Kako popraviti LG G7 ThinQ primanje tekstualnih poruka dva puta

#LG # G7ThinQ vodeći je model koji koristi najnoviji Snapdragon 845 procesor u kombinaciji sa 6 GB RAM-a kako bi pružio potrebnu snagu prilikom pokretanja više aplikacija. Ovaj telefon ima čvrstu dizajnersku strukturu izrađenu od aluminijskog okvira s Gorilla Glass 5 s prednje i stražnje strane. Sadrži 6,1-inčni IPS LCD zaslon koji je sjajan za gledanje različitih multimedijskih sadržaja. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se LG G7 ThinQ primanjem tekstualnih poruka u dva navrata.

Ako ste vlasnik LG G7 ThinQ ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Problem:Bok! Ljetos sam nabavio novi LG G7 ThinQ kada sam se prijavio za T-Mobile. To je učinio i moj suprug. Prebacili su naše telefonske brojeve i odmah sam počeo dva puta dobivati vlastite tekstualne poruke u grupnim porukama (u grupnim porukama prikazuje se moj vlastiti telefonski broj). To uopće nije utjecalo na telefon mog supruga. Bavim se dobivanjem vlastitih poslanih tekstualnih poruka otprilike 6 mjeseci (jer sam više puta stao u T-Mobileu i nisu mogli shvatiti). Napokon, prošlog tjedna upravitelj je mislio da mi je telefon neispravan. Dobio sam novi LG G7. Međutim, problem nije riješen. Danas sam očistio predmemoriju i kad sam poslao testnu poruku dvjema osobama, nije se duplicirala. Međutim, kad su mi poslali poruku, vratilo se na dodavanje mog telefonskog broja u grupnu poruku (a kada odgovorim, dvaput će još jednom prikazati svoju tekstualnu poruku). Također, kad mi ljudi pošalju sliku, ona se prikazuje u potpuno odvojenom okviru za tekstualne poruke od njihovog uobičajenog slanja poruka sa mnom. Radujem se vašem odgovoru i hvala vam puno na pomoći !!

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Ovaj određeni problem najvjerojatnije je uzrokovan softverskom greškom koju ćemo prvo pokušati ukloniti izvođenjem dolje navedenih koraka za rješavanje problema.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti je osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. Iako se to uglavnom radi za uređaj koji ne reagira, također se preporučuje za ovaj određeni problem.

Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće (lijevi rub) i tipku za uključivanje (desno) dok se uređaj ne isključi (približno 5 sekundi), a zatim otpustite.
Ostavite nekoliko sekundi da se postupak ponovnog pokretanja dovrši.

Nakon što se telefon pokrene, pokušajte provjeriti javlja li se problem još uvijek.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka

Sljedeći je korak uklanjanje svih oštećenih podataka koje je aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka mogla prikupiti jer to može uzrokovati problem.

Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
Dodirnite karticu "Općenito"> Aplikacije i obavijesti.
Dodirnite Informacije o aplikaciji.
Dodirnite filtar da biste odabrali sljedeće: Sve, Omogućeno, Onemogućeno
Dodirnite željenu aplikaciju, a zatim Pohrana.
Taknite Clear cache ili Clear Data pa YES.

Nakon izvršavanja gornjih koraka, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoji mogućnost da ovaj problem uzrokuje aplikacija koju ste preuzeli. Ako ste aplikaciju preuzeli prije nego što ste naišli na ovaj problem, ta bi aplikacija mogla biti krivac. Da biste provjerili je li problem uzrokovana nekom aplikacijom, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

Provjerite je li uređaj isključen.
Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje dok se ne prikaže zaslon za oporavak sustava, a zatim otpustite obje tipke.
Odaberite Siguran način. Pomoću gumba za glasnoću označite opciju, a za odabir tipku za uključivanje / isključivanje.
Uređaj se pokreće s prikazom "Sigurni način rada" u donjem lijevom kutu.

Pokušajte koristiti kameru u ovom načinu. Ako se telefon ne isključi, problem je najvjerojatnije uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Ponekad se predmemorirani podaci telefona mogu oštetiti, a kada se to dogodi, na uređaju se mogu pojaviti određeni problemi. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.

Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
Dodirnite karticu "Općenito".
Dodirnite Pohrana> Interna pohrana.
Pričekajte da opcije izbornika dovrše izračunavanje.
Dodirnite Oslobodi prostor.
Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
Odaberite sljedeće opcije: Predmemorirani podaci, Privremene datoteke u ladici za isječke, Sirove datoteke s fotoaparata
Dodirnite Izbriši> IZBRIŠI.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je vraćanje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije izvođenja ovog koraka jer će oni biti izbrisani u procesu.

Vraćanje na tvorničke postavke iz izbornika postavki

Na početnom zaslonu idite na Postavke.
Dodirnite karticu "Općenito".
Dodirnite Restart & reset.
Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
Ako želite, dodirnite potvrdni okvir Izbriši SD karticu.
Dodirnite RESET TELEFON> Izbriši sve> RESET

Vraćanje na tvorničke postavke pomoću hardverskih tipki

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
Kad se pojavi LG logotip, brzo otpustite i ponovno zadržite tipku za uključivanje / isključivanje, dok i dalje držite tipku za stišavanje.
Kada se pojavi poruka "Izbriši sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetiraj sve postavke", upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
Pritisnite gumb napajanja da biste resetirali uređaj.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Provjerite javlja li se problem samo u određenom području. Najbolje je otići u područje u kojem je snaga signala koji telefon dobiva na maksimalnoj razini, a zatim provjeriti javlja li se isti problem. Ako se to ne dogodi, problem bi mogao biti povezan sa signalom.
Pokušajte upotrijebiti drugu SIM karticu u telefonu.

Ako se problem i dalje javlja, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.