#LG # K30 je pristupačni Android pametni telefon objavljen prošle godine koji je poznat kao jedan od najboljih osnovnih mobilnih uređaja dostupnih na tržištu. Ima 5,3 inčni IPS LCD zaslon rezolucije 720 x 1280 piksela. Ispod poklopca nalazi se Snapdragon 425 procesor uparen sa skromnih 2 GB RAM-a što bi trebalo biti dovoljno da uređaj glatko pokreće aplikacije. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom LG K30 koji ne može poslati MMS.

Ako ste vlasnik LG K30 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti LG K30 ne može poslati problem s MMS-om

Prije rješavanja ovog određenog problema, najbolje je osigurati da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Nakon što se telefon ažurira, slijedite korake navedene u nastavku.

Općenito postoje dva uvjeta koja vaš telefon mora prvo ispuniti kako bi mogao uspješno slati i primati MMS. Prvo, vaš telefon mora imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da prima jak mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE. Drugo, vaš bi telefon trebao imati ispravne postavke APN-a. Te su postavke jedinstvene za svakog prijevoznika. Pokušajte usporediti postavke APN-a na telefonu s onim što koristi vaš operater i po potrebi izvršite potrebne promjene.

U slučaju da vaš telefon ispunjava gore navedene uvjete, ali još uvijek ne može poslati MMS, pokušajte sa sljedećim koracima za rješavanje problema.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Ovom će se radnjom osvježiti softver telefona, što obično uzrokuje probleme uzrokovane manjom softverskom greškom. Da biste izveli ovaj postupak, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i stišavanje dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite. Kad je to gotovo, pokušajte poslati MMS.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka

Postoje slučajevi kada taj problem mogu uzrokovati oštećeni podaci u aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka.

• Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu "Općenito"> Aplikacije i obavijesti.
• Dodirnite Informacije o aplikaciji.
• Dodirnite filtar da biste odabrali Sve
• Dodirnite aplikaciju Poruke, a zatim Pohrana.
• Taknite Clear cache ili Clear Data pa YES

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Dok je zaslon uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• U prikazanom izborniku opcija pritisnite i držite Power off.
• Kad se zatraži ponovno pokretanje u sigurnom načinu, dodirnite U redu.
• Kada se uređaj ponovno pokrene, na dnu zaslona prikazuje sigurni način rada.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Pronalaženje određene aplikacije metoda je pokušaja i pogrešaka. Morat ćete normalno pokrenuti telefon, a zatim deinstalirati aplikaciju. Nakon što je aplikacija deinstalirana, provjerite javlja li se problem i dalje. Ponavljajte ovaj postupak dok se problem više ne pojavljuje. Posljednja aplikacija koju ste deinstalirali najvjerojatnije je krivac.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu "Općenito".
• Dodirnite Pohrana> Interna pohrana.
• Pričekajte da opcije izbornika dovrše izračunavanje.
• Dodirnite Oslobodi prostor.
• Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
• Odaberite sljedeće opcije: Predmemorirani podaci, Privremene datoteke u ladici za isječke, Neobrađene datoteke s fotoaparata.
• Dodirnite Izbriši> IZBRIŠI

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti LG K30, ne mogu poslati problem s MMS-om, zadnja opcija je resetiranje na tvorničke postavke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja, jer će to biti izbrisano u procesu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
• Kad se pojavi LG logotip, brzo otpustite i ponovno zadržite tipku za uključivanje / isključivanje, dok i dalje držite tipku za stišavanje.
• Kada se pojavi poruka "Izbriši sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetiraj sve postavke", upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
• Pritisnite gumb napajanja da biste resetirali uređaj.

Nakon završetka resetiranja, telefon ponovo provjerite je li postavka APN-a točna, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.