Sadržaj

• Problem: LG G7 ThinQ aplikacija za razmjenu poruka neće se otvoriti

Dobrodošli u još jednu epizodu serije za rješavanje problema LG G7 ThinQ. Jedan korisnik LG G7 ThinQ obratio nam se za pomoć u vezi s aplikacijom za razmjenu poruka koja se neće otvoriti. Ako slučajno imate slična iskustva na vlastitom LG uređaju, provjerite naša rješenja u nastavku.

Problem: LG G7 ThinQ aplikacija za razmjenu poruka neće se otvoriti

Ne mogu otvoriti aplikaciju za razmjenu poruka. Ako primim tekst koji pokazuje da postoji tekst koji treba pročitati, ali pri otvaranju na kraju daje poruku koja kaže da se "razmjena poruka zaustavlja i zatvara aplikaciju", odbijajući mi čitanje poruka. U jednom trenutku se govorilo o tome da nemamo dovoljno prostora i izbrisao sam neke nepotrebne aplikacije da riješim problem, ali ništa nije riješeno. Ponovno sam pokrenuo telefon bezuspješno. Što bih trebao učiniti, a da ne izgubim važne podatke koji se u njima nalaze. Molim pomoć.

Riješenje: Rješavanje problema poput ovog zahtijeva niz koraka za rješavanje problema kako bi se identificirao izvor programske pogreške. Obavezno slijedite dolje navedene prijedloge.

Stvori sigurnosnu kopiju

Prije nego što riješite bilo kakvo rješavanje problema, napravite sigurnosnu kopiju tekstnih poruka ako ih ne želite izgubiti. Da biste stvorili sigurnosnu kopiju svojih tekstualnih poruka na LG G7 ThinQ, možete koristiti LG Mobile Switch. LG Mobile Switch je LG-ova vlastita aplikacija posebno dizajnirana da pomogne korisnicima da neometano premještaju tekstualne poruke i druge medije između kompatibilnih uređaja. LG Mobile Switch mora biti instaliran na oba uređaja prije nego što je moguć prijenos datoteka ili podataka.

Da bi dobio aplikaciju LG Mobile Switch, korisnik mora posjetiti Trgovinu Google Play i preuzeti je. Slijedite ovu vezu da biste izravno prešli na stranicu za preuzimanje aplikacije LG Mobile Switch.

Prisilno ponovno pokretanje

Prvi korak rješavanja problema u ovom slučaju je osvježavanje sustava. Pokušajte simulirati uklanjanje baterije. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipku Vlast gumb i Smanjivanje glasnoće dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite.

Očistite predmemoriju aplikacija za razmjenu poruka

Jedan od dva načina rješavanja predmetne aplikacije je brisanje predmemorije. Ponekad se predmemorije aplikacija oštećuju iz nekog razloga, što onda može dovesti do problema. Pokušajte očistiti predmemoriju svoje aplikacije za razmjenu poruka i vidjeti što će se dogoditi.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Dodirnite Informacije o aplikaciji.
4. Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.

Izbriši stare niti razgovora

Ako aplikacija za razmjenu poruka i dalje ostaje problem, sljedeća dobra stvar je osigurati dovoljno prostora za pohranu da aplikacija može raditi. Ponekad puna pristigla pošta može ometati sposobnost aplikacije da normalno radi, što rezultira nestalnim ponašanjem. Pokušajte izbrisati stare niti razgovora, posebno one koje sadrže fotografije, videozapise i druge medije. Takve niti mogu pojesti značajnu količinu pohrane, pa ih je bolje ukloniti iz pristigle pošte.

Obrišite podatke aplikacije za razmjenu poruka

Brisanje podataka aplikacije za razmjenu poruka može biti potrebno ako se ništa ne promijeni nakon što napravite mjesta u pristigloj pošti aplikacije za razmjenu poruka. Da biste to učinili:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Dodirnite Informacije o aplikaciji.
4. Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke.
7. Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.

Promatrajte u sigurnom načinu

Možda je kriva jedna od preuzetih aplikacija. Da biste provjerili, pokrenite uređaj u sigurnom načinu pomoću sljedećih koraka:

1. Dok je zaslon uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. U prikazanom izborniku opcija pritisnite i držite Power off.
3. Kad se zatraži ponovno pokretanje u sigurnom načinu, dodirnite U redu.
4. Nakon ponovnog pokretanja uređaja na dnu zaslona prikazuje se Sigurni način rada.
5. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Ostavite telefon da radi najmanje 24 sata i provjerite vraća li se pogreška otkrivena vlagom. Ako to ne znači, krivac je možda loša aplikacija. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš LG G7 ThinQ i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Sljedeći važan korak za rješavanje problema koji u ovom slučaju možete učiniti je osigurati poništavanje svih mrežnih postavki na uređaju. To će izbrisati postavke mobilne i wifi mreže. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Restart & reset.
4. Dodirnite Resetiranje mrežnih postavki.
5. Dodirnite RESET POSTAVKE.
6. Dodirnite Poništi postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ovo je drastično rješenje za ovaj slučaj, ali možda ćete ga morati učiniti ako ništa ne uspije nakon što iscrpite sve korake za rješavanje problema.

Da biste resetirali LG G7 ThinQ na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
3. Dodirnite karticu "Općenito".
4. Dodirnite Restart & reset.
5. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
6. Ako želite, dodirnite potvrdni okvir Izbriši SD karticu.
7. Dodirnite RESETIRANJE TELEFONA.
8. Dodirnite Izbriši sve.
9. Dodirnite RESET