Sadržaj

• Kako riješiti problem Huawei P20 Pro koji neće slati tekstove

Neki korisnici Huawei P20 Pro traže da pružimo sveobuhvatan vodič o tome kako se nositi s problemima s porukama. Današnji članak o rješavanju problema pružit će vam korake koje vaš Huawei P20 Pro ne može slati SMS-om ili SMS-om.

Kako riješiti problem Huawei P20 Pro koji neće slati tekstove

Mnogo je razloga zbog kojih vaš uređaj možda neće slati tekstualne poruke ili SMS-ove. Razmotrimo svaki od dolje navedenih čimbenika i kako se nositi s njima.

Provjerite ima li pogrešaka

Kada se suočite s bilo kojim problemom, prvi korak u rješavanju problema koji želite učiniti je biti svjestan bilo kakve pogreške, upita ili poruke koja se može pojaviti. Što se tiče problema s porukama, neke aplikacije za razmjenu poruka mogu prikazati pogrešku koja može pomoći korisniku da prepozna uzrok. To može biti korisno i kasnije ako problem želite prenijeti na svog mrežnog operatora.

Prisilno ponovno pokretanje

Neki se problemi s tekstualnim porukama mogu riješiti osvježavanjem sustava ponovnim pokretanjem. U starijim uređajima s izmjenjivim baterijama to se lako čini odspajanjem baterije na nekoliko trenutaka. Budući da vaš Huawei P20 Pro nema prijenosnu bateriju, sve što možete učiniti je simulirati efekte. Da biste to učinili, držite pritisnutu tipku za napajanje dok zaslon ne postane crn.
Ponovo pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka

Još jedan dobar korak za rješavanje problema u ovom slučaju je prisilno napuštanje dotične aplikacije. Moguće je da postoji programska pogreška koja sprječava slanje tekstova. Da biste zatvorili aplikaciju:

1. Dodirnite tipku Nedavne aplikacije
2. Prijeđite prstom prema gore i dolje za prikaz svih nedavno otvorenih aplikacija
3. Da biste zatvorili aplikaciju, dodirnite X u prozoru aplikacije
4. Da biste zatvorili sve aplikacije, dodirnite ikonu koša za smeće

Ako trebate zaustaviti pokretanje aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Prikazat će se popis aplikacija instaliranih na telefonu.
5. Ako trebate zaustaviti pokretanje aplikacije, dodirnite je.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.
7. Dodirnite U redu

Ponovno postavite SIM

Jedna od osnovnih stvari za provjeru ovog problema je broj centra za poruke. Ako su podaci o ovom broju netočni, vaš uređaj možda i dalje može primati tekstove, ali ih ne može slati. Ponovno umetanje SIM kartice na Huawei P20 Pro trebalo bi osigurati ispravnost MCN-a. Prije nego što izvadite i umetnete SIM, provjerite je li isključen.

Očistite predmemoriju aplikacija za razmjenu poruka na vašem Huawei P20 Pro

U nekim slučajevima prisilno zaustavljanje aplikacije za razmjenu poruka možda neće raditi. Ako je ovdje slučaj, sljedeći korak za rješavanje problema je provjeriti imate li problema s predmemorijom. Pokušajte očistiti predmemoriju aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Sve aplikacije.
2. Pomaknite se do i dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Upravljanje aplikacijama.
4. Dodirnite karticu Sve.
5. Pomaknite se do i dodirnite željeni program.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Vratite aplikaciju za poruke na zadane vrijednosti

Ako brisanje predmemorije aplikacije uopće neće riješiti problem, sljedeća dobra stvar je pokušati vratiti aplikaciju na zadane vrijednosti. To se postiže brisanjem podataka aplikacije. Ovim će se korakom izbrisati vaše tekstne poruke, pa ih svakako napravite prije vremena.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Sve aplikacije.
2. Pomaknite se do i dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Upravljanje aplikacijama.
4. Dodirnite karticu Sve.
5. Pomaknite se do i dodirnite željeni program.
6. Dodirnite Izbriši podatke.

Očisti particiju predmemorije

Problemi s razmjenom tekstualnih poruka ponekad mogu biti rezultat loše predmemorije sustava. Da biste osigurali da je ova vrsta predmemorije u vrhunskom obliku, možete očistiti particiju predmemorije.

1. Isključite telefon.
2. Zatim okrenite telefon držeći pritisnutu sljedeću kombinaciju tipki: Gumb za uključivanje i isključivanje
3. Držite tipke dok Huawei logotip ne nestane sa zaslona i zaslon postane crn.
4. Sada možete otpustiti tipke.
5. Ovo će nakon trenutka prikazati izbornik za pokretanje.
6. Idite na unos “Wipe Cache Partition” s tipkama za glasnoću, a zatim ga odaberite tipkom za uključivanje
7. Ponovno pokrenite telefon nakon završetka postupka

Izbriši stari razgovor

Stare niti razgovora mogu ponekad postati pogrešne ili uzrokovati probleme s izvedbom aplikacije. To vrijedi za stare ili duge razgovore koji sadrže medije. Ako imate poteškoća s slanjem poruke samo jednom kontaktu, brisanje niti i pokretanje novog mogu vam pomoći.

Riješenje starih niti također oslobađa prostor i stvara mjesta za nove dolazne poruke.

Ponovo dodajte kontakte

Sljedeći korak rješavanja problema koji možete učiniti je ponovno dodati sve ili odabrati probleme s kontaktima. To je obično učinkovito ako aplikacija za razmjenu poruka ne može prepoznati brojeve na koje pokušavate poslati poruku ili ako imate problema s slanjem poruka. Aplikacija Kontakti i aplikacija za razmjenu poruka rade zajedno prilikom slanja i primanja poruka, a ako je jedna greška, to može utjecati na drugi kraj.

Ako imate problema samo s jednim brojem, pokušajte izbrisati taj kontakt iz aplikacije Kontakti i dodati ga ponovo.

Resetirajte mrežne postavke

Vraćanje mrežnih postavki vašeg Huawei P20 Pro još je jedan neophodan korak za rješavanje problema u ovoj situaciji. To je obično učinkovito u rješavanju programskih pogrešaka uzrokovanih pogrešnom mrežnom konfiguracijom na uređaju. Evo kako se to radi:

1. Uključi telefon.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Napredne postavke.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
5. Dodirnite Resetiranje mrežnih postavki.
6. Dodirnite Resetiranje mrežnih postavki i potvrdite cijelu operaciju tapkajući Još jednom mrežne postavke.

Provjerite SIM na drugom telefonu

Ako ste na GSM mreži, također možete provjeriti je li uzrok problema povezan s računom ili SIM-om. To možete učiniti umetanjem SIM kartice u kompatibilni telefon. Ako slanje i primanje tekstova dobro funkcioniraju na drugom uređaju, to znači da postoji problem s telefonom.

Tvornički resetirajte svoj Huawei P20 Pro

Da biste riješili bilo koju nepoznatu telefonsku grešku koja sprječava slanje tekstova, želite vratiti uređaj na tvorničke postavke. Svakako vratite sve osobne podatke prije vremena.

1. Isključite telefon.
2. Zatim okrenite telefon držeći pritisnutu sljedeću kombinaciju tipki: Gumb za uključivanje i isključivanje
3. Držite tipke dok Huawei logotip ne nestane sa zaslona i zaslon postane crn.
4. Sada možete otpustiti tipke.
5. Ovo će nakon trenutka prikazati izbornik za pokretanje.
6. Idite na unos "Wipe Cache Factory Reset" tipkama za glasnoću, a zatim ga odaberite tipkom za uključivanje
7. Ponovno pokrenite telefon nakon završetka postupka

Uključite svog prijevoznika

Ako problem ostane i nakon izvršavanja svih gornjih prijedloga, problem mora biti povezan s računom. Obavezno kontaktirajte svog mrežnog operatora kako bi vam mogao pomoći u rješavanju problema.