gotovo, pokušajte poslati MMS.
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka
Postoje slučajevi kada oštećeni podaci u aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka mogu uzrokovati da LG Q7 ne može poslati problem s MMS-om. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka.
- Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
- Dodirnite karticu "Općenito"> Aplikacije i obavijesti.
- Dodirnite Informacije o aplikaciji.
- Dodirnite filtar da biste odabrali Sve
- Dodirnite aplikaciju Poruke, a zatim Pohrana.
- Taknite Clear cache ili Clear Data pa YES
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu
Ponekad će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati probleme na telefonu kada je instalirana. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.
- Dok je zaslon uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- U prikazanom izborniku opcija pritisnite i držite Power off.
- Kad se zatraži ponovno pokretanje u sigurnom načinu, dodirnite U redu.
- Kada se uređaj ponovno pokrene, na dnu zaslona prikazuje sigurni način rada.
U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Obrišite particiju predmemorije telefona
Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
- Dodirnite karticu "Općenito".
- Dodirnite Pohrana> Interna pohrana.
- Pričekajte da opcije izbornika dovrše izračunavanje.
- Dodirnite Oslobodi prostor.
- Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
- Odaberite sljedeće opcije: Predmemorirani podaci, Privremene datoteke u ladici za isječke, Neobrađene datoteke s fotoaparata.
- Dodirnite Izbriši> IZBRIŠI
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti LG Q7, ne mogu poslati problem s MMS-om, zadnja opcija je resetiranje na tvorničke postavke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja, jer će to biti izbrisano u procesu.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
- Kad se pojavi LG logotip, brzo otpustite i ponovno zadržite tipku za uključivanje / isključivanje, dok i dalje držite tipku za stišavanje.
- Kada se pojavi poruka "Izbriši sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetiraj sve postavke", upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste resetirali uređaj.
Nakon završetka resetiranja, telefon ponovno provjerite je li postavka APN-a točna, a zatim provjerite možete li sada slati i primati MMS.
